La sfida
Oniki, una piattaforma di eventi ibrida di nuova generazione, aveva bisogno di elevare la sua presenza sul mercato e l'esperienza utente. Nonostante offrisse un sistema di abbinamento B2B all'avanguardia e soluzioni per eventi basate sull'intelligenza artificiale, il marchio ha dovuto affrontare sfide nel mantenere un coinvolgimento costante, ottimizzare il suo percorso utente e distinguersi nel panorama competitivo della tecnologia per eventi. Per ottenere una crescita sostenuta, Oniki aveva bisogno di una strategia di gestione della crescita completa che comprendesse creatività, social media, progettazione UX/UI e ricerca approfondita sui prodotti.
Approccio
Switas ha implementato una strategia di crescita multiforme, su misura per le esigenze di Oniki, concentrandosi sulla visibilità del marchio, l'engagement e l'esperienza utente. Il nostro approccio includeva:
- Narrazione creativa e del marchio: Sviluppo di contenuti e risorse di marketing di alta qualità e visivamente accattivanti per rafforzare l'identità del marchio e la proposta di valore di Oniki.
- Gestione dei social media: Ho curato e gestito contenuti coinvolgenti sui canali social di Oniki, promuovendo una community dinamica e aumentando al contempo la notorietà e l'interazione con il marchio.
- Ottimizzazione del design UX/UI: Ha condotto ricerche sull'usabilità e progettato un'interfaccia intuitiva che ha semplificato la navigazione degli eventi e migliorato le interazioni degli utenti.
- Ricerca del prodotto: Ha condotto ricerche di mercato e analisi della concorrenza per perfezionare l'offerta di Oniki e identificare le principali esigenze degli utenti per un miglioramento continuo.
Risultati
Grazie alla gestione strategica della crescita di Switas, Oniki ha ottenuto miglioramenti significativi nella presenza del marchio e nell'esperienza utente:
- Percorso utente ottimizzato: Le intuizioni derivanti dalla ricerca sui prodotti hanno portato a miglioramenti delle funzionalità chiave, incrementando la soddisfazione complessiva degli utenti.
- Strategia di crescita sostenibile: L'implementazione di decisioni basate sui dati ha garantito un perfezionamento continuo e un successo a lungo termine.
Conclusione
L'approccio completo di Switas alla gestione della crescita ha consentito a Oniki di espandere la propria portata, perfezionare la propria esperienza utente e rafforzare la propria posizione nel settore degli eventi. Integrando strategie creative, coinvolgimento sui social media, ottimizzazione UX/UI e ricerca di prodotto, Oniki ha trasformato con successo la presenza del proprio marchio e le interazioni con gli utenti.
