Käyttäjätutkimus on aina ollut syvästi inhimillinen pyrkimys. Se koskee empatiaa, syvällistä kuuntelua ja ihmisen käyttäytymisen vivahteiden ymmärtämistä parempien tuotteiden ja kokemusten rakentamiseksi. Vuosien ajan prosessi on ollut metodista, usein manuaalista ja...
Innovaation kaksipuolinen kolikkoTekoäly (AI) päästää valloilleen ennennäkemättömän tehokkuuden ja innovaatioiden aallon liike-elämässä. Asiakaskokemuksen hyperpersonoinnista monimutkaisten operatiivisten työnkulkujen automatisointiin...
Switas on virallisesti solminut kumppanuuden Ticimaxin, yhden Turkin johtavista verkkokaupan infrastruktuuritoimittajista, kanssa käyttäjäkokemuskonsultointipalveluiden (UX) toimittamiseksi. Tämän strategisen yhteistyön tavoitteena on parantaa käytettävyyttä, saavutettavuutta ja yleistä...
Signaalin löytäminen kohinastaTekoälyn avulla ei ole enää tulevaisuuden visio, vaan se on tämän päivän liiketoimintarealiteetti. Generatiivisen tekoälyn käynnistämän vallankumouksen vanavedessä sama kysymys on jokaisen johtajan mielessä: "Mitä seuraavaksi?" Teknologiamaailma on kuitenkin täynnä...
Tuotetiimit ovat vuosien ajan luottaneet luotettavaan käyttökokemusmittareiden työkalupakkiin. Tehtävien onnistumisprosentti, tehtävään käytetty aika, käyttäjien virheprosentti ja järjestelmän käytettävyysasteikko (SUS) ovat olleet kultaisia standardeja sen mittaamisessa, kuinka helposti käyttäjät pystyvät navigoimaan digitaalisessa tuotteessa.
Okanin yliopistollinen sairaala, yksi Turkin johtavista yksityisistä terveydenhuollon laitoksista, on virallisesti solminut yhteistyösopimuksen Switas Growth Consultancyn kanssa parantaakseen digitaalista läsnäoloaan ja potilasosallistumistaan kokonaisvaltaisen kasvustrategian avulla. Tämä yhteistyö...
Nostimme esiin Microsoft Clarityn tuotteena, joka on rakennettu käytännönläheisiä, tosielämän käyttötapauksia silmällä pitäen oikeiden tuoteihmisten toimesta, jotka ymmärtävät Switasin kaltaisten yritysten kohtaamia haasteita. Ominaisuudet, kuten raivoklikkaukset ja JavaScript-virheiden seuranta, osoittautuivat korvaamattomiksi käyttäjien turhautumisen ja teknisten ongelmien tunnistamisessa, mikä mahdollisti kohdennetut parannukset, jotka vaikuttivat suoraan käyttökokemukseen ja konversiolukuihin.