Kata Kunci Penelitian

Riset kata kunci adalah praktik mengidentifikasi istilah-istilah yang digunakan orang saat mencari produk, layanan, dan informasi, serta menilai istilah mana yang layak untuk ditindaklanjuti. Riset ini mendasari pekerjaan pencarian organik dan berbayar, dan hasilnya membentuk struktur situs, perencanaan konten, teks halaman, dan penargetan kampanye. Jika dilakukan dengan baik, riset kata kunci menggantikan asumsi internal tentang kosakata dengan bukti tentang bagaimana pelanggan sebenarnya menggambarkan masalah mereka.

Masalah utama dalam penemuan ini adalah bahwa organisasi memberi nama yang berbeda dari pelanggan mereka. Nama produk internal, label kategori yang diwarisi dari sistem operasional, dan kosakata industri semuanya terasa alami di dalam bisnis dan tidak terlihat dalam permintaan pencarian. Penelitian secara rutin mengungkapkan bahwa istilah yang menghasilkan volume pencarian tertinggi adalah istilah yang tidak digunakan oleh siapa pun di perusahaan, dan frasa yang ditampilkan secara menonjol di seluruh situs web pada dasarnya tidak memiliki volume pencarian sama sekali. Memperbaiki ketidaksesuaian tersebut seringkali merupakan hasil yang paling menguntungkan dari upaya ini.

Tiga atribut menentukan apakah suatu istilah layak untuk ditelusuri. Volume menunjukkan berapa banyak orang yang mencarinya, meskipun angka yang dilaporkan adalah perkiraan yang mengelompokkan varian serupa dan harus dibaca sebagai relatif, bukan absolut. Kesulitan memperkirakan seberapa sulit peringkat akan diperoleh mengingat siapa yang saat ini menduduki hasil pencarian. Niat menggambarkan apa yang diinginkan pencari, dan ini lebih penting daripada dua atribut lainnya: kueri informasional dengan volume tinggi mungkin menghasilkan lalu lintas yang tidak pernah menghasilkan konversi, sementara kueri dengan volume rendah tetapi dengan niat pembelian yang jelas menghasilkan pendapatan.

Niat pencarian paling baik dinilai dengan memeriksa hasil yang saat ini dikembalikan oleh mesin pencari, bukan hanya dengan memeriksa kata-katanya saja. Jika sebuah kueri mengembalikan halaman daftar produk, mesin pencari telah menentukan bahwa niatnya adalah transaksional, dan sebuah artikel tidak akan mendapat peringkat sebaik apa pun penulisannya. Jika mengembalikan panduan dan perbandingan, halaman produk akan kesulitan mendapatkan peringkat. Pemeriksaan ini juga mengungkapkan format yang berhasil untuk suatu istilah, termasuk apakah hasil pencarian didominasi oleh video, utas diskusi, atau cuplikan unggulan yang menyerap sebagian besar klik sebelum situs mana pun dikunjungi.

Hasil penelitian sebaiknya diorganisir ke dalam topik, bukan diperlakukan sebagai daftar istilah individual. Mesin pencari menafsirkan makna, bukan mencocokkan string, sehingga satu halaman yang dibangun dengan baik biasanya mendapat peringkat untuk banyak kueri terkait, dan membangun halaman terpisah untuk varian yang mirip akan menciptakan persaingan internal dan konten yang kurang berkualitas. Mengelompokkan istilah berdasarkan pertanyaan mendasar yang diungkapkannya, kemudian memetakan satu halaman untuk setiap kelompok, menghasilkan struktur yang dapat dinavigasi oleh mesin pencari dan pengunjung.

Riset juga harus memperhitungkan seberapa besar permintaan yang secara realistis dapat ditangkap oleh suatu bisnis, di sinilah banyak rencana konten menjadi terlalu ambisius. Pertanyaan yang didominasi oleh penerbit besar, pasar, atau situs perbandingan dengan otoritas yang telah terakumulasi selama bertahun-tahun tidak dapat dimenangkan dalam jangka waktu yang wajar bagi sebagian besar bisnis, sebaik apa pun kontennya ditulis. Menilai komposisi kompetitif halaman hasil pencarian, dan khususnya apakah situs-situs yang berada di peringkat tersebut adalah pesaing atau institusi, adalah hal yang membedakan rencana yang menghasilkan trafik dalam setahun dari rencana yang menghasilkan frustrasi. Jika kata kunci utama benar-benar sudah ditutup, jalur yang produktif adalah pendalaman di wilayah yang berdekatan dan lebih spesifik daripada upaya berulang pada target yang jelas.

Kerangka komersiallah yang mengubah daftar kata kunci menjadi sebuah rencana. Istilah-istilah harus diprioritaskan berdasarkan nilai bisnis yang diharapkan, bukan berdasarkan volume, yang berarti memberi bobot berdasarkan maksud, seberapa baik bisnis dapat melayani maksud tersebut, dan prospek peringkat yang realistis berdasarkan otoritas saat ini. Dalam sebuah layanan pemasaran Keterlibatan dan prioritas ini mendorong baik peta jalan konten maupun penargetan pencarian berbayar, dan kosakata yang dihasilkan sama berharganya bagi desain produk Hal ini terbukti efektif, karena label navigasi dan nama kategori yang diambil dari bahasa pencarian sebenarnya secara konsisten mengungguli terminologi yang dibuat secara internal.