העלאת הנוכחות הדיגיטלית של בית החולים האוניברסיטאי אוקן באמצעות ייעוץ צמיחה

אתגר

בית החולים האוניברסיטאי אוקן, ספק שירותי בריאות מוביל, שאף לחזק את הנוכחות הדיגיטלית והמעורבות שלו. למרות שהציע שירותים רפואיים באיכות גבוהה, בית החולים התמודד עם אתגרים בהגעה יעילה לקהל שלו, אופטימיזציה של החוויה המקוונת שלו ומקסום האינטראקציה עם המטופל. כדי להתמודד עם אתגרים אלה, בית החולים האוניברסיטאי אוקן דרש אסטרטגיית צמיחה מקיפה המכסה מדיה חברתית, עיצוב מוצר, פיתוח מוצר, שיווק דיגיטלי ויצירת תוכן.

גישה

Switas סיפקה שירות ייעוץ צמיחה מקיף המותאם למטרות בית החולים, מה שמבטיח נוכחות חזקה יותר של המותג ומעורבות של המטופלים. האסטרטגיה שלנו כללה:

• אסטרטגיה וניהול מדיה חברתית: פיתח תוכנית תוכן דינמית של מדיה חברתית, מושכת קהלים עם תוכן בריאותי חינוכי, המלצות מטופלים ופוסטים אינטראקטיביים.
• תכנון ופיתוח מוצרים: שיפר את הפלטפורמות הדיגיטליות של בית החולים, כולל שיפורי UI/UX באתר ואופטימיזציות של פורטל המטופלים לחוויית משתמש חלקה.
• אופטימיזציה של שיווק דיגיטלי: הטמיע קמפיינים פרסומיים ממוקדים במספר ערוצים, הגברת הזמנת פגישות ומודעות למותג.
• פיתוח תוכן: יצר תוכן רפואי אינפורמטיבי ואיכותי המותאם לצרכי המטופל, הגברת האמון והאמינות.
• מודעות למותג ויחסי ציבור: חיזק את מיצוב המותג של בית החולים באמצעות שותפויות אסטרטגיות והסברה תקשורתית, מה שמבטיח טווח הגעה רחב יותר בתעשיית הבריאות.
• ניטור ביצועים מבוסס נתונים: מינוף ניתוחים כדי לחדד באופן מתמיד אסטרטגיות ולשפר את שיעורי המעורבות.

תוצאות שימוש

הגישה הממוקדת של Switas הביאה צמיחה יוצאת דופן לבית החולים האוניברסיטאי אוקן:

• נוכחות מותג מוגברת משמעותית: עלייה ניכרת במעורבות מקוונת ובמודעות למותג.
• מעורבות גבוהה יותר של המטופל: אינטראקציות משופרות במדיה החברתית, ביקורים באתר והזמנת פגישות מקוונת.
• חוויה דיגיטלית אופטימלית: אתר אינטרנט ידידותי יותר ופלטפורמות דיגיטליות, שיפור הנגישות ושביעות רצון המטופלים.
• טווח הגעה מורחב: קמפיינים שיווקיים דיגיטליים אפקטיביים משכו קהל רחב יותר, מה שהוביל להגברת פניות המטופלים.
• מסגרת צמיחה בת קיימא: קבע אסטרטגיה ארוכת טווח המבטיחה נראות מתמשכת של המותג והתרחבות דיגיטלית.

סיכום

באמצעות גישה מונעת נתונים ואסטרטגיה, Switas שינתה את הנוכחות הדיגיטלית של בית החולים האוניברסיטאי אוקן. על ידי שילוב מדיה חברתית, יצירת תוכן, פיתוח מוצרים ושיווק דיגיטלי, חיזקנו בהצלחה את המוניטין המקוון של בית החולים, והפכנו אותו לספק שירותי בריאות במרחב הדיגיטלי.