Цифрлық әлемде пайдаланушы тәжірибесі (UX) жай ғана жақсы көрінуден әлдеқайда көп. Пайдаланушылар енді жылдам, интуитивті және жекелендірілген тәжірибелерді күтеді. 2025 жылы UX жетекші трендтеріне назар аударылады AI-мен жұмыс істейтін жекелендіру, нөлдік басу тәжірибесі, дауыстық және визуалды интерфейстер, эмоционалды UX және мультимодальды UX, пайдаланушылар үшін ақылды тәжірибені қамтамасыз ету.
1. AI-мен жұмыс істейтін жекелендіру
Жасанды интеллект UX-те төңкеріс жасауды жалғастыруда. 2025 жылы веб-сайттар мен қолданбалар пайдаланушы әрекеттерін талдау арқылы нақты уақытта жекелендіруді ұсынатын болады.
- Ұсынылған өнімдер, мақалалар немесе қызметтер пайдаланушының бұрынғы әрекетіне негізделген көрсетіледі.
- Электрондық коммерция және SaaS платформалар пайдаланушыларға қажетті ақпаратқа жылдам қол жеткізуге көмектесу үшін жекелендірілген навигациялық мәзірлерді қамтамасыз етеді.
- Дауыстық көмекшілер мен чат-боттар нақты уақыттағы AI-мен жұмыс істейтін жауаптармен пайдаланушының сұрауларына дәлірек жауап береді.
Бұл тренд пайдаланушының тәжірибесін интуитивті және интерактивті етеді, брендтердің конверсия жылдамдығын айтарлықтай арттырады.
2. Нөлді басу тәжірибесі (нөлдік басу UX)
Пайдаланушылар енді іздеген ақпаратқа беттерді іздемей немесе қосымша басусыз қол жеткізгісі келеді. 2025 жылы іздеу жүйелері, смарт көмекшілер және чат-боттар қажетті ақпаратты шертуді қажет етпестен лезде береді.
- Google компаниясының AI суреті және басқа AI-мен жұмыс істейтін іздеу жүйелері пайдаланушылардан басуды талап етпестен тікелей жауаптар береді.
- Веб-сайттар қажетті ақпаратты қосымша шарлаусыз ұсыну үшін ақпараттық карталар мен динамикалық мазмұнды пайдаланады.
- Мобильді қолданбалар кішірейтілген шарлау қойындылары мен смарт іздеу функциялары арқылы интуитивті болады.
Бұл үрдіс бет жылдамдығы мен түрлендіру жылдамдығын арттыра отырып, мазмұнның қолжетімділігін жақсартады.
3. Дауыс және визуалды интерфейстердің өсуі
2025 жыл экрансыз UX (Screenless UX) кеңінен таралған жыл болады. Пайдаланушылар ақпаратқа экранға қосылмай қол жеткізгісі келеді, бұл дауыстық және визуалды интерфейстерді танымал етеді.
- Apple Vision Pro және Meta Quest сияқты құрылғылар пайдаланушы тәжірибесін көрнекі түрде қайта анықтайды.
- Дауыстық пәрмендер арқылы басқаруға болатын қолданбалар шарлауды жылдамырақ және тиімдірек етеді.
- Көз қозғалысы арқылы басқарылатын UI электрондық коммерция мен мазмұн платформаларында жиі кездеседі.
Бұл тенденция сондай-ақ көру және есту қабілеті нашар пайдаланушылар үшін жақсы тәжірибені қамтамасыз ете отырып, қолжетімділік пен инклюзивті UX дизайндарын жақсартады.
4. Эмоциялық UX және Neuro-UX
2025 жылы UX одан әрі психология және неврологиямен біріктіріледі. Динамикалық интерфейстер пайдаланушылардың эмоционалдық күйлері мен биометриялық деректері негізінде әзірленетін болады.
- AI пайдаланушының көңіл-күйіне сәйкес келетін мазмұнды ұсыну үшін көз қозғалысы мен бет әлпетін талдайды.
- Биометриялық кері байланыс жүйелері шұғыл әрекеттерді көрсетеді немесе пайдаланушыларға стресстік жағдайларда демалуға көмектеседі.
- Денсаулық және қаржы қолданбалары пайдаланушының эмоционалдық күйіне негізделген жеке хабарларды ұсынады.
Бұл тренд пайдаланушылардың адалдығы мен қатысуын арттыру үшін брендтермен кеңінен қолданылады.
5. Көп модальды UX
2025 жылы бір құрылғыда басталған әрекетті екіншісінде үздіксіз жалғастыру мүмкіндігі UX негізгі үмітіне айналады.
- Телефонда басталған онлайн сатып алуды планшетте аяқтауға болады.
- Ойын және медиа платформалары құрылғылар арасында жылдам синхрондауды ұсынады.
- Ақылды үй жүйелері пайдаланушы қалауларына автоматты түрде бейімделеді.
Бұл тенденция пайдаланушы тәжірибесін неғұрлым жеңіл және үзіліссіз етеді, бұл брендтерге тұтынушылардың адалдығын қалыптастыруды жеңілдетеді.
