Opis projektu
Szpital Akademicki starał się zwiększyć swoją obecność cyfrową, aby lepiej służyć pacjentom i interesariuszom. Podstawowymi celami było przeprowadzenie dokładnych badań produktów, zaprojektowanie intuicyjnego i przyjaznego dla użytkownika interfejsu oraz stworzenie wydajnej strony internetowej. Celem szpitala było znaczne zwiększenie szybkości działania strony internetowej oraz zwiększenie ruchu organicznego.
Podejście
Switas został zaangażowany do pełnego zarządzania procesami badań produktów, projektowania produktów i rozwoju produktów. Nasze kompleksowe podejście obejmowało:
- Badania produktów: Przeprowadził szeroko zakrojone badania rynku i użytkowników, aby zrozumieć potrzeby i preferencje pacjentów, podmiotów świadczących opiekę zdrowotną i innych interesariuszy. Wiązało się to z analizą witryn konkurencji, zbieraniem opinii użytkowników i identyfikowaniem kluczowych funkcjonalności wymaganych dla skutecznej platformy opieki zdrowotnej.
- Projekt produktu: Zaprojektowaliśmy intuicyjny i atrakcyjny wizualnie interfejs użytkownika (UI) oraz doświadczenie użytkownika (UX), które zaspokajały różnorodne potrzeby użytkowników Szpitala Akademickiego. Ta faza obejmowała utworzenie modeli szkieletowych, prototypów i ostatecznych układów projektów, aby zapewnić bezproblemową i wciągającą obsługę użytkownika.
- Rozwój produktu: Strona internetowa została stworzona z wykorzystaniem najnowocześniejszych technologii zapewniających wysoką wydajność, bezpieczeństwo i skalowalność. Proces rozwoju skupiał się na przełożeniu projektu na w pełni funkcjonalną stronę internetową, zoptymalizowaną pod kątem szybkości i użyteczności.
Wdrożenie
Projekt został zrealizowany w kilku kluczowych fazach:
- Badania zorientowane na użytkownika: Współpracujemy z pacjentami i podmiotami świadczącymi opiekę zdrowotną w celu zebrania szczegółowych informacji i sprawdzenia koncepcji projektowych.
- Iteracyjny proces projektowania: Stale udoskonalane projekty w oparciu o opinie użytkowników i testy użyteczności, aby zapewnić optymalne doświadczenie użytkownika.
- Rozwój zwinny: Wdrożono zwinne podejście do programowania, aby zapewnić elastyczność i możliwość adaptacji w całym projekcie.
- Optymalizacja wydajności: Koncentruje się na poprawie szybkości strony internetowej i ogólnej wydajności, aby poprawić komfort użytkownika.
- Wyniki: Kompleksowa praca studia produktowego pod przewodnictwem Świtasa przyniosła Szpitalowi Akademickiemu znaczące pozytywne rezultaty:
- Zwiększona prędkość strony internetowej: Osiągnięto 80% wzrost szybkości strony internetowej, zapewniając szybsze i bardziej responsywne doświadczenie użytkownika.
- Potrójny ruch organiczny: Zoptymalizowana witryna i ulepszone strategie SEO zaowocowały trzykrotnym wzrostem ruchu organicznego, przyciągając więcej odwiedzających witrynę.
- Zwiększona wygoda użytkownika: Intuicyjna konstrukcja i szybsze ładowanie doprowadziły do większego zadowolenia i zaangażowania użytkowników.
- Poprawiona dostępność: Zapewnienie dostępności strony internetowej dla wszystkich użytkowników, w tym osób niepełnosprawnych, co zwiększyło możliwości szpitala w obsłudze szerszego grona odbiorców.
Podsumowanie
Kompleksowe zarządzanie przez Switas procesami badań, projektowania i rozwoju produktów Szpitala Akademickiego zmieniło jego cyfrową obecność. Koncentrując się na projektowaniu zorientowanym na użytkownika i optymalizacji wydajności, znacznie poprawiliśmy prędkość strony internetowej i potroiliśmy ruch organiczny. To studium przypadku pokazuje wpływ dobrze wykonanej pracy studia produktowego na osiągnięcie cyfrowego sukcesu instytucji opieki zdrowotnej.
