El sector del comercio electrónico en Turquía sigue creciendo cada día. Según los últimos datos anunciados por el Ministerio de Comercio, el volumen del comercio electrónico en Turquía aumentó un 115.15% respecto al año anterior y alcanzó los 1.85 billones de TL. Esta evolución del sector está provocando una mayor competencia entre las empresas de comercio electrónico.

Según switas; CRO (Optimización de la tasa de conversión) es de gran importancia para que las empresas conviertan más visitantes de sitios web y aplicaciones móviles en clientes y salgan adelante en la competencia. El estudio CRO realizado para startups (nuevas empresas) que operan en el campo del comercio electrónico prevé un aumento de hasta un 70 por ciento en la tasa de conversión de visitantes a clientes, mientras que la conversión aumenta en empresas que llevan muchos años en el sector. es del 15 por ciento.

El sector del comercio electrónico, uno de los mercados más dinámicos de Turquía, sigue creciendo rápidamente. Según los datos anunciados por el Ministerio de Comercio, el volumen del comercio electrónico en Turquía aumentó un 115.15% respecto al año anterior en 2023 y alcanzó los 1.85 billones de TL. Las empresas de comercio electrónico que operan en un mercado en continuo crecimiento están realizando importantes inversiones en sus sitios web y aplicaciones para aumentar su participación en el pastel, alcanzar sus objetivos de ventas y fortalecer su posición competitiva. Para obtener la máxima eficiencia de estas inversiones, los visitantes entrantes deben convertirse en gran medida en clientes. Las empresas de comercio electrónico con objetivos de ventas en línea pueden aumentar significativamente la tasa de conversión de sus visitantes en ventas con CRO (Optimización de la tasa de conversión). Switas, que destaca por sus servicios orientados al crecimiento sostenible y se ha ganado la confianza de marcas líderes, aumenta el potencial de las empresas que venden online con su servicio CRO. Switas examina en detalle los sitios web y las aplicaciones de las marcas con UX Audit (User Experience Audit), que se crea mediante la realización de análisis basados ​​en datos, y realiza mejoras puntuales en línea con los datos que obtiene. De esta forma, el recorrido del usuario se vuelve más fácil y se logran mayores conversiones de ventas por parte de los visitantes. El estudio CRO realizado para startups que operan en el ámbito del comercio electrónico prevé un aumento de hasta un 70 por ciento en la tasa de conversión de visitantes a clientes, mientras que el aumento de conversión en empresas que llevan muchos años en el sector es del 15 por ciento. Con su servicio CRO, Switas ofrece crecimiento y ventaja competitiva a empresas que operan en sectores como electrodomésticos, pequeños electrodomésticos, turismo, electrónica, ropa, calzado, accesorios, alimentación y platos preparados, así como empresas de comercio electrónico.

CAGDAS POLAT: “TENEMOS EL MÉTODO MÁS EFICAZ PARA CONVERTIR VISITANTES EN CLIENTES”

Al proporcionar información sobre los servicios de CRO y las ventajas que brindan a las empresas de ventas en línea, el socio fundador de Switas, Çağdaş Polat, dijo: “El sector del comercio electrónico en nuestro país ha seguido creciendo, especialmente desde el período de la pandemia. Según los datos actuales, el aumento del 115% en el volumen del comercio electrónico en Turquía en el último año revela lo rápido que se está produciendo este crecimiento. Si bien estos desarrollos permiten la entrada de nuevos actores al mercado, también revelan necesidades comerciales como mantener su lugar, seguir creciendo y fortalecer su posición. Muchas marcas que venden online están haciendo importantes inversiones para atraer tráfico de visitantes a sus sitios web y aplicaciones con el fin de decir 'Yo también estoy en esta carrera'”, afirmó. Çağdaş Polat continuó sus palabras de la siguiente manera: “Aumentar el presupuesto de inversión cada año que pasa puede ser todo un desafío para las empresas en la coyuntura económica que atraviesa Turquía. Apuntar a aumentar la tasa de conversión para obtener la mayor eficiencia de la inversión realizada es un método mucho más eficaz. La optimización de la conversión, o CRO, es uno de los métodos más eficaces que permite a las empresas alcanzar la máxima eficiencia manteniendo al mínimo sus costes operativos y de inversión. Las empresas que venden en línea pueden aumentar la tasa de conversión de visitantes a clientes con la optimización de la conversión en sus sitios web y aplicaciones y pueden aumentar significativamente sus ingresos anuales con este método”.

INCI DINDAR: “ESTAMOS RESPONDIENDO A LA MAYOR NECESIDAD DE LAS EMPRESAS QUE REALIZAN VENTAS ONLINE”

El socio fundador de Switas, Inci Dindar, quien explicó los procesos y beneficios del servicio CRO, dijo: “Hoy en día, una de las mayores necesidades de las empresas y marcas de comercio electrónico que realizan ventas en línea es lograr la máxima conversión de ventas a partir del tráfico de visitantes existente. Como Switas realizamos un estudio UX Audit compuesto por más de 200 preguntas con nuestras marcas para dar respuesta a esta necesidad. Con este estudio, que es el primero en Turquía con su función de análisis basado en datos, evaluamos en detalle la experiencia del usuario de la marca y determinamos claramente los puntos que deben mejorarse. Con base en los hallazgos que surjan durante el proceso de auditoría; Profundizamos en las profundidades de los datos con las poderosas herramientas digitales que utilizamos y llevamos a cabo todas las operaciones de prueba de un extremo a otro con nuestro equipo experimentado. Desarrollamos sugerencias de pruebas A/B y priorizamos estas sugerencias utilizando la metodología RICE.

A la luz de los datos y hallazgos que obtenemos, hacemos que el viaje del usuario sea mucho más fácil y eficiente. Por lo tanto, al maximizar el rendimiento digital de nuestras marcas, aumentamos las tasas de conversión y al mismo tiempo brindamos una alta satisfacción del cliente y una ventaja competitiva. Nuestro estudio CRO, en el que ofrecemos análisis y soluciones integrales; "Permite que las marcas crezcan aumentando sus ingresos por ventas en línea, al tiempo que les permite comprender mucho mejor la dinámica del sector y los hábitos de los usuarios", dijo.

ACERCA DE SWITAS

Switas Growth Consultancy se lanzó en 2022 con la visión de İnci Dindar y Çağdaş Polat. La empresa, que ha alcanzado en poco tiempo una posición importante en el sector, llama la atención por los innovadores servicios de consultoría que ofrece a marcas líderes en Turquía. Switas ha comenzado a prestar servicios a marcas globales llevando su éxito en el mercado local al ámbito internacional. Con su enfoque orientado al cliente y su personal experto, Switas destaca como un socio fiable en las estrategias de crecimiento de las empresas.