La sfida
L'Okan University Hospital, un importante fornitore di servizi sanitari, ha puntato a rafforzare la propria presenza e il proprio coinvolgimento digitale. Nonostante offrisse servizi medici di alta qualità, l'ospedale ha dovuto affrontare delle sfide nel raggiungere efficacemente il suo pubblico, ottimizzare la sua esperienza online e massimizzare l'interazione con i pazienti. Per affrontare queste sfide, l'Okan University Hospital aveva bisogno di una strategia di crescita completa che comprendesse social media, progettazione di prodotti, sviluppo di prodotti, marketing digitale e creazione di contenuti.
Approccio
Switas ha fornito un servizio di consulenza sulla crescita onnicomprensivo, su misura per gli obiettivi dell'ospedale, assicurando una presenza del marchio più forte e un coinvolgimento dei pazienti. La nostra strategia includeva:
- Strategia e gestione dei social media: Ha sviluppato un piano dinamico di contenuti per i social media, coinvolgendo il pubblico con contenuti educativi sulla salute, testimonianze di pazienti e post interattivi.
- Progettazione e sviluppo del prodotto: Potenziamento delle piattaforme digitali dell'ospedale, con miglioramenti dell'interfaccia utente/esperienza utente del sito web e ottimizzazioni del portale pazienti per un'esperienza utente fluida.
- Ottimizzazione del marketing digitale: Implementate campagne pubblicitarie mirate su più canali, incrementando le prenotazioni degli appuntamenti e la notorietà del marchio.
- Sviluppo del contenuto: Ha creato contenuti medici informativi e di alta qualità, personalizzati in base alle esigenze dei pazienti, aumentando la fiducia e la credibilità.
- Consapevolezza del marchio e PR: Ha rafforzato il posizionamento del marchio dell'ospedale attraverso partnership strategiche e sensibilizzazione dei media, garantendo una portata più ampia nel settore sanitario.
- Monitoraggio delle prestazioni basato sui dati: Analisi sfruttate per perfezionare costantemente le strategie e migliorare i tassi di coinvolgimento.
Risultati
L'approccio mirato di Switas ha prodotto una crescita eccezionale per l'ospedale universitario di Okan:
- Presenza del marchio notevolmente aumentata: Un notevole aumento dell'impegno online e della consapevolezza del marchio.
- Maggiore coinvolgimento del paziente: Interazioni migliorate sui social media, visite al sito web e prenotazioni di appuntamenti online.
- Esperienza digitale ottimizzata: Un sito web e piattaforme digitali più intuitivi, che migliorano l'accessibilità e la soddisfazione dei pazienti.
- Copertura estesa: Le campagne di marketing digitale efficaci hanno attirato un pubblico più vasto, determinando un aumento delle richieste da parte dei pazienti.
- Quadro di crescita sostenibile: Ha definito una strategia a lungo termine che garantisca una visibilità continua del marchio e un'espansione digitale.
Conclusione
Attraverso un approccio strategico e basato sui dati, Switas ha trasformato la presenza digitale dell'Okan University HospitalIntegrando social media, creazione di contenuti, sviluppo di prodotti e marketing digitale, abbiamo rafforzato con successo la reputazione online dell'ospedale, rendendolo un fornitore di servizi sanitari di riferimento nello spazio digitale.
