Die meisten A/B-Tests scheitern, bevor sie überhaupt ein Besucher sieht. Nicht etwa, weil die Hypothese schwach oder das Testdesign schlecht war, sondern weil niemand geprüft hat, ob der Test überhaupt ein Ergebnis liefern kann. Das Muster ist bekannt: Ein Team veröffentlicht eine Variante, beobachtet die Reaktionen…
Nutzerforschung ist die Grundlage für herausragendes Produktdesign und effektives Marketing. Es geht darum, den Kunden zuzuhören, ihre Bedürfnisse zu verstehen und ihre Probleme aufzudecken. Doch was geschieht nach den Interviews?
Wir bei Switas sind stolz, die Ausweitung unserer Zusammenarbeit mit Karaca, der führenden türkischen Marke für Haushalts- und Küchengeschirr, bekannt zu geben. Im Laufe des Jahres 2024 haben wir User Experience (UX)-Beratung für die türkische Plattform von Karaca (karaca.com) geleistet und sie optimiert...
A/B-Testing ist eine entscheidende Methode zur Optimierung von Websites und Anwendungen. Unternehmen können damit zwei Versionen einer Webseite oder App vergleichen und die leistungsstärkere Variante ermitteln. Das Verständnis der wichtigsten Kennzahlen und Fachbegriffe im Zusammenhang mit A/B-Testing ist daher unerlässlich.
Wir hoben Microsoft Clarity als Produkt hervor, das von erfahrenen Produktmanagern mit Blick auf praxisnahe Anwendungsfälle entwickelt wurde, die die Herausforderungen von Unternehmen wie Switas verstehen. Funktionen wie die Erkennung von Wutklicks und die JavaScript-Fehlerverfolgung erwiesen sich als unschätzbar wertvoll, um Frustrationen der Nutzer und technische Probleme zu identifizieren und so gezielte Verbesserungen zu ermöglichen, die sich direkt auf die Nutzererfahrung und die Konversionsraten auswirkten.