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Glossario

Accessibilità

Progettare prodotti che possano essere utilizzati da persone con diverse abilità.

Direzione artistica

La gestione dei processi creativi, garantendo che gli elementi visivi siano allineati al concept.

Sviluppo con metodologia Agile

Una metodologia per lo sviluppo software iterativo e incrementale.

Test A / B

Un metodo per confrontare due versioni di una pagina web o di un'app tra loro per determinare quale funziona meglio.

Marketing di affiliazione

Una strategia di marketing basata sulle prestazioni in cui le aziende premiano gli affiliati per ogni cliente portato dai loro sforzi di marketing.

Algoritmo

Un insieme di regole utilizzate dalle piattaforme di social media per determinare quali contenuti mostrare agli utenti.

Frequenza di rimbalzo

La percentuale di visitatori che abbandonano un sito dopo aver visualizzato solo una pagina.

Blogging

Scrivere e pubblicare articoli su un blog per coinvolgere il pubblico.

Branding

Il processo di creazione di un'immagine e un'identità uniche per un prodotto.

Benchmarking

Confrontando le prestazioni del tuo prodotto con gli standard del settore o con la concorrenza.

Narrazione del marchio

Utilizzare le narrazioni per connettersi con il pubblico e trasmettere i valori e i messaggi del marchio.

Advocacy di marca

La promozione di un marchio da parte dei suoi clienti o dipendenti sui social media.

Sviluppo back-end

Sviluppo lato server che alimenta il frontend.

Big Data

Grandi volumi di dati che possono essere analizzati per ottenere approfondimenti.

Integrazione continua (CI)

La pratica di unire il codice cambia frequentemente.

Campagna

Una serie di sforzi di marketing coordinati per raggiungere un obiettivo specifico.

Calendario dei contenuti

Un programma di quando e dove prevedi di pubblicare i prossimi post sui social media.

Analisi del flusso di clic

Analizzare i percorsi che gli utenti seguono attraverso un sito web.

VoC

L'intera esperienza che un cliente ha con un prodotto o servizio.

Change Management

Gestire il lato umano del cambiamento per ottenere il risultato aziendale richiesto.

Correlazione

Una misura della relazione tra due variabili.

Marketing Content

Creare e condividere contenuti di valore per attrarre e coinvolgere il pubblico.

Feedback del cliente

Informazioni fornite dai clienti sulla loro esperienza con un prodotto.

Call to Action (CTA)

Un messaggio che incoraggia gli utenti a intraprendere un'azione specifica.

Sistema di progettazione

Una raccolta di componenti riutilizzabili e linee guida per la progettazione del prodotto.

design thinking

Un approccio di problem-solving che prevede la comprensione dell’utente, la messa in discussione dei presupposti e la ridefinizione dei problemi.

Messaggistica diretta (DM)

Messaggi privati ​​inviati tra utenti su piattaforme di social media.

Analisi dei dati

Esaminare i dati per trarre conclusioni e supportare il processo decisionale.

Euristiche di progettazione

Principi di usabilità consolidati utilizzati per valutare le interfacce utente.

display Advertising

Pubblicità online che prevede la visualizzazione di annunci su siti Web, app o social media.

Contenuti basati sui dati

Contenuti creati sulla base di dati e analisi per garantirne l'efficacia.

DevOps

Un insieme di pratiche che combinano lo sviluppo di software e le operazioni IT.

Raccolta dati

Raccolta di informazioni per l'analisi.

Pulizia dei dati

Il processo di rimozione o correzione di dati imprecisi.

Data-Driven

Prendere decisioni basate sull’analisi dei dati.

Email Marketing

Utilizzare la posta elettronica per inviare pubblicità, richiedere affari o sollecitare vendite o donazioni.

Gestione degli errori

Gestire gli errori in un programma per prevenire arresti anomali e fornire feedback utili.

Tracciamento oculare

Misurare dove e come gli utenti guardano un sito web o un'app.

Norme redazionali

Regole e standard per la creazione e la pubblicazione di contenuti.

ETL (Estrai, Trasforma, Carica)

Il processo di estrazione dei dati da varie fonti, di trasformazione per l'analisi e di caricamento in un data warehouse.

Coinvolgimento

Il livello di interazione che gli utenti hanno con un sito web o un'app.

Scansione ambientale

Monitoraggio dei fattori esterni che potrebbero avere un impatto su un'organizzazione.

Ricerca etnografica

Studiare gli utenti nel loro ambiente naturale.

Richiamo emotivo

Creare contenuti che suscitino emozioni per connettersi con il pubblico.

Tasso di coinvolgimento

Una metrica che misura il livello di interazione (mi piace, commenti, condivisioni) con i contenuti dei social media.

Mappatura dell'empatia

Uno strumento per comprendere le emozioni e i comportamenti degli utenti.

Vantaggi funzionali

I vantaggi pratici che un prodotto o un servizio offre agli utenti.

Focus Groups

Discussioni di gruppo utilizzate per raccogliere opinioni su un prodotto.

Sviluppo del frontend

Sviluppo lato client che interagisce con l'utente.

Facilitazione

Guidare i gruppi verso un processo decisionale e una risoluzione dei problemi di successo.

Previsione

Prevedere le tendenze future sulla base di dati storici.

Form Analytics

Analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con i moduli su un sito Web.

Formato

La struttura e la presentazione del contenuto, come testo, immagini, video o infografiche.

Seguaci

Utenti che si iscrivono agli aggiornamenti dal tuo account di social media.

Analisi dell'imbuto

Esaminare ogni passaggio compiuto dagli utenti verso la conversione.

Marketing a imbuto

La strategia di guidare i potenziali clienti attraverso il processo di acquisto.

Grafica

Elementi visivi utilizzati nella creazione di contenuti.

Idiota

Un sistema di controllo della versione per tenere traccia delle modifiche nel codice.

Principi Gestalt

Teorie psicologiche su come le persone percepiscono gli elementi visivi come interi unificati.

Ricerca generativa

Ricerca che mira a generare idee e approfondimenti per lo sviluppo del prodotto.

Targeting geografico

Fornire contenuti a un utente in base alla sua posizione geografica.

Geotagging

Aggiunta di informazioni sulla posizione ai post sui social media.

Analisi degli scostamenti

Confrontare le prestazioni attuali con le prestazioni desiderate.

Guest Posting

Scrivere e pubblicare un articolo sul sito web di qualcun altro per raggiungere un pubblico più ampio.

Monitoraggio degli obiettivi

Monitoraggio di azioni specifiche che indicano il coinvolgimento o la conversione dell'utente.

Google Analytics 4

Un servizio di analisi web offerto da Google che traccia e segnala il traffico del sito web.

Hashtag

Una parola o una frase preceduta da un cancelletto (#) utilizzata sui social media per classificare i contenuti.

Titolo

Il titolo o la didascalia di un annuncio pubblicitario o di un contenuto progettato per attirare l'attenzione.

heatmaps

Rappresentazioni visive delle interazioni dell'utente su una pagina web.

Prototipi ad alta fedeltà

Rappresentazioni dettagliate e interattive di un prodotto.

Alta disponibilità (HA)

Garantire che un sistema sia continuamente operativo.

Hashtags

Parole o frasi precedute da un cancelletto (#) utilizzate sui social media per classificare i contenuti.

Controllo di un'ipotesi

Testare le ipotesi formulate su una strategia o un piano aziendale.

Notizie

Titoli o intestazioni utilizzati per attirare l'attenzione sul contenuto.

Illustrazione

Rappresentazioni visive create per spiegare o decorare un concetto.

interviste

Conversazioni individuali per raccogliere informazioni approfondite.

Approfondimenti

Comprensioni profonde derivate dall'analisi dei dati.

Influencer Marketing

Collaborare con persone influenti per promuovere un prodotto o servizio.

Infografica

Rappresentazioni visive di informazioni o dati.

influenza

Una persona con un seguito ampio e impegnato sui social media che può influenzare le opinioni e i comportamenti del proprio pubblico.

Implementazione/Attuazione

Il processo di attuazione di una decisione o di un piano.

Test d'integrazione

Testare le parti combinate di un sistema per garantire che funzionino insieme.

Architettura dell'informazione (IA)

La struttura di un sito Web o di un'app che aiuta gli utenti a trovare informazioni.

Framework JavaScript

Librerie che aiutano a creare applicazioni web (ad esempio, React, Angular).

Mappatura del viaggio

Visualizzare i passaggi che gli utenti eseguono per raggiungere un obiettivo specifico.

joint Ventures

Accordi commerciali in cui due o più parti concordano di mettere in comune le proprie risorse.

Gergo

Termini specializzati utilizzati all'interno di un particolare settore o gruppo.

Dettagli Principali

Comprensioni importanti derivate dalla ricerca.

Elementi visivi chiave

Immagini o grafica importanti che definiscono l'aspetto di un prodotto.

Parole chiave di ricerca

Identificare parole e frasi popolari che le persone utilizzano nei motori di ricerca.

Parole

Parole o frasi pertinenti al contenuto e utilizzate per ottimizzarlo per i motori di ricerca.

Kanban

Un sistema visivo per la gestione del lavoro mentre si muove attraverso un processo.

Key Performance Indicators (KPI)

Metriche utilizzate per valutare il successo di un sito web o di un'app.

Revisione della letteratura

Revisione delle ricerche e delle informazioni esistenti.

Analisi dei log

Esaminare i log per comprendere il comportamento degli utenti e le prestazioni del sistema.

lead Generation

Creare contenuti che catturino l'interesse e raccolgano informazioni di contatto da potenziali clienti.

Programmazione di basso livello

Scrivere codice che interagisce direttamente con l'hardware.

Bell'Atelier

Uno strumento di visualizzazione dei dati che aiuta a creare report e dashboard.

Prototipi a bassa fedeltà

Rappresentazioni basilari e spesso non interattive di un prodotto.

Metodologia snella

Una metodologia che si concentra sulla minimizzazione degli sprechi all’interno di un sistema produttivo.

Logo

Un simbolo o un disegno che rappresenta un marchio.

Diretta streaming

Trasmissione di contenuti video in diretta a un pubblico sui social media.

Pagina di destinazione

Una pagina web progettata per acquisire lead o favorire conversioni.

machine Learning

L'uso di algoritmi per consentire ai computer di apprendere e fare previsioni basate sui dati.

Microservices

Un approccio progettuale in cui un'applicazione viene creata come una raccolta di servizi liberamente accoppiati.

Analisi di mercato

Studiare l'attrattiva e le dinamiche di un mercato all'interno di un settore specifico.

mockup

Un modello o una replica di un progetto utilizzato per dimostrazione e feedback.

Test multivariati (MVT)

Testare più variabili per vedere quale combinazione funziona meglio.

Multimedia

Utilizzo di più forme di media, come testo, immagini, audio e video, per creare contenuti.

Metrica

Misurazioni utilizzate per monitorare le prestazioni dei contenuti dei social media.

Tavole d'umore

Collage di immagini, colori e testo per trasmettere un concetto di design.

Meta Tag

Tag HTML che forniscono informazioni su una pagina web ai motori di ricerca.

Microinterazioni

Animazioni piccole e funzionali che migliorano l'esperienza dell'utente.

Ricerca di mercato

Raccogliere informazioni sulle esigenze e preferenze del mercato.

narrazione

La storia strutturata o il resoconto presentato nel contenuto.

Net Promoter Score (NPS)

Una misura della fedeltà del cliente.

Valutazione dei bisogni

Determinare le esigenze degli utenti o dei clienti.

Navigazione

Il sistema che consente agli utenti di spostarsi attraverso un sito web o un'app.

Node.js

Un runtime JavaScript basato sul motore V8 di Chrome.

Pubblicità Native

Annunci che corrispondono all'aspetto della piattaforma su cui appaiono.

News feed

Un elenco di aggiornamenti dagli account di social media seguiti da un utente.

Normalizzazione

Il processo di organizzazione dei dati per ridurre la ridondanza.

Obiettivo

L'obiettivo o lo scopo di un progetto creativo.

Sviluppo organizzativo

Migliorare la capacità di un'organizzazione di gestire il proprio funzionamento interno ed esterno.

Programmazione orientata agli oggetti (OOP)

Un paradigma di programmazione basato su oggetti.

OTTIMIZZAZIONE

Migliorare i contenuti per renderli più efficaci e coinvolgenti.

Ricerca osservazionale

Osservare gli utenti interagire con un prodotto.

Outliers

Punti dati che differiscono significativamente da altre osservazioni.

Procedura di Onboarding

Il processo che aiuta i nuovi utenti a comprendere e utilizzare un prodotto.

Ricerca organica

Risultati di ricerca che non vengono pagati ma sono classificati in base alla pertinenza.

Programmazione di coppia

Due programmatori che lavorano insieme su una postazione di lavoro.

Post appuntato

Un post che viene fissato nella parte superiore di un profilo di social media per dargli maggiore visibilità.

Predictive Analytics

Utilizzo dei dati storici per prevedere eventi futuri.

Persone

Personaggi immaginari creati per rappresentare diversi tipi di utenti.

Persona

Un personaggio immaginario creato per rappresentare un segmento di pubblico target.

Punti di dolore

Problemi specifici affrontati dal pubblico target che un prodotto o servizio può affrontare.

Analisi dei parassiti

Analisi politica, economica, sociale e tecnologica.

Personalizzazione

Adattamento di contenuti ed esperienze ai singoli utenti.

Pay-Per-Click (PPC)

Un modello pubblicitario online in cui gli inserzionisti pagano ogni volta che un utente fa clic su uno dei loro annunci.

Dati qualitativi

Dati non numerici che forniscono informazioni dettagliate sul comportamento e sulle motivazioni degli utenti.

contenuti di qualità

Contenuti di valore, pertinenti e coinvolgenti per il pubblico di destinazione.

Quality Assurance (QA)

Garantire che i prodotti soddisfino determinati standard di qualità.

Query

Richieste di dati o informazioni da un database.

Ricerca qualitativa

Ricerca che coinvolge dati non numerici per comprendere il comportamento e le motivazioni degli utenti.

Punteggio di qualità

Una metrica utilizzata dai motori di ricerca per determinare la pertinenza di un annuncio.

Gestione della qualità

Garantire che un'organizzazione, un prodotto o un servizio sia coerente.

Gestione delle versioni

Il processo di gestione delle versioni software.

Ritenzione

La capacità di far sì che gli utenti ritornino al tuo sito o alla tua app.

Ritocco

Modifica e miglioramento delle immagini per migliorarne l'aspetto.

Retargeting

Pubblicazione di annunci per gli utenti che hanno già interagito con il tuo brand.

Analisi della causa principale

Identificare le ragioni alla base di problemi o problemi.

Risk Management

Identificazione, valutazione e controllo delle minacce al capitale e agli utili di un'organizzazione.

Riproporre il contenuto

Riutilizzare i contenuti esistenti in un formato diverso o su una piattaforma diversa.

Progettazione reattiva

Progettazione di prodotti che funzionano su vari dispositivi e dimensioni dello schermo.

Analisi Di Regressione

Un metodo statistico per stimare le relazioni tra variabili.

Test di usabilità remota

Condurre test di usabilità con partecipanti che non sono fisicamente presenti.

SEO (Search Engine Optimization)

La pratica di aumentare la quantità e la qualità del traffico verso un sito web attraverso i risultati organici dei motori di ricerca.

Social media marketing

Utilizzo di piattaforme di social media per promuovere un prodotto o servizio.

SWOT Analysis

Analizzare i punti di forza, di debolezza, le opportunità e le minacce.

Mischia

Un framework agile per la gestione del lavoro con particolare attenzione allo sviluppo del software.

Storie

Post brevi e temporanei sulle piattaforme di social media che scompaiono dopo un determinato periodo.

Guida di stile

Un insieme di standard per la scrittura e il design.

indagini

Questionari utilizzati per raccogliere feedback dagli utenti.

Segmentazione

Divisione dei dati in gruppi distinti in base alle caratteristiche.

Piattaforma di test

Software utilizzato per condurre test A/B o multivariati.

Analisi delle attività

Studiare il modo in cui gli utenti eseguono le attività per comprenderne le esigenze e le sfide.

Trend Analysis

Identificazione di modelli e tendenze nei dati.

Tono di voce

Il modo in cui un brand si esprime attraverso i contenuti.

Sviluppo basato su test (TDD)

Scrivere test prima del codice per garantire la funzionalità.

Quadro

Uno strumento di visualizzazione dei dati utilizzato per creare dashboard interattive e condivisibili.

Destinatari

Un gruppo specifico di persone identificato come destinatario previsto di una pubblicità o di un messaggio.

Trending

Argomenti o hashtag popolari ampiamente discussi sui social media.

Tipografia

L'arte e la tecnica dell'arrangiamento dei caratteri.

Analisi del comportamento degli utenti

Analizzare il modo in cui gli utenti interagiscono con un sito Web o un'app.

Test unitari

Testare i singoli componenti di un programma.

User Experience (UX)

Come gli utenti interagiscono e sperimentano un prodotto.

Mappatura del percorso dell'utente

Visualizzare i passaggi che gli utenti eseguono per raggiungere un obiettivo specifico.

Contenuti generati dagli utenti (UGC)

Contenuti creati dagli utenti piuttosto che dai marchi.

Test di usabilità

Valutare un prodotto testandolo con utenti reali.

Visualizzazione

Rappresentare i dati in un formato visivo per facilitarne la comprensione.

Contenuto virale

Contenuti che si diffondono rapidamente sui social media attraverso condivisioni e coinvolgimento.

Controllo di Versione

La gestione delle modifiche a documenti, programmi e altre informazioni.

value Proposition

Il vantaggio che un prodotto offre agli utenti.

Contenuto visivo

Immagini, video e grafica utilizzati per migliorare il contenuto testuale.

Gerarchia visiva

La disposizione degli elementi per indicarne l'importanza.

Vision Statement

Una dichiarazione orientata al futuro degli scopi e delle aspirazioni dell'organizzazione.

Video Marketing

Utilizzo di video per promuovere e commercializzare prodotti o servizi.

Design visivo

L'estetica di un prodotto, inclusi colori, tipografia e layout.

Fogli bianchi

Report approfonditi e autorevoli che forniscono informazioni su un argomento specifico.

Officine meccaniche

Sessioni collaborative per generare idee e risolvere problemi.

Wireframe

Guide visive di base che rappresentano il layout di una pagina Web.

Webinar

Un seminario o una presentazione online dal vivo.

Web Analytics

La misurazione e l'analisi dei dati per comprendere e ottimizzare l'utilizzo del web.

X Factor

Un elemento unico che distingue un prodotto dalla concorrenza.

XML

Un linguaggio di markup che definisce le regole per codificare i documenti in un formato leggibile sia dagli esseri umani che dalle macchine.

XML Sitemap

Un file che elenca tutte le pagine di un sito web per aiutare i motori di ricerca a scansionare e indicizzare il sito.

X (test su più browser)

Testare un sito Web o un'app su diversi browser Web per garantire la compatibilità.

Gestione del rendimento

Adeguamento dei prezzi o della disponibilità per massimizzare le entrate.

Pubblicità su YouTube

Utilizzare YouTube per promuovere un prodotto o un servizio tramite annunci video.

dare la precedenza

Il tasso di conversione di un sito web o di un'app.

Yamla

Uno standard di serializzazione dei dati leggibile dall'uomo.

canali YouTube

Piattaforme per la pubblicazione di contenuti video per coinvolgere il pubblico.

Progettazione a base zero

Progettare un prodotto da zero senza preconcetti.

Momento zero della verità (ZMOT)

Il momento in cui un utente decide di interagire con un marchio o un prodotto.

Zero Draft

La versione iniziale del contenuto creato prima che venga perfezionato e finalizzato.

Bilancio a base zero (ZBB)

Un metodo di budget in cui tutte le spese devono essere giustificate per ogni nuovo periodo.

Vulnerabilità zero-day

Una vulnerabilità software sconosciuta a chi dovrebbe mitigarla.

Stato Zero

Lo stato di un sistema quando non ci sono dati da visualizzare, spesso un punto di partenza per gli utenti.