La inteligencia artificial ya no es cosa de ciencia ficción; es el motor que impulsa nuestras aplicaciones más usadas. Desde las recomendaciones de productos que parecen leernos la mente hasta los chatbots que nos guían en la atención al cliente...
En el panorama digital, los primeros momentos que un usuario pasa con su producto son cruciales. Esta interacción inicial, el proceso de incorporación, es su única oportunidad de causar una primera impresión duradera. Sin embargo, para muchas empresas, este momento crucial...
Destacamos Microsoft Clarity como un producto diseñado con casos de uso prácticos y reales, por expertos en productos que comprenden los desafíos que enfrentan empresas como Switas. Funciones como los clics de ira y el seguimiento de errores de JavaScript resultaron invaluables para identificar las frustraciones y los problemas técnicos de los usuarios, lo que permitió mejoras específicas que impactaron directamente en la experiencia del usuario y las tasas de conversión.