Style Guide

Tyyliopas on dokumentoitu joukko standardeja, jotka ohjaavat jonkin tuottamista ja kattavat visuaaliset elementit, kirjoitetun kielen tai molemmat. Visuaaliset oppaat määrittelevät typografian, värin, välistyksen, kuvien käsittelyn ja logon käytön; sisältöoppaat määrittelevät sävyn, terminologian, isojen kirjainten käytön, muotoilukäytännöt ja toistuvien tapausten, kuten päivämäärien, numeroiden ja virheilmoitusten, käsittelyn.

Sen tarkoituksena on mahdollistaa johdonmukaisuus ilman, että jokaista päätöstä tarvitsee käydä uudelleen läpi. Ilman dokumentoituja standardeja jokainen uusi sivu, kampanja tai näyttö luodaan sen tekijän harkinnan mukaan, ja organisaatiolle kertyy tusinan verran hieman erilaisia ​​​​käsittelyjä samasta elementistä. Kustannukset näkyvät visuaalisena epäjohdonmukaisuutena, asiakkaita hämmentävänä epäjohdonmukaisena terminologiana ja aikana, joka kuluu vuosia sitten tehtyjen päätösten pohtimiseen.

Hyödyllisimmät oppaat ovat pikemminkin ohjailevia ja täsmällisiä kuin kuvailevia ja pyrkimyksiä antavia. Väite, että brändin ääni on ystävällinen mutta ammattimainen, ei anna ohjeita virheilmoituksen kirjoittajalle. Opas, joka näyttää yleisten tilanteiden suositeltavat ja hylätyt sanamuodot perusteluineen, on suoraan käyttökelpoinen. Testinä on, pystyykö uusi kirjoittaja tuottamaan vaatimustenmukaista työtä pelkästään dokumentin perusteella.

Terminologiapäätökset ovat usein arvokkainta sisältöä ja samalla eniten laiminlyötyä. Kun organisaatio päättää, mitä nimiä kullekin tuotteelle, ominaisuudelle ja prosessille annetaan, ja kirjaamalla muistiin vaihtoehdot, joita ei tule käyttää, estetään tilanne, jossa markkinoinnissa, tuotteessa, tuessa ja dokumentaatiossa käytetään samasta asiasta eri sanoja. Asiakkaat, jotka kohtaavat kolme nimeä yhdelle käsitteelle, voivat perustellusti päätellä, että ne ovat kolme eri asiaa.

Oppaat epäonnistuvat ensisijaisesti noudattamatta jättämisen, eivät niinkään huonon sisällön, vuoksi. Dokumentti, joka kirjoitetaan, levitetään ja johon ei enää koskaan viitata, jää nopeasti epäjohdonmukaisen käytännön alle, ja ihmisten tosiasiallisesti noudattama versio muuttuu edellinen vastaavanlainen työksi. Toimivia valvontamekanismeja ovat työkaluihin upotetut säännöt, kuten sisällön standardien lint-toiminto ja valintojen rajoittaminen suunnittelussa ja komponenttikirjastoissa, mikä tekee vaatimustenmukaisuudesta vähiten vastusta aiheuttavan tien.

Ylläpito ratkaisee, pysyykö opas auktoriteettina. Standardit, jotka eivät enää vastaa nykykäytäntöä, jätetään valikoivasti huomiotta, ja valikoivasta noudattamisesta tulee yleistä noudattamatta jättämistä. Omistuksen määrittäminen, muutosten ehdottamisen mahdollistavan reitin tarjoaminen ja säännöllinen tarkistaminen pitävät asiakirjan ajan tasalla ja päätösten taustalla olevien perustelujen kirjaaminen estää niitä ohimennen tekemästä sitä, ettei joku tiedä, miksi ne tehtiin.

Laajuuden tulisi vastata organisaation realistista ylläpitokykyä. Kaikkia kuviteltavissa olevia tapauksia koskevat kattavat oppaat ovat riittävän laajoja, ettei kukaan lue niitä, ja riittävän vanhentuneita, ettei kukaan luota niihin. Ytimekäs opas, joka kattaa toistuvat päätökset, ja jota laajennetaan vain silloin, kun todellinen epäselvyys ilmenee toistuvasti, pysyy ajan tasalla ja sitä käytetään, ja kurinalaisuus kieltäytyä dokumentoimasta harvinaisia ​​tapauksia pitää sen sellaisena.

Suhde suunnittelujärjestelmään on syytä erottaa toisistaan. Tyyliopas dokumentoi päätökset ja säännöt; suunnittelujärjestelmä tarjoaa toteutettuja komponentteja, jotka ilmentävät niitä. Opas yksinään on riippuvainen siitä, että ihmiset lukevat ja soveltavat sitä, kun taas komponentit valvovat standardin noudattamista automaattisesti kaikkialla, missä niitä käytetään. Jos molempia on olemassa, opas kattaa sen, mitä komponentit eivät voi, mukaan lukien sävyn, terminologian ja harkintaa vaativat päätökset.

Koska arvo tulee pikemminkin omaksumisesta kuin dokumentoinnista, täytäntöönpanomekanismeihin käytetty työ tuottaa tyypillisesti enemmän kuin oppaan laajentamiseen käytetty työ. Käytännössä visuaaliset ja komponenttistandardit vahvistetaan oppaan sisällä. tuotesuunnittelu ja koodattu suunnittelujärjestelmään, kieli- ja terminologiastandardit on sovittu markkinointipalvelut jotta asiakkaalle suunnattu sanasto on johdonmukainen koko tuotteessa ja sen mainostamisessa, ja omistajuus on yleensä tuotteen mukana. UX-osasto jossa sellainen on olemassa.