Синтетичен мониторинг

Синтетичното наблюдение изпълнява скриптови тестове на уебсайт или приложение по редовен график от контролирани места, измервайки наличността, производителността и функционалната коректност. То се различава от наблюдението на реални потребители, което пасивно събира данни от действителни посетители, като двете са по-скоро допълващи се, отколкото алтернативни.

Основното му предимство е последователността, което прави сравнението смислено. Тъй като всеки тест се провежда при идентични условия, от едни и същи места с един и същ профил на устройството и мрежови характеристики, промените в резултатите отразяват промени в сайта, а не промени в това кой го е посетил. Данните за реалните потребители са по-представителни и значително по-шумни, тъй като смесват типове устройства, качество на връзката и география в пропорции, които се променят непрекъснато.

Второто предимство е покритието на това, с което реалните потребители все още не са се сблъсквали. Синтетичните тестове упражняват страници и пътища, независимо от трафика, което означава, че пътищата с нисък трафик, но с висока стойност, се наблюдават толкова щателно, колкото и популярните, а проблемите се откриват извън работно време, когато присъстват малко реални потребители. Това също така позволява тестване преди пускане, в тестови среди, където изобщо няма реални потребители.

Мониторингът на транзакциите разширява подхода от измерване до функционална проверка. Скрипт, който завършва влизане в системата, добавя артикул в количката и продължава през процеса на плащане, потвърждава, че критичното пътуване действително работи, а не само че страниците се зареждат. Това открива грешки, които проверките за наличност пропускат напълно, включително счупени интеграции, изтекли идентификационни данни, проблеми с платежния шлюз и дефекти, въведени от промени от трети страни.

Ограничението му е представителността и именно тук прекомерната зависимост създава проблеми. Синтетичен тест от добре свързан център за данни на профил на съвременен уред не отразява опита на клиент с телефон от среден клас с лоша мобилна връзка. Сайтовете, наблюдавани изключително по този начин, често отчитат добра производителност, докато реалните потребители изпитват нещо значително по-лошо, поради което двата подхода трябва да се използват заедно.

Тестовият дизайн определя каква е стойността на мониторинга. Проверките, които само потвърждават, че дадена страница е върнала успешен код за състояние, ще отчитат състоянието, докато страницата извежда съобщение за грешка или не показва нищо. Твърденията за наличието на очаквано съдържание, за времето за реакция спрямо праговете и за успешното завършване на всяка стъпка от процеса са това, което прави евентуална грешка откриваема. Поддържането на тези данни, докато сайтът се променя, е текущ разход, който често се подценява.

Изборът на местоположение трябва да отразява къде всъщност се намират клиентите, а не къде е удобно да се тества. Мониторингът, извършван изключително от място близо до оригиналната инфраструктура, дава постоянно благоприятни резултати и пропуска латентността, която изпитват отдалечените пазари. Тестването от всеки значителен пазар и сравняването между тях често разкрива, че един регион се обслужва значително по-зле, отколкото предполагат общите данни.

Конфигурацията за предупреждения определя дали мониторингът генерира действие или шум. Твърде строго зададените прагове генерират чести предупреждения за преходни вариации, а екипите, които се събуждат многократно за не-проблеми, спират да реагират. Изискването за продължаване на неуспеха при последователни проверки или на множество места преди предупреждение и разграничаването на тежестта, така че бавна страница и неуспешно зареждане да не доведат до еднакъв отговор, е това, което поддържа системата надеждна.

Тъй като проверява както наличността, така и критичните за бизнеса пътувания, практиката се намира между работата по изпълнението и оперативния мониторинг. На практика измерването на изпълнението се установява чрез уеб изпълнение работят успоредно с полеви данни, скриптовете за пътуване и предупрежденията се управляват от IT отдел, и за електронна търговия За бизнеса проверката на транзакциите при плащане често е най-ценният инструмент в имота.