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Glosario

Accesibilidad

Diseñar productos que puedan ser utilizados por personas con diversas capacidades.

Dirección artística

La gestión de los procesos creativos, asegurando que los elementos visuales se alineen con el concepto.

Desarrollo ágil

Una metodología para el desarrollo de software iterativo e incremental.

Pruebas A / B

Un método para comparar dos versiones de una página web o aplicación entre sí para determinar cuál funciona mejor.

Marketing de afiliados

Una estrategia de marketing basada en el rendimiento en la que las empresas recompensan a los afiliados por cada cliente conseguido por sus esfuerzos de marketing.

Algoritmo

Un conjunto de reglas utilizadas por las plataformas de redes sociales para determinar qué contenido se muestra a los usuarios.

Porcentaje de rebote

El porcentaje de visitantes que abandonan un sitio después de ver solo una página.

Blogging

Escribir y publicar artículos en un blog para atraer a la audiencia.

Branding

El proceso de creación de una imagen e identidad únicas para un producto.

Evaluación comparativa

Comparar el rendimiento de su producto con los estándares de la industria o la competencia.

Narración de la marca

Utilizar narrativas para conectar con las audiencias y transmitir los valores y mensajes de la marca.

Defensa de la marca

La promoción de una marca por parte de sus clientes o empleados en las redes sociales.

Desarrollo de Backend

Desarrollo del lado del servidor que impulsa el frontend.

Big Data

Grandes volúmenes de datos que se pueden analizar para obtener información valiosa.

Integración continua (CI)

La práctica de fusionar código cambia con frecuencia.

Campaña

Una serie de esfuerzos de marketing coordinados para lograr un objetivo específico.

Calendario de contenido

Un cronograma de cuándo y dónde planea publicar las próximas publicaciones en las redes sociales.

Análisis de secuencia de clics

Analizar los caminos que siguen los usuarios a través de un sitio web.

Viaje del cliente

Toda la experiencia que tiene un cliente con un producto o servicio.

Gestión del cambio

Gestionar el lado humano del cambio para lograr el resultado empresarial requerido.

La correlación

Una medida de la relación entre dos variables.

Content Marketing

Crear y compartir contenido valioso para atraer e involucrar a una audiencia.

Comentarios

Información proporcionada por los clientes sobre su experiencia con un producto.

Call to Action (CTA)

Un mensaje que anima a los usuarios a realizar una acción específica.

Sistema de diseño

Una colección de componentes reutilizables y pautas para el diseño de productos.

El pensamiento de diseño

Un enfoque de resolución de problemas que implica comprender al usuario, desafiar suposiciones y redefinir problemas.

Mensajería directa (DM)

Mensajes privados enviados entre usuarios en plataformas de redes sociales.

Análisis de Datos

Examinar datos para sacar conclusiones y apoyar la toma de decisiones.

Heurística de diseño

Principios de usabilidad establecidos utilizados para evaluar las interfaces de usuario.

Mostrar anuncio

Publicidad en línea que implica mostrar anuncios en sitios web, aplicaciones o redes sociales.

Contenido basado en datos

Contenido creado en base a datos y análisis para asegurar su efectividad.

DevOps

Un conjunto de prácticas que combinan el desarrollo de software y las operaciones de TI.

Recolectar Datos

Recopilación de información para análisis.

Limpieza de datos

El proceso de eliminar o corregir datos inexactos.

Impulsado por datos

Tomar decisiones basadas en el análisis de datos.

Marketing por e-mai

Usar el correo electrónico para enviar anuncios, solicitar negocios o solicitar ventas o donaciones.

Gestión de errores

Gestionar errores en un programa para evitar fallos y proporcionar comentarios útiles.

Registro visual

Medir dónde y cómo miran los usuarios un sitio web o una aplicación.

Guía editorial

Reglas y estándares para la creación y publicación de contenidos.

ETL (Extracto, Transformación, Carga)

El proceso de extraer datos de diversas fuentes, transformarlos para su análisis y cargarlos en un almacén de datos.

Compromiso

El nivel de interacción que tienen los usuarios con un sitio web o una aplicación.

Escaneo del medio ambiente

Monitorear los factores externos que podrían impactar a una organización.

Investigación etnográfica

Estudiar a los usuarios en su entorno natural.

Atractivo emocional

Crear contenido que evoque emociones para conectar con la audiencia.

Tasa de participación

Una métrica que mide el nivel de interacción (me gusta, comentarios, acciones compartidas) con el contenido de las redes sociales.

Mapeo de empatía

Una herramienta para comprender las emociones y comportamientos de los usuarios.

Beneficios funcionales

Las ventajas prácticas que un producto o servicio ofrece a los usuarios.

Grupos de enfoque

Discusiones grupales utilizadas para recopilar opiniones sobre un producto.

Desarrollo frontend

Desarrollo del lado del cliente que interactúa con el usuario.

Facilitación

Guiar a los grupos hacia la toma de decisiones y la resolución de problemas con éxito.

Previsiones

Predecir tendencias futuras basándose en datos históricos.

Form Analytics

Analizar cómo los usuarios interactúan con los formularios en un sitio web.

Formato

La estructura y presentación del contenido, como texto, imágenes, vídeo o infografías.

Seguidores

Usuarios que se suscriben a actualizaciones desde su cuenta de redes sociales.

Análisis de embudo

Examinar cada paso que dan los usuarios hacia la conversión.

Embudo de comercialización

La estrategia de guiar a los clientes potenciales a través del proceso de compra.

Gráficos

Elementos visuales utilizados en la creación de contenidos.

Git

Un sistema de control de versiones para rastrear cambios en el código.

Principios de la Gestalt

Teorías psicológicas sobre cómo las personas perciben los elementos visuales como totalidades unificadas.

Investigación generativa

Investigación que tiene como objetivo generar ideas y conocimientos para el desarrollo de productos.

Geo localización

Entregar contenido a un usuario en función de su ubicación geográfica.

Geotagging

Agregar información de ubicación a publicaciones en redes sociales.

Análisis de las deficiencias

Comparar el rendimiento actual con el rendimiento deseado.

Guest Posting

Escribir y publicar un artículo en el sitio web de otra persona para llegar a una audiencia más amplia.

Seguimiento de objetivos

Seguimiento de acciones específicas que indican la participación o conversión del usuario.

Google Analytics 4

Un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web.

Hashtag

Palabra o frase precedida por un signo de almohadilla (#) que se utiliza en las redes sociales para categorizar el contenido.

Titular

El título o pie de foto de un anuncio o contenido diseñado para atraer la atención.

heatmaps

Representaciones visuales de las interacciones del usuario en una página web.

Prototipos de alta fidelidad

Representaciones detalladas e interactivas de un producto.

Alta disponibilidad (HA)

Garantizar que un sistema esté continuamente operativo.

Hashtags

Palabras o frases precedidas por un signo de almohadilla (#) que se utilizan en las redes sociales para categorizar el contenido.

Evaluación de la hipótesis

Probar las suposiciones hechas sobre una estrategia o plan de negocios.

Titulares

Títulos o encabezados utilizados para llamar la atención sobre el contenido.

Ilustración

Representaciones visuales creadas para explicar o decorar un concepto.

Entrevistas

Conversaciones individuales para recopilar información en profundidad.

Perspectivas

Comprensiones profundas derivadas del análisis de datos.

Campañas De Influencia

Asociarse con personas influyentes para promocionar un producto o servicio.

Infografía (Infographic)

Representaciones visuales de información o datos.

influencia

Una persona con un gran número de seguidores comprometidos en las redes sociales que puede influir en las opiniones y comportamientos de su audiencia.

Implementación

El proceso de poner en práctica una decisión o un plan.

Pruebas de integración

Probar partes combinadas de un sistema para garantizar que funcionen juntas.

Arquitectura de la información (IA)

La estructura de un sitio web o aplicación que ayuda a los usuarios a encontrar información.

Frameworks de JavaScript

Bibliotecas que ayudan a crear aplicaciones web (por ejemplo, React, Angular).

Mapeo de viaje

Visualizar los pasos que dan los usuarios para lograr un objetivo específico.

Joint Ventures

Acuerdos comerciales en los que dos o más partes acuerdan poner en común sus recursos.

Jerga

Términos especializados utilizados dentro de una industria o grupo en particular.

Ideas clave

Comprensiones importantes derivadas de la investigación.

Imágenes clave

Imágenes o gráficos importantes que definen la apariencia de un producto.

Investigación de palabras clave

Identificar palabras y frases populares que la gente usa en los motores de búsqueda.

PALABRAS CLAVE

Palabras o frases que son relevantes para el contenido y se utilizan para optimizarlo para los motores de búsqueda.

Kanban

Un sistema visual para gestionar el trabajo a medida que avanza a través de un proceso.

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Métricas utilizadas para evaluar el éxito de un sitio web o aplicación.

Revisión de literatura

Revisar la investigación y la información existentes.

Análisis de registros

Examinar registros para comprender el comportamiento del usuario y el rendimiento del sistema.

Generación de Leads

Crear contenido que capte el interés y recopile información de contacto de clientes potenciales.

Programación de bajo nivel

Escribir código que interactúe directamente con el hardware.

estudio de mirada

Una herramienta de visualización de datos que ayuda a crear informes y paneles.

Prototipos de baja fidelidad

Representaciones básicas y a menudo no interactivas de un producto.

Metodología Lean

Una metodología que se centra en minimizar el desperdicio dentro de un sistema de fabricación.

Logotipo

Un símbolo o diseño que representa una marca.

Retransmisiones en directo

Transmitir contenido de video en vivo a una audiencia en las redes sociales.

Página de aterrizaje (landing page)

Una página web diseñada para capturar clientes potenciales o generar conversiones.

Aprendizaje automático (Machine learning & LLM)

El uso de algoritmos para permitir que las computadoras aprendan y hagan predicciones basadas en datos.

Microservicios

Un enfoque de diseño en el que una aplicación se construye como una colección de servicios débilmente acoplados.

Análisis de mercado

Estudiar el atractivo y la dinámica de un mercado dentro de una industria específica.

Mockup

Un modelo o réplica de un diseño utilizado para demostración y retroalimentación.

Pruebas multivariadas (MVT)

Probar múltiples variables para ver qué combinación funciona mejor.

Noticias

Usar múltiples formas de medios, como texto, imágenes, audio y video, para crear contenido.

Métrica

Medidas utilizadas para rastrear el rendimiento del contenido de las redes sociales.

Placas del estado de ánimo

Collages de imágenes, colores y texto para transmitir un concepto de diseño.

Meta Tags

Etiquetas HTML que proporcionan información sobre una página web a los motores de búsqueda.

Microinteracciones

Pequeñas animaciones funcionales que mejoran la experiencia del usuario.

Investigación de mercado

Recopilar información sobre las necesidades y preferencias del mercado.

Narrativa

La historia o relato estructurado presentado en contenido.

Puntaje neto del promotor (NPS)

Una medida de la lealtad del cliente.

Evaluación de Necesidades

Determinar las necesidades de los usuarios o clientes.

Navegación

El sistema que permite a los usuarios moverse a través de un sitio web o aplicación.

Node.js

Un tiempo de ejecución de JavaScript integrado en el motor V8 de Chrome.

Publicidad Nativo

Anuncios que coinciden con la apariencia de la plataforma en la que aparecen.

Noticias

Una lista de actualizaciones de cuentas de redes sociales que sigue un usuario.

Normalización

El proceso de organizar datos para reducir la redundancia.

Objetivo

El objetivo o propósito de un proyecto creativo.

Desarrollo Organizacional

Mejorar la capacidad de una organización para manejar su funcionamiento interno y externo.

Programación Orientada a Objetos (OOP)

Un paradigma de programación basado en objetos.

Optimización

Mejorar el contenido para hacerlo más efectivo y atractivo.

Investigación observacional

Ver a los usuarios interactuar con un producto.

Los valores atípicos

Puntos de datos que difieren significativamente de otras observaciones.

Integración

El proceso de ayudar a los nuevos usuarios a comprender y utilizar un producto.

Búsqueda orgánica

Resultados de búsqueda que no se pagan pero que se clasifican según su relevancia.

Programación en pareja

Dos programadores trabajando juntos en una estación de trabajo.

Poste clavado

Una publicación que se fija en la parte superior de un perfil de redes sociales para darle más visibilidad.

Análisis Predictivo

Utilizar datos históricos para predecir eventos futuros.

Personas

Personajes ficticios creados para representar diferentes tipos de usuarios.

Persona

Un personaje ficticio creado para representar un segmento de público objetivo.

Puntos de dolor

Problemas específicos que enfrenta el público objetivo y que un producto o servicio puede abordar.

Análisis PEST

Análisis Político, Económico, Social y Tecnológico.

Personalización

Adaptar contenidos y experiencias a usuarios individuales.

Pay-Per-Click (PPC)

Un modelo de publicidad online donde los anunciantes pagan cada vez que un usuario hace clic en uno de sus anuncios.

Datos cualitativos

Datos no numéricos que proporcionan información sobre el comportamiento y las motivaciones de los usuarios.

Contenido de calidad

Contenido que sea valioso, relevante y atractivo para el público objetivo.

Garantía de calidad (QA)

Asegurar que los productos cumplan con ciertos estándares de calidad.

Consultas

Solicitudes de datos o información de una base de datos.

Investigación cualitativa

Investigación que involucra datos no numéricos para comprender el comportamiento y las motivaciones de los usuarios.

Nivel de calidad

Métrica utilizada por los motores de búsqueda para determinar la relevancia de un anuncio.

Manejo de calidad

Garantizar que una organización, producto o servicio sea consistente.

Gestión de la liberación

El proceso de gestión de versiones de software.

Retención

La capacidad de hacer que los usuarios regresen a su sitio o aplicación.

Retoque

Edición y mejora de imágenes para mejorar su apariencia.

Retargeting

Publicar anuncios a usuarios que hayan interactuado previamente con su marca.

Análisis de la causa raíz

Identificar las razones subyacentes de los problemas o cuestiones.

Gestión de riesgos

Identificar, evaluar y controlar las amenazas al capital y las ganancias de una organización.

Reutilizando contenido

Reutilizar contenido existente en un formato diferente o en una plataforma diferente.

Diseño Interactivo

Diseñar productos que funcionen en varios dispositivos y tamaños de pantalla.

Análisis De Regresión

Un método estadístico para estimar relaciones entre variables.

Pruebas de usabilidad remota

Realización de pruebas de usabilidad con participantes que no están físicamente presentes.

SEO (Search Engine Optimization)

La práctica de aumentar la cantidad y calidad del tráfico a un sitio web a través de resultados orgánicos de motores de búsqueda.

Marketing de Redes Sociales

Usar plataformas de redes sociales para promocionar un producto o servicio.

Análisis FODA

Analizar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

Melé

Un marco ágil para la gestión del trabajo con énfasis en el desarrollo de software.

Historias

Publicaciones breves y temporales en plataformas de redes sociales que desaparecen después de un período determinado.

Guía de estilo

Un conjunto de estándares para escritura y diseño.

Encuestas

Cuestionarios utilizados para recopilar comentarios de los usuarios.

Segmentación

Dividir los datos en distintos grupos según las características.

Plataforma de prueba

Software utilizado para realizar pruebas A/B o multivariadas.

Análisis de tareas

Estudiar cómo los usuarios realizan tareas para comprender sus necesidades y desafíos.

Análisis de tendencia

Identificar patrones y tendencias en los datos.

El tono de voz

La forma en que una marca se expresa a través del contenido.

Desarrollo guiado por pruebas (TDD)

Escribir pruebas antes del código para garantizar la funcionalidad.

Cuadro

Una herramienta de visualización de datos utilizada para crear paneles interactivos y compartibles.

Público objetivo

Un grupo específico de personas identificadas como el destinatario previsto de un anuncio o mensaje.

Tendencias

Temas populares o hashtags que se debaten ampliamente en las redes sociales.

Tipografía

El arte y la técnica de ordenar tipos.

Análisis de comportamiento del usuario

Analizar cómo los usuarios interactúan con un sitio web o una aplicación.

Examen de la unidad

Probar componentes individuales de un programa.

User Experience (UX)

Cómo los usuarios interactúan y experimentan un producto.

Mapeo del viaje del usuario

Visualizar los pasos que dan los usuarios para lograr un objetivo específico.

Contenido generado por el usuario (UGC)

Contenido creado por usuarios en lugar de marcas.

Las pruebas de usabilidad

Evaluar un producto probándolo con usuarios reales.

Visualización

Representar datos en un formato visual para que sean más fáciles de entender.

Contenido viral

Contenido que se difunde rápidamente en las redes sociales a través de acciones y participación.

Control de versiones

La gestión de cambios en documentos, programas y otra información.

Propuesta de valor

El beneficio que un producto proporciona a los usuarios.

Contenido visual

Imágenes, vídeos y gráficos utilizados para mejorar el contenido textual.

Jerarquía visual

La disposición de los elementos para indicar su importancia.

Declaración de la visión

Una declaración orientada al futuro del propósito y las aspiraciones de la organización.

Video Marketing

Utilizar vídeos para promocionar y comercializar productos o servicios.

Diseño visual

La estética de un producto, incluidos los colores, la tipografía y el diseño.

Documentos Técnicos

Informes detallados y autorizados que brindan información sobre un tema específico.

Talleres

Sesiones colaborativas para generar ideas y resolver problemas.

Wireframes

Guías visuales básicas que representan el diseño de una página web.

Talleres en Linea

Un seminario o presentación en línea en vivo.

Web Analytics

La medición y análisis de datos para comprender y optimizar el uso de la web.

X-Factor

Un elemento único que diferencia un producto de la competencia.

XML

Un lenguaje de marcado que define reglas para codificar documentos en un formato legible tanto por humanos como por máquinas.

Mapa XML

Un archivo que enumera todas las páginas de un sitio web para ayudar a los motores de búsqueda a rastrear e indexar el sitio.

X (Prueba entre navegadores)

Probar un sitio web o una aplicación en diferentes navegadores web para garantizar la compatibilidad.

Manejo de rendimiento

Ajustar precios o disponibilidad para maximizar los ingresos.

Publicidad de YouTube

Usar YouTube para promocionar un producto o servicio a través de anuncios de vídeo.

Rendimiento

La tasa de conversión de un sitio web o aplicación.

YAML

Un estándar de serialización de datos legible por humanos.

YouTube Canales

Plataformas para publicar contenido de video para atraer a una audiencia.

Diseño de base cero

Diseñar un producto desde cero sin ideas preconcebidas.

Momento Cero de la Verdad (ZMOT)

El momento en el que un usuario decide interactuar con una marca o producto.

Borrador Cero

La versión inicial del contenido creado antes de que se refine y finalice.

Presupuesto de base cero (ZBB)

Un método de presupuestación en el que se deben justificar todos los gastos para cada nuevo período.

Vulnerabilidad de día cero

Una vulnerabilidad de software desconocida para quienes deberían mitigarla.

Estado cero

El estado de un sistema cuando no hay datos para mostrar, a menudo un punto de partida para los usuarios.