قانون فيتس

يتنبأ قانون فيتس بأن الوقت اللازم للوصول إلى هدف ما يتناسب طرديًا مع المسافة إلى الهدف وحجمه: فالأهداف الأقرب والأكبر حجمًا تُكتسب أسرع من الأهداف الأبعد والأصغر حجمًا. وقد صاغ هذا القانون عالم النفس بول فيتس عام 1954 استنادًا إلى دراساته لحركة الإنسان، ليصبح أحد أكثر النماذج الكمية موثوقيةً في تصميم واجهات المستخدم، إذ يُطبّق على كل شيء بدءًا من أبعاد الأزرار ووصولًا إلى موضع القوائم وتصميم عناصر التحكم باللمس.

يُعدّ تحديد حجم الهدف التطبيقَ الأكثرَ مباشرةً لهذه القاعدة. فالأزرار والروابط الصغيرة تستغرق وقتًا أطول للضغط عليها، وتُسبّب المزيد من الأخطاء، ويكون هذا التأثير أكثر وضوحًا على الشاشات اللمسية، حيث يُخفي الإصبع الهدف وتكون منطقة التلامس غير دقيقة، مقارنةً بالماوس. تُعتبر إرشادات المنصات التي تُوصي بأبعاد دنيا لأهداف اللمس بمثابة قانون فيتس المُقنّن، ولا تزال أخطاء تحديد الحجم التي تهدف هذه الإرشادات إلى منعها من بين أكثر العيوب شيوعًا في واجهات الأجهزة المحمولة: الروابط المتجاورة ذات التباعد غير الكافي، وأزرار الإغلاق الصغيرة جدًا بحيث لا يُمكن الضغط عليها بشكل موثوق، وعناصر التحكم في النماذج التي تتطلب دقةً لا يسمح بها السياق.

المسافة هي المتغير الثاني الذي غالبًا ما يُغفل عنه. إن وضع عناصر التحكم ذات الصلة بالقرب من موضع انتباه المستخدم ومؤشره يقلل من تكلفة الحركة، وهذا هو الأساس المنطقي وراء القوائم السياقية، والإجراءات المضمنة في صفوف القوائم، ووضع الإجراءات الرئيسية بالقرب من المحتوى الذي تؤثر عليه. على الهواتف المحمولة، يُصبح هذا الأمر ملموسًا بفضل سهولة الوصول بالإبهام: فالأجزاء السفلية والوسطى من شاشة الهاتف يسهل الوصول إليها بيد واحدة، بينما تتطلب الزوايا العلوية تغييرًا في طريقة الإمساك، ولهذا السبب يُعد وضع إجراء رئيسي في الزاوية العلوية تكلفة قابلة للقياس وليس مجرد خيار جمالي.

يشرح هذا القانون أيضًا فعالية حواف الشاشة وزواياها. فبما أن المؤشر يتوقف عند حدود الشاشة، فإن الأهداف الموجودة على الحواف تتصرف كما لو كانت لا نهائية الحجم في أحد الأبعاد، مما يجعل الوصول إليها أسرع بكثير مما يوحي به حجمها الظاهر. ولهذا السبب، فإن أشرطة الأدوات الثابتة المثبتة على الحواف، وأشرطة قوائم سطح المكتب في أعلى الشاشة، تعمل بشكل أفضل من نظيراتها العائمة ذات الحجم نفسه.

يُعدّ قانون فيتس أحد مبادئ التصميم القليلة التي تُقدّم توجيهات كمية حقيقية، ولكنه يُركّز على سرعة الوصول بدلاً من صحة القرار. فجعل إجراءً مُدمّراً وكبيراً وقريباً يُسهّل الوصول إليه، حتى عن طريق الخطأ، ولهذا السبب تُوضع عناصر تحكّم الحذف والتأكيد بعيداً عن الإجراءات المُستخدمة بكثرة، وتُصغّر حجمها وتُقلّل من بروزها. السرعة هي الهدف الأمثل للإجراءات التي يقصدها المستخدمون، والهدف الخاطئ للإجراءات التي قد يندمون عليها.

يشرح القانون أيضًا أهمية التقارب في الإجراءات المجمعة، بطرق لا يُمكن رصدها من خلال التجميع البصري البحت. يجب أن تكون عناصر التحكم المستخدمة بالتتابع متقاربة، لأن كل انتقال يُضيف وقتًا للحركة، ويتضاعف هذا في واجهات المستخدم المُستخدمة بشكل متكرر طوال يوم العمل. بالنسبة للأنظمة التي يستخدمها الموظفون، حيث قد يُنفذ التسلسل نفسه مئات المرات، فإن قرارات التصميم التي تبدو بسيطة عند المراجعة تُترجم إلى اختلافات ملموسة في الإنتاجية والإرهاق. لهذا السبب، تستفيد الأدوات التشغيلية من تصميمها وفقًا لتسلسل المهام الفعلي بدلًا من تجميع الميزات بشكل مُنظم حسب الفئة، ولهذا السبب أيضًا، غالبًا ما تُسفر مُراقبة العمل في سياقه عن توصيات تصميمية لا يُمكن التوصل إليها من خلال مُراجعة الواجهة بمعزل عن غيرها.

عمليًا، يصبح هذا بندًا في قائمة التحقق عند مراجعة واجهة المستخدم: أحجام العناصر المستهدفة في أصغر مساحة عرض مدعومة، والمسافة بين العناصر التفاعلية المتجاورة، وموضع الإجراءات الأساسية بالنسبة لوصول الإبهام، وفصل عناصر التحكم البنّاءة عن عناصر التحكم الهدّامة. هذه فحوصات قياسية في تدقيق UXوتشفيرها كقيود في مكتبة المكونات أثناء تصميم المنتج العمل هو ما يمنع تكرارها في كل مرة يتم فيها إنشاء شاشة جديدة.