Esteettömyystarkastus

Esteettömyystarkastus on jäsennelty arviointi siitä, voivatko vammaiset henkilöt käyttää digitaalista tuotetta. Yleensä arviointi tehdään verkkosisällön saavutettavuusohjeiden mukaisesti. Se tuottaa luettelon esteistä, joista jokainen on yhdistetty tiettyyn onnistumiskriteeriin, jota se ei läpäise, sekä luettelon vakavuudesta ja korjaavista toimenpiteistä.

Auditoinnin tärkein käytännön tosiasia on, että automatisoidut työkalut havaitsevat vain pienen osan saavutettavuusongelmista. Ne löytävät luotettavasti puuttuvan vaihtoehtoisen tekstin, riittämättömän värikontrastin, puuttuvat lomaketunnisteet ja rakenteelliset merkintävirheet, mikä on todella hyödyllistä. Ne eivät pysty arvioimaan, onko vaihtoehtoinen teksti mielekästä, onko lukemisjärjestys järkevä, toimiiko mukautettu komponentti oikein avustavan teknologian kanssa, toimiiko kohdistuksenhallinta dynaamisten muutosten aikana tai onko sisältö ymmärrettävää. Organisaatiot, jotka käyttävät skanneria, korjaavat raportoidut kohteet ja ilmoittavat vaatimustenmukaisuudesta, ovat ratkaisseet vain murto-osan todellisista esteistä.

Manuaalinen testaus on siksi auditoinnin olennainen osa. Koko tuotteen navigointi pelkällä näppäimistöllä, testaus näytönlukijoilla alustoilla, joita yleisö tosiasiallisesti käyttää, toiminnan tarkistaminen suurella zoomauksella ja suurennetulla tekstikoolla, dynaamisten sisällön muutosten ilmoittamisen varmistaminen ja virheiden käsittelyn toimivuuden varmistaminen henkilölle, joka ei näe visuaalista ilmaisinta, kaikki vaativat henkilön. Nämä testit löytävät esteet, jotka tosiasiallisesti estävät tehtävän suorittamisen.

Testaus vammaisten käyttäjien kanssa lisää uuden kategorian, johon automaatio tai asiantuntija-arviointi eivät yllä. Tekninen vaatimustenmukaisuus ei takaa käytettävyyttä, ja tuote voi täyttää kaikki onnistumiskriteerit, mutta sen käyttö avustavan teknologian kanssa voi olla uuvuttavaa. Sessiot ihmisten kanssa, jotka käyttävät näytönlukijoita, suurennusta, ääniohjausta tai kytkinkäyttöä luonnostaan, paljastavat kitkaa, jota näkevä asiantuntija, joka simuloi näitä olosuhteita, ei koe.

Laajuus tulisi määritellä asiakaspolun eikä sivumäärän perusteella. Suuren sivuston jokaisen sivun auditointi on epäkäytännöllistä ja tarpeetonta; kaikkien kriittisten asiakaspolkujen, mukaan lukien rekisteröitymisen, ostamisen, tilien hallinnan ja tuen, auditointi sekä kunkin mallin edustava otos kattavat olennaiset esteet kohtuullisella vaivalla. Kassalla ilmenevät esteet vaikuttavat liiketoimintaan paljon enemmän kuin arkistoidun artikkelin esteet.

Monissa lainkäyttöalueissa oikeudellinen ulottuvuus on muuttunut teoreettisen sijaan aineelliseksi. Euroopan unionin ja Yhdistyneen kuningaskunnan julkisen sektorin elimet toimivat nimenomaisten saavutettavuusvaatimusten mukaisesti, ja niillä on julkaistava lausuntovelvoite, eurooppalainen saavutettavuuslaki laajentaa vaatimukset koskemaan useita yksityisen sektorin palveluita, ja Yhdysvalloissa on käyty merkittäviä oikeudenkäyntejä saavutettavista verkkosivustoista. Auditoinneilla on yhä enemmän vaatimustenmukaisuuden osoittamiseen liittyvä tehtävä parantamistehtävän lisäksi.

Löydökset on muutettava aikataulutetuksi työksi, jotta niistä voidaan tuottaa mitään. Useita satoja ongelmia onnistumiskriteerien mukaan listaava tarkastusraportti on pikemminkin luettelo kuin suunnitelma, ja sen laatiminen tyypillisesti viivästyy. Ongelmien ryhmittely perimmäisen syyn mukaan, koska useimmat toistuvat eri malleissa, priorisointi matkan vaikutuksen ja käyttäjien lukumäärän mukaan sekä niiden sijoittaminen toimitusjonoon omistajien kanssa muuntaa dokumentin korjaavaksi toimenpiteeksi.

Koska useimmat ongelmat johtuvat komponenteista ja malleista yksittäisten sivujen sijaan, pysyvä parannus syntyy korjaamalla ne lähdekoodilla. Käytännössä auditointi toteutetaan seuraavasti: UX-tarkastus työssä systeeminen korjaus kohdistetaan komponenttikirjastoon sisällä tuotesuunnitteluja organisaatioille, joilla on lakisääteisiä velvoitteita, erityisesti julkisen sektorintarkastus tuottaa myös näyttöön perustuvan näyttöön perustuvan selvityksen, joka heidän on julkaistava.