Een moderne UI/UX-transformatie en lokalisatie voor Under Armour Turkije

Wereldwijd erfgoed ontmoet lokale digitale excellentie.

Als wereldleider in hoogwaardige sportkleding wilde Under Armour zijn digitale aanwezigheid op de Turkse markt herdefiniëren. Bij Switas hebben we samen met Under Armour Turkije een krachtige web- en mobiele app-ervaring ontworpen en gelanceerd, gebouwd op de Akinon-commerce-infrastructuur. Onze missie was om Under Armours wereldwijde "Protect This House"-filosofie te combineren met een gelokaliseerde, op data gebaseerde winkelervaring.

Voorbij esthetische aanpassing

Het project ging niet alleen over het toepassen van een wereldwijde UI-kit op een lokale site. We moesten achterhalen waarom de vorige structuur niet optimaal presteerde. De uitdaging was tweeledig:

Technische uitlijning: Het volledige potentieel van de Akinon-backend benutten.

Wrijving verwijderen: Het identificeren en oplossen van diepgewortelde UX-problemen die het aankoopproces van de Turkse gebruiker belemmerden.

Fase 1: De audit en gebruikersonderzoek (het "waarom")

Voordat er ook maar één pixel werd verplaatst, voerde Switas een uitgebreide UX-audit uit om de factoren te identificeren die conversies belemmerden. We vertrouwden niet op aannames; we gingen direct naar de bron.

Gebruikersonderzoek: We hebben diepgaande sessies gehouden met 5 gebruikers uit de doelgroep.

Methodologie: Door middel van gemodereerde gebruikstests en interviews brachten we de emotionele en functionele klantreis van een Under Armour-klant in kaart.

Belangrijkste bevindingen

Navigatiecomplexiteit: Gebruikers hadden moeite met de te complexe menu's die niet aansloten bij de lokale zoekgewoonten.

Mobiele wrijving: Er werden aanzienlijke afnames in het aantal gebruikers geconstateerd tijdens de fases voor maatselectie en afrekenen op mobiele apparaten.

Informatiehiërarchie: Cruciale producttechnologische details (zoals UA HOVR™ of Iso-Chill) werden vaak verborgen gehouden, waardoor de kans om de hogere prijs te rechtvaardigen verloren ging.

Fase 2: De oplossing (Het "hoe")

Ons Product Studio-team heeft de inzichten uit de audit als leidraad gebruikt voor een uiterst nauwkeurige herontwerp.

1. Strategische lokalisatie van de wereldwijde gebruikersinterface

We hebben de wereldwijde designtaal van Under Armour overgenomen en de UX-logica ervan "gelokaliseerd". We hebben ervoor gezorgd dat de website er weliswaar uitziet als Under Armour Global, maar aanvoelt als een hoogwaardige Turkse e-commerce-ervaring – geoptimaliseerd voor lokale betaalgewoonten en verzendverwachtingen.

2. Het oplossen van de "auditproblemen"

Gestroomlijnd aankoopproces: De productoverzichtspagina's (PLP) en productdetailpagina's (PDP) zijn opnieuw ontworpen om het "Prestatie-DNA" te benadrukken en de actie "Toevoegen aan winkelwagen" direct mogelijk te maken.

Akinon-Native Components: Ontwikkelde een UI-bibliotheek die perfect aansluit op de architectuur van Akinon, waardoor het herontworpen afrekenproces niet alleen mooi, maar ook technisch naadloos was.

3. Mobile-First Optimalisatie

Op basis van de onderzoeksresultaten hebben we de mobiele navigatie volledig opnieuw ontworpen. We hebben een 'bottom-sheet'-navigatiestijl geïmplementeerd voor filters en maatselectie, waardoor winkelen onderweg aanzienlijk eenvoudiger is geworden.

Een nieuwe maatstaf in e-commerce voor sportkleding.

De samenwerking resulteerde in een succesvolle lancering van zowel het web- als het mobiele platform.

• Op bewijs gebaseerd ontwerp: Elke ontwerpbeslissing werd onderbouwd door het initiële onderzoek onder 5 gebruikers, wat leidde tot een meer intuïtieve interface.
• Technische synergie: Volledige integratie met Akinon, wat resulteert in snellere laadtijden en een stabielere winkelomgeving.
• Uniforme merkidentiteit: Een consistente, hoogwaardige uitstraling op alle digitale contactpunten die aansluit bij de lokale atleet.