Skenaarion suunnittelu

Skenaariosuunnittelu on strateginen menetelmä, joka kehittää useita sisäisesti johdonmukaisia ​​kuvauksia siitä, miten tulevaisuus saattaa kehittyä, ja tutkii, mitä kukin merkitsisi organisaatiolle. Se eroaa ennustamisesta siinä, ettei siinä pyritä ennustamaan yhtä lopputulosta; tavoitteena on valmistautuminen useissa mahdollisissa olosuhteissa eikä tarkkuus yhden lopputuloksen suhteen.

Menetelmä kehitettiin tilanteisiin, joissa tärkeät epävarmuustekijät ovat rakenteellisia eivätkä tilastollisia, ja sen tunnetuin sovellus oli Royal Dutch Shellillä, jossa skenaariotyöskentelyn katsotaan tehneen yrityksestä kilpailijoita paremmin valmistautuneen öljyn hintashokkeihin, joita se ei ollut ennustanut, mutta oli ottanut huomioon. Menetelmän arvo ei ollut ennakoinnissa, vaan harjoittelussa: tutkittuaan mahdollisuuden etukäteen organisaatio tunnisti sen nopeammin ja reagoi nopeammin.

Rakentaminen aloitetaan yleensä tunnistamalla epävarmuustekijät, jotka ovat sekä erittäin merkittäviä että aidosti ratkaisemattomia. Välittömästi merkittävät mutta ennustettavat tekijät kuuluvat perussuunnitelmaan pikemminkin kuin skenaarioihin, ja epävarmat mutta merkityksettömät tekijät ovat kohinaa. Kahden tai kolmen kriittisen epävarmuustekijän valitseminen ja niiden mahdollisten tilojen yhdistäminen tuottaa pienen joukon yhtenäisiä tulevaisuuksia, tyypillisesti kolme tai neljä, mikä riittää venyttämään ajattelua tulematta hallitsemattomaksi.

Jokaisen skenaarion on oltava sisäisesti johdonmukainen ja riittävän spesifi, jotta sitä voidaan perustella. Hyödyllinen skenaario kuvaa paitsi mitä tapahtui, myös miten se syntyi, mitä se tarkoittaa asiakkaille, kilpailijoille, kustannuksille ja sääntelylle sekä miltä maailma näyttää sen vallitessa. Skenaariot, jotka on pelkistetty optimistisiksi, odotetuiksi ja pessimistisiksi, eivät tarjoa analyyttistä tukea, koska ne kuvaavat yhden lopputuloksen asteita eivätkä aidosti erilaisia ​​tilanteita.

Analyyttinen työ tehdään rakentamisen jälkeen tutkien, mitä kukin tulevaisuus merkitsee. Mitkä nykyiset sitoumukset osoittautuisivat virheellisiksi, mitkä kyvykkyydet muuttuisivat välttämättömiksi, mitkä tulonlähteet paljastuisivat ja mitkä päätökset näyttävät järkeviltä kaikissa skenaarioissa eikä vain odotetussa. Vaihtoehdot, jotka toimivat hyväksyttävästi kaikissa skenaarioissa, ovat vankkoja ja ne kannattaa priorisoida; vaihtoehdot, jotka riippuvat yhdestä tietystä tulevaisuudesta, edellyttävät joko suojautumista tai riskin nimenomaista hyväksymistä.

Indikaattorit muuttavat harjoituksen älyllisestä operatiiviseksi kyvyksi. Kunkin skenaarion kohdalla havaittavien varhaisten signaalien tunnistaminen, jotka viittaavat sen toteutumiseen, ja niiden seurannan vastuun osoittaminen tarkoittaa, että organisaatio huomaa muutoksen, kun reagointiin on vielä aikaa. Ilman indikaattoreita skenaariot luetaan kerran, eivätkä ne tarjoa etua, kun olosuhteet todella muuttuvat.

Osallistuminen on yhtä tärkeää kuin rakentaminen, sillä suunnitteluyksikön kehittämät ja arvioitavaksi lähetetyt skenaariot harvoin muuttavat kenenkään ajattelutapaa. Hyöty tulee suurelta osin siitä, että päätellään vieraiden olosuhteiden kautta, mikä tarkoittaa, että ihmisten, joiden on vastattava, on oltava huoneessa, kun tulevaisuuksia rakennetaan.

Menetelmällä on todellisia kustannuksia, eikä se ole aina sopiva. Se vaatii johdon aikaa, sietää huonosti monitulkintaisuutta kulttuureissa, jotka odottavat yksiselitteisiä vastauksia, ja siitä voi tulla monimutkainen prosessi, joka tuottaa asiakirjoja, joita kukaan ei käytä. Se on perusteltuinta silloin, kun epävarmuus on aidosti rakenteellista, kun sitoumukset ovat suuria ja vaikeasti peruttavia, ja kun suunnitteluhorisontti on riittävän pitkä, jotta olosuhteet todennäköisesti muuttuvat olennaisesti.

Sääntelymuutosten, teknologiamurrosten tai epävakaiden tuotantopanosmarkkinoiden edessä oleville organisaatioille vaihtoehtojen ennakkoharkinta on arvokkaampaa kuin yksittäisen skenaarion tarkkuus. Käytännössä tätä helpotetaan seuraavilla tavoilla: strateginen suunnittelu ja konsultointi, jossa ulkoiset tekijät on johdettu ympäristöanalyysistä ja markkinatiedoista, joita toimitti tuotetutkimus, ja se on yleisintä yritys ympäristöissä, joissa sitoutuneiden investointien laajuus tekee tulevaisuudesta väärässä olemisesta kallista.