Yrityksen verkkosivusto ei ole vain digitaalinen myymälä – se on strateginen viestintäalusta, joka heijastaa yrityksen identiteettiä, arvolupausta ja ammatillista uskottavuutta. Switasuskomme, että verkkosivuston menestys ei määräydy pelkästään sen suunnittelun tai suorituskyvyn perusteella, vaan myös sen perusteella, miten se sisällön rakenne on järjestetty.
Tässä artikkelissa selitämme miten rakentaa kunnollinen sisältöarkkitehtuuri yritysten verkkosivustoille: mitkä osiot ovat olennaisia, miten ne segmentoidaan tehokkaasti ja mitä vältetään – tosielämän parhaiden käytäntöjen perusteella.
1. Selkeä ero tuotteiden ja palveluiden välillä
Ensimmäinen ja tärkein päätös verkkosivuston rakenteessa on sen määrittäminen, onko yritys myy tuotteita, tarjoaa palveluita tai tarjoaa molempiaTämän eron on oltava kristallinkirkas sisältöhierarkiassa.
Jos yritys tarjoaa palveluita:
Käytä yhtä, selkeästi merkittyä ”Palvelut”-osio. Vältä synonyymien termien, kuten ”Huolto” tai ”Tuki”, käyttöä erillisinä valikkokohtina sekaannusten välttämiseksi.Jos yritys myy tuotteita:
Käytä "Tuotteemme”-osiossa, jossa tuotetarjonta on järjestetty luokkiin, joilla jokaisella on omat sivunsa.Jos yritys tarjoaa molemmat:
Pidä "Tuotteet" ja "Palvelut" erillisinä ja selkeästi erotettavissa olevina ylimmän tason valikkokohtina, jotta viestit eivät sekoitu tai selkeys heikkene.
2. Segmentoi tuotteet ja palvelut paremman käytettävyyden saavuttamiseksi
Laajan valikoiman tarjoaville yrityksille sisällön segmentointi auttaa kävijöitä löytämään etsimänsä helposti ja parantaa näkyvyyttä hakukoneoptimoinnissa.
Esimerkkirakenne:
Jokaisen kategorian tulisi johtaa omalle aloitussivulleen, joka on rikastettu visuaalisilla elementeillä, dokumentaatiolla, teknisillä tiedoilla ja yleisillä käyttötapauksilla.
3. ”Ratkaisut”-osio: Rakenne käyttäjän näkökulmasta
Yksi yrityksen verkkosivuston väärinymmärretyimmistä osista on ”Ratkaisut”-osio. Oikein rakennettuna tämä alue voi olla uskomattoman vakuuttava selittämällä miten tuotteesi tai palvelusi ratkaisevat tiettyjä ongelmia eri yleisöille.
Tässä osiossa tulisi ryhmitellä tarjoukset kohdesegmenttien mukaan:
A. Toimialoittain
Eri toimialat käyttävät samoja työkaluja tai palveluita eri tavoin. Luo toimialakohtaisia aloitussivuja räätälöidyillä viesteillä ja käyttötapauksilla. Esimerkkejä:
Jälleenmyynti: Turvallinen internet kassajärjestelmille ja kassainfrastruktuurille
Koulutus: Edullisia internet- ja LMS-integraatioita etäopiskeluun
valmistus: Nopea ja vikasietoinen metro-ethernet-yhteys 24/7-käyttöaikaan
Terveydenhuolto: Turvallinen tiedontallennus ja digitaaliset potilastietojärjestelmät
B. Osaston mukaan
Eri sisäiset tiimit kohtaavat erilaisia haasteita. Osoita, miten ratkaisusi vastaavat heidän erilaisiin tarpeisiinsa.
Esimerkkejä:
Markkinointi: Data-analytiikka- ja kampanja-automaatiotyökalut
HR: Digitaalinen perehdytys, hakijoiden seurantajärjestelmät
Rahoitus: ERP-integraatiot, laskutus- ja vaatimustenmukaisuustyökalut
SE: VPN, kyberturvallisuus ja pilvihallinta-alustat
C. Yrityksen koon mukaan
Pienet ja suuret yritykset tarvitsevat erilaisia palvelu- ja infrastruktuuritasoja.
Esimerkkejä:
Pienet yritykset Edullisia ja helposti asennettavia internet-paketteja
Yritykset: Dedikoidut kuituyhteydet palvelutasosopimuksilla ja varalinjoilla
D. Käytä tapauskeskeistä viestintää
Sen sijaan, että luettelisit ominaisuuksia, selitä ne tosielämän ongelmia ratkaisusi osoite:
Esimerkiksi internet-infrastruktuurin tarjoaja voi esittää:
KotitalouksilleVakaa yhteys ja nopea asennus
TehtailleRedundantti metroverkko, jonka käyttöaika on 99.9 %
KauppaanLuotettava yhteys keskeytymättömiin kassajärjestelmiin
Tällainen tarinankerronta rakentaa merkityksellisyyttä ja luottamusta.
4. ”Alustat”-osio: Skaalautuville, modulaarisille teknologioille
Ohjelmisto- tai teknologiayrityksille, jotka tarjoavat modulaariset, skaalautuvat ratkaisut mukautettavissa eri sektoreille, ”Alustat""-osio on välttämätön.
Esimerkkejä alustoista:
ERP-järjestelmät: Taloushallinto-, henkilöstöhallinto-, varasto- ja hankintamoduulit
CRM-järjestelmätLiidien hallinta ja asiakasseuranta
KyberturvallisuusalustatVerkon valvonta ja uhkien havaitseminen
AI-alustatData-analyysi, suosittelukoneet, sisällöntuotanto
Jokaisella alustalla tulisi olla oma sivunsa, jossa esitetään:
Keskeiset ominaisuudet
Käytettävissä olevat moduulit
Integrointimahdollisuudet
Toimialat ja käyttötapaukset
Tämä varmistaa, että monimutkaisetkin alustat ymmärretään hyötyjen – ei pelkästään ominaisuuksien – näkökulmasta.
5. ”Yritys”-osio: Yhdistä kaikki yrityksen tiedot
Yrityssisältöä ei tulisi koskaan hajauttaa. Sen sijaan se tulisi ryhmitellä yhden "Yrityksen” tai ”Tietoja” -valikkokohta.
Ehdotetut alaosiot:
Tietoa meistä
Yrityksen historia
Vision & Mission
Johtoryhmä
Urat / Henkilöstöhallinto
Kumppanit / Ratkaisuekosysteemi
Tämä keskitetty rakenne vahvistaa brändin käsitystä ja parantaa navigointia.
6. Referenssit ja asiakkaat: Pelkkää logoa pidemmälle
Yksi yritysten verkkosivujen alihyödynnetyimmistä osioista on ”Suositukset” tai ”Asiakkaat”. Useimmat yritykset listaavat logonsa, mutta se ei riitä.
Mitä sisällyttää:
Omistetut tapaussivut:
Kuvaile, mitä tehtiin, mikä ongelma ratkaistiin ja mitä tuotteita/palveluita käytettiin.Asiakkaamme Kertovat
Asiakastapaukset
Ennen/jälkeen-mittarit
Tämä tehostaa sosiaalinen todiste ja auttaa rakentamaan uskottavuutta potentiaalisten asiakkaiden silmissä.
7. Resurssiosio: Enemmän kuin blogikirjoituksia
Yritysten verkkosivustoilla ei tulisi olla "blogeja" perinteisessä merkityksessä. Sen sijaan niiden tulisi julkaista "Artikkelit"—arvovaltainen ja opettavainen sisältö.
Resurssiosion sisältöideoita:
Tavarat: Vastaa yleisiin kysymyksiin, selitä palveluita, kumoa myyttejä tai tutki tuotteiden käyttötapauksia
Uutiset / PR-tiedotteetIlmoitukset, tuotelanseeraukset, kumppanuudet
UKK: Vastaa yleisiin vastalauseisiin tai tiedusteluihin
Valkoiset paperitSyvälliset tekniset analyysit tai markkinanäkemykset
sanastotSelitä monimutkainen terminologia yksinkertaisella kielellä
VideoitaOpastusvideoita, ominaisuuksien erittelyjä tai tapahtumaraportointia
Huomautus: Yritykset eivät kirjoita "blogeja" – ne julkaisevat artikkelit.
Nämä artikkelit on suunniteltu vastaa asiaankuuluviin kysymyksiin tuotteistaan, palveluistaan, alustoistaan ja ratkaisuistaan, mikä parantaa ajatusjohtajuutta ja näkyvyyttä hakukoneissa.
8. Yhteydenottosivu: Saavutettavuus ja vastuullisuus
- Ota yhteyttä sivua pidetään usein jälkikäteen huomioitavana asiana – mutta se on yksi tärkeimmistä kosketuspisteistä käyttäjien luottamuksen ja liidien generoinnin kannalta.
Vahvan yhteydenottosivun keskeiset elementit:
Yhteydenottolomake:
Lomakkeet tulee lähettää osoitteeseen ryhmän sähköpostiosoite useiden ihmisten käytettävissä.
Vastuu seurannasta on määriteltävä selkeästi tiimin sisällä, jotta vastaukset saadaan nopeasti.
Toimiston osoitteet:
Listaa jokainen toimiston sijainti erikseen.
Sisältää kunkin konttorin omat puhelinnumerot.
Sosiaalinen media Linkkejä:
Näytä kaikki aktiiviset yritystilit (LinkedIn, Twitter/X, Instagram, YouTube jne.) ajantasaisine linkkeineen.
Bonus Vinkki:
Upottaminen a Google Map jokaiselle toimistolle voi lisätä luottamusta ja parantaa fyysistä saavutettavuutta.
Loppupäätelmät: Sisällön rakenne = brändikäsitys
Oikein jäsennelty verkkosivusto ei ole vain helppokäyttöisempi – se viestii selkeydestä, ammattimaisuudesta ja luottamuksesta.
Switasilla suosittelemme yritysverkkosivujen sisältöpuiden rakentamista seuraavien periaatteiden mukaisesti:
Selkeä tuote/palvelu -jako
Segmentoitu, kohdennettu ratkaisuarkkitehtuuri
Kontekstirikkaat viitesivut
Auktoritatiivinen tiedon jakaminen
Vahva yhteysinfrastruktuuri
Hyvin toteutettuna sisältörakenteesta tulee enemmän kuin navigointia – siitä tulee konversioreitti.
Haluatko meidän auttavan sinua visualisoimaan tämän rakenteen sivustokarttakaavion tai toimialakohtaisten esimerkkien avulla? Kerro meille – Switas on täällä nostamassa digitaalista läsnäoloasi tarkasti.
