De e-commercesector in Turkije blijft elke dag groeien. Volgens de laatste gegevens van het Ministerie van Handel is het e-commercevolume in Turkije met 115.15% gestegen ten opzichte van het voorgaande jaar en bereikte het 1.85 biljoen TL. Deze ontwikkelingen in de sector zorgen voor een toenemende concurrentie tussen e-commercebedrijven.

Think Zwitsers; CRO (Conversion Rate Optimization) is voor bedrijven van groot belang om meer website- en mobiele applicatiebezoekers om te zetten in klanten en voorop te lopen in de concurrentie. Het CRO-onderzoek uitgevoerd voor startups (nieuwe ondernemingen) actief op het gebied van e-commerce zorgt voor een stijging tot 70 procent in het conversiepercentage van bezoekers naar klanten, terwijl de conversie stijgt bij bedrijven die al jaren in de sector actief zijn bedraagt ​​15 procent.

De e-commercesector, een van de meest dynamische markten in Turkije, blijft snel groeien. Volgens de door het Ministerie van Handel aangekondigde gegevens is het e-commercevolume in Turkije in 115.15 met 2023% gestegen ten opzichte van het voorgaande jaar en bereikte het 1.85 biljoen TL. E-commercebedrijven die actief zijn in de markt, die voortdurend blijft groeien, investeren serieus in hun websites en applicaties om hun aandeel in de taart te vergroten, hun verkoopdoelstellingen te behalen en hun concurrentiepositie te versterken. Om de hoogste efficiëntie uit deze investeringen te halen, moeten inkomende bezoekers voor een groot deel worden omgezet in klanten. E-commercebedrijven met online verkoopdoelstellingen kunnen met CRO (Conversion Rate Optimization) de conversie van hun bezoekers naar verkopen aanzienlijk verhogen. Switas, dat met haar diensten gericht op duurzame groei de aandacht trekt en het vertrouwen heeft gewonnen van toonaangevende merken, vergroot met haar CRO-dienst het potentieel van bedrijven die online verkopen. Switas onderzoekt de websites en applicaties van merken in detail met UX Audit (User Experience Audit), die tot stand komt door het uitvoeren van op data gebaseerde analyses, en brengt nauwkeurige verbeteringen aan in overeenstemming met de verkregen gegevens. Op deze manier wordt de gebruikersreis eenvoudiger en worden hogere verkoopconversies van bezoekers behaald. Het CRO-onderzoek uitgevoerd voor startups actief op het gebied van e-commerce zorgt voor een stijging tot wel 70 procent in de conversie van bezoekers naar klanten, terwijl de conversiestijging bij bedrijven die al jaren in de sector actief zijn 15 procent bedraagt. Met haar CRO-service biedt Switas groei en concurrentievoordeel aan bedrijven die actief zijn in sectoren als witgoed, kleine huishoudelijke apparaten, toerisme, elektronica, kleding, schoenen, accessoires, voeding en kant-en-klaarmaaltijden, maar ook aan e-commercebedrijven.

CAGDAS POLAT: “WIJ HEBBEN DE MEEST EFFECTIEVE METHODE OM BEZOEKERS OM TE ZETTEN IN KLANTEN”

Switas Founding Partner Çağdaş Polat verstrekte informatie over CRO-diensten en de voordelen die deze bieden aan online verkoopbedrijven: “De e-commercesector in ons land is blijven groeien, vooral sinds de pandemieperiode. Volgens de huidige gegevens laat de toename van het e-commercevolume met 115% in Turkije in het afgelopen jaar zien hoe snel deze groei plaatsvindt. Hoewel deze ontwikkelingen nieuwe spelers in staat stellen de markt te betreden, brengen ze ook commerciële eisen aan het licht, zoals het behouden van hun plaats, blijven groeien en het versterken van hun positie. Veel merken die online verkopen doen serieuze investeringen om bezoekersverkeer naar hun websites en applicaties te trekken om te zeggen: 'Ik doe ook mee aan deze race', zei hij. Çağdaş Polat vervolgde zijn woorden als volgt: “Het ieder jaar verhogen van het investeringsbudget kan een behoorlijke uitdaging zijn voor bedrijven in de economische conjunctuur die Turkije doormaakt. Het streven naar het verhogen van de conversieratio om zo het hoogste rendement uit de gedane investering te halen, is een veel effectievere methode. Conversieoptimalisatie, oftewel CRO, is een van de meest effectieve methoden waarmee bedrijven maximale efficiëntie kunnen bereiken door hun operationele en investeringskosten tot een minimum te beperken. Bedrijven die online verkopen kunnen met conversieoptimalisatie op hun websites en applicaties de conversie van bezoekers naar klanten verhogen en met deze methode hun jaarinkomen aanzienlijk verhogen.”

INCI DINDAR: “WIJ REAGEREN OP DE GROOTSTE BEHOEFTE VAN BEDRIJVEN DIE ONLINE VERKOOP DOEN”

Switas Founding Partner Inci Dindar, die de processen en voordelen van de CRO-service uitlegde, zei: “Tegenwoordig is een van de grootste behoeften van e-commercebedrijven en merken die online verkopen uitvoeren, het behalen van maximale verkoopconversie uit bestaand bezoekersverkeer. Om op deze behoefte in te spelen, voeren wij als Switas een UX Audit onderzoek bestaande uit ruim 200 vragen uit bij onze merken. Met dit onderzoek, een primeur in Turkije met zijn op data gebaseerde analysefunctie, evalueren we de gebruikerservaring van het merk in detail en bepalen we duidelijk de punten die verbeterd moeten worden. Op basis van de bevindingen die tijdens het auditproces naar voren komen; we duiken in de diepte van de data met de krachtige digitale tools die we gebruiken en voeren alle end-to-end testoperaties uit met ons ervaren team. We ontwikkelen A/B-testsuggesties en prioriteren deze suggesties met behulp van de RICE-methodologie.

In het licht van de gegevens en bevindingen die we verkrijgen, maken we de gebruikersreis veel eenvoudiger en efficiënter. Door de digitale prestaties van onze merken te maximaliseren, verhogen we de conversiepercentages en bieden we tegelijkertijd een hoge klanttevredenheid en concurrentievoordeel. Onze CRO-studie, waarin wij integrale analyses en oplossingen bieden; stelt merken in staat te groeien door hun online verkoopopbrengsten te vergroten, terwijl ze de sectordynamiek en gebruikersgewoonten veel beter kunnen begrijpen”, zegt hij.

OVER SWITAS

Switas Growth Consultancy werd in 2022 gelanceerd met de visie van İnci Dindar en Çağdaş Polat. Het bedrijf, dat in korte tijd een belangrijke positie in de sector heeft bereikt, trekt de aandacht met de innovatieve adviesdiensten die het biedt aan toonaangevende merken in Turkije. Switas is begonnen met het bedienen van mondiale merken door zijn succes op de lokale markt naar de internationale arena te brengen. Met haar klantgerichte aanpak en deskundige medewerkers onderscheidt Switas zich als een betrouwbare partner in de groeistrategieën van bedrijven.