Swita telah resmi bermitra dengan Bahasa Indonesia: Ticimax, salah satu penyedia infrastruktur e-commerce terkemuka di Turki, untuk memberikan layanan konsultasi pengalaman pengguna (UX).
Kolaborasi strategis ini bertujuan untuk meningkatkan kegunaan, aksesibilitas, dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan dari platform Ticimax — yang mendukung ratusan toko daring — dengan menerapkan prinsip dan praktik terbaik UX berbasis data.
Area Fokus Utama Kemitraan:
- Riset Pengguna: Menganalisis perilaku pengguna, harapan, dan permasalahan untuk membangun peta pengalaman yang dapat ditindaklanjuti.
- Audit UI/UX: Mengevaluasi kegunaan antarmuka, struktur navigasi, dan hierarki visual di seluruh platform.
- Pengujian & Pembuatan Prototipe: Memvalidasi solusi yang diusulkan melalui pengujian pengguna dan menerjemahkan wawasan ke dalam prototipe desain praktis.
Dengan keahlian konsultasi UX Switas, Ticimax siap menawarkan perjalanan digital yang lebih baik bagi pengguna B2B dan B2C di seluruh basis kliennya yang luas.
