Kuinka monta pistettä 100:sta käyttökokemuksestasi?

Switasina meillä on menetelmä, jonka avulla voit tunnistaa käytettävyysongelmia, lisätä käyttäjien tyytyväisyyttä ja tuoda sinut parempiin kohtiin UX Audit -palveluiden avulla.

Mikä on UX-tarkastus?

UX Audit on Switasin tuote, joka arvioi käyttökokemus tuotteesi ja antaa sen arvostella yhdessä valitsemiesi kilpailijoiden kanssa. Analysoimme verkkosivustosi tai mobiilisovelluksesi erottamalla ne suppilon vaiheiden mukaan paljastaaksemme käytettävyysongelmat ja tarjotaksemme soveltuvia parannusehdotuksia. Tarkastelemalla käyttäjäkokemustasi yksityiskohtaisesti voit tehdä päätöksiä mitattavissa olevien parametrien perusteella ja kasvattaa tulosprosenttiasi.

Strukturoitu lähestymistapamme

Pisteytys

Aloitamme UX-tarkastuksemme yksityiskohtaisella pisteytysjärjestelmällä, joka arvioi käyttäjäkokemuksesi keskeisiä elementtejä. Antamalla pisteitä tuotteesi eri puolille annamme selkeän ja mitattavissa olevan arvion sen vahvuuksista ja heikkouksista. Tämän pisteytysjärjestelmän avulla voimme priorisoida asiat ja keskittyä kriittisimpiin parannusalueisiin.

benchmarking

Seuraavaksi vertaamme tuotteesi alan standardeihin ja kilpailijoihin. Tämä vertaileva analyysi auttaa meitä tunnistamaan aukot ja mahdollisuudet ja varmistamaan, että käyttökokemuksesi ei ole vain tasolla, vaan myös edelläkävijä. Benchmarking tarjoaa arvokkaita näkemyksiä siitä, kuinka tuotteesi menestyy markkinoilla, ja korostaa alueita, joilla voit saada kilpailuetua.

Tarkennusehdotukset

Havaintoidemme perusteella annamme yksityiskohtaisia ​​tarkennusehdotuksia. Nämä suositukset on räätälöity sinun tarpeidesi mukaan, ja ne on suunniteltu ratkaisemaan tunnistetut ongelmat tehokkaasti. Ehdotuksemme kattavat laajan valikoiman alueita, mukaan lukien navigointi, suunnittelu, sisältö ja toiminnallisuus, mikä varmistaa kokonaisvaltaisen lähestymistavan käyttökokemuksesi parantamiseen.

UX-tarkastuksen edut

Nopeutettu päätöksenteko

UX Auditin esittäminen yrityksesi ylimmälle johdolle voi merkittävästi nopeuttaa päätöksentekoprosessia. Jäsennelty ja datalähtöinen lähestymistapamme tarjoaa selkeää näyttöä käytettävyysongelmista ja niiden vaikutuksesta liiketoimintaasi, mikä helpottaa sidosryhmien ymmärtämistä suositeltujen muutosten toteuttamisen tärkeydestä.

Kattava raportti

UX Audit -raporttimme on kattava ja yksityiskohtainen, ja se kattaa laajan valikoiman käytettävyysnäkökohtia. Se sisältää;

  • Pisteyhteenveto: Selkeä yleiskuva tuotteesi vahvuuksista ja heikkouksista.

  • Vertailuanalyysi: Näkemyksiä siitä, kuinka tuotteesi verrataan alan standardeihin ja kilpailijoihin.

  • Tarkennusehdotukset: Toimivia suosituksia käyttökokemuksesi parantamiseksi.

Varmistamme, että raportti esitetään helposti ymmärrettävässä muodossa, jolloin se on kaikkien sidosryhmien saatavilla heidän teknisestä asiantuntemuksestaan ​​​​riippumatta.

Räätälöity esitys

Yksityiskohtaisen raportin lisäksi tarjoamme myös räätälöidyn esityksen havainnoistamme. Tämä esitys on suunniteltu sitouttamaan ja informoimaan ylimmän johdon keskeisiä oivalluksia ja suosituksia tiiviisti ja vaikuttavalla tavalla. Tavoitteemme on helpottaa nopeaa ja tehokasta päätöksentekoa ja varmistaa, että käyttäjäkokemuksesi parannukset priorisoidaan ja toteutetaan ripeästi.

Miksi valita Switas UX-auditiisi?

  • asiantuntemus: Kokeneiden UX-ammattilaisten tiimimme tuo runsaasti tietoa ja asiantuntemusta jokaiseen auditointiin.
  • Kokonaisvaltainen lähestymistapa: Tarjoamme perusteellisen ja yksityiskohtaisen arvioinnin, joka kattaa kaikki käyttäjäkokemuksesi näkökohdat.
  • Toimivat oivallukset: Suosituksemme ovat käytännöllisiä ja toteuttamiskelpoisia, joten voit tehdä tehokkaita parannuksia.
  • Kiinnostava esitys: Esittelemme havainnot selkeästi ja mukaansatempaavalla tavalla varmistaen, että ylin johtosi on tietoinen ja motivoitunut toimimaan.

Vapauta tuotteesi täysi potentiaali

Oletko valmis paljastamaan käyttökokemuksesi piilotetut mahdollisuudet? Ota yhteyttä Switasiin jo tänään saadaksesi lisätietoja UX Audit -palveluistamme ja siitä, kuinka voimme auttaa sinua parantamaan digitaalisen tuotteesi käytettävyyttä ja suorituskykyä.

Haluatko lisätietoja UX Audit -palvelusta?

Ota yhteyttä

UX-tarkastuksen tapaustutkimukset

Usein kysyttyjä kysymyksiä UX Auditista

UX-auditointi on yksityiskohtainen arvio verkkosivustosi tai sovelluksesi käyttökokemuksesta, ja se on suunniteltu tunnistamaan käytettävyysongelmia ja kehittämiskohteita. Suoritamme Switasissa UX-auditointeja strukturoidun lähestymistavan avulla, joka sisältää pisteytyksen, benchmarkingin ja tarkennusehdotusten antamisen. Tämä prosessi sisältää perusteellisen analyysin käyttäjien vuorovaikutuksista, navigoinnista, sisällön asettelusta ja suunnittelun yleisestä tehokkuudesta.

Tyypillinen Switasin UX-auditointi kestää yleensä 6-8 viikkoa projektin laajuudesta ja monimutkaisuudesta riippuen.

UX-tarkastusraportti sisältää tyypillisesti yhteenvedon, heuristisen arvioinnin, käyttäjätutkimuksen löydökset, analytiikkakatsauksen ja kilpailuanalyysin. Se sisältää myös yksityiskohtaisia ​​havaintoja, toteutettavissa olevia suosituksia, rautakehyksiä/malleja ja johtopäätöksen seuraavista vaiheista. Liitteet voivat sisältää lisätietoa ja raakadataa.

UX-auditoinnin onnistumista mitataan parannuksilla keskeisissä suoritusmittareissa, kuten lisääntyneet konversioprosentit, vähentyneet poistumisprosentit ja parantunut käyttäjätyytyväisyys. Lisäksi positiivinen käyttäjien palaute ja sujuvampi vuorovaikutus suositeltujen muutosten toteuttamisen jälkeen osoittavat onnistuneen UX-tarkastuksen.

Kyllä, UX-auditointi voi parantaa merkittävästi verkkosivustosi tulosprosentteja tunnistamalla käytettävyysongelmia ja kehittämiskohteita. Toteuttamalla suositellut muutokset voit virtaviivaistaa käyttäjien matkaa, vähentää kitkaa ja helpottaa käyttäjien suorittamista haluamiasi toimintoja, mikä johtaa korkeampiin konversioprosenttiin.

UX-tarkastukseen liittyvät artikkelit