הדגשנו את Microsoft Clarity כמוצר שנבנה תוך מחשבה על מקרי שימוש מעשיים מהעולם האמיתי, על ידי אנשי מוצר אמיתיים שמבינים את האתגרים העומדים בפני חברות כמו Switas. תכונות כמו קליקים של זעם ומעקב אחר שגיאות ב-JavaScript הוכיחו את עצמן כבעלות ערך רב בזיהוי תסכולים ובעיות טכניות של משתמשים, מה שאפשר שיפורים ממוקדים שהשפיעו ישירות על חוויית המשתמש ועל שיעורי ההמרה.