Eine Pressemitteilung ist eine formelle, schriftliche Mitteilung an Journalisten und Medien, die einer festgelegten Struktur folgt: Überschrift, Datum, Einleitung mit den wichtigsten Fakten, unterstützende Details in absteigender Reihenfolge ihrer Wichtigkeit, Zitate namentlich genannter Personen, Hintergrundinformationen zum Unternehmen und Kontaktdaten für Rückfragen. Dieses Format ermöglicht es Redakteuren, den Nachrichtenwert innerhalb von Sekunden zu erfassen und gegebenenfalls schnell eine verwertbare Geschichte zu extrahieren.
Die anhaltende Relevanz des Formats wird häufig infrage gestellt, und die Kritik ist teilweise berechtigt. Journalisten erhalten weitaus mehr Pressemitteilungen, als sie lesen können, die meisten enthalten keine Neuigkeiten, und die Praxis, Pressemitteilungen massenhaft über Nachrichtenagenturen zu verbreiten, in der Hoffnung auf eine Berichterstattung, führt kaum zu einer breiten Aufmerksamkeit. Unverändert bleibt jedoch: Wenn ein Unternehmen tatsächlich Neuigkeiten hat, ist eine klare, sachliche und gut strukturierte Mitteilung nach wie vor der effizienteste Weg, diese an potenzielle Journalisten zu kommunizieren.
Entscheidend ist, ob die Ankündigung tatsächlich Neuigkeiten enthält, beurteilt aus der Perspektive des Lesers und nicht aus der des Unternehmens. Eine Finanzierungsrunde, eine wichtige Personalie, eine echte Produkteinführung, eine Originalstudie mit Ergebnissen von öffentlichem Interesse, ein namhafter Kunde, eine Auszeichnung oder eine bedeutende Geschäftsentwicklung können allesamt berichtenswert sein. Ein kleineres Funktionsupdate, eine routinemäßige Partnerschaft oder ein interner Meilenstein hingegen nicht, und Pressemitteilungen zu solchen Themen verleiten die Empfänger dazu, den Absender zu ignorieren.
Die Struktur ist entscheidend, da sie maßgeblich beeinflusst, wie Pressemitteilungen gelesen werden. Der Einleitungsabsatz muss ohne Umschweife die wichtigsten W-Fragen (Wer, Was, Wann, Wo, Warum) beantworten, da ein Redakteur, der innerhalb kürzester Zeit entscheiden muss, nicht auf den entscheidenden Punkt stößt. Zitate sollten substanziell sein und nicht die übliche Begeisterung der Führungsebene wiedergeben, die in den meisten Pressemitteilungen zu finden und routinemäßig gestrichen wird. Konkrete Zahlen, überprüfbare Behauptungen und verfügbares Begleitmaterial wie Bilder und Daten erhöhen die Wahrscheinlichkeit ihrer Verwendung.
Gezielte Ansprache ist weitaus effektiver als die Verbreitung von Informationen über große Entfernungen. Eine Pressemitteilung, die an fünfzehn Journalisten mit dem jeweiligen Themengebiet gesendet wird – idealerweise mit einer kurzen persönlichen Anmerkung, die die Relevanz für deren Berichterstattung erläutert –, erzielt eine deutlich größere Reichweite als eine Pressemitteilung, die an Tausende ungefilterte Kontakte verteilt wird. Der Aufbau und die Pflege dieser Kontaktliste sowie das Verständnis der tatsächlichen Themen der einzelnen Kontakte sind die wenig glamouröse Arbeit, die letztendlich über den Erfolg dieser Strategie entscheidet.
Die sekundären Vorteile sollten genau verstanden werden. Pressemitteilungen auf der Unternehmenswebsite bieten eine datierte, faktenbasierte Dokumentation der Geschäftsentwicklung, tragen zur Glaubwürdigkeit bei, die sowohl von Suchmaschinen als auch von potenziellen Kunden bewertet wird, und liefern dem Vertriebsteam konkrete Referenzinformationen. Links zur Verbreitung von Pressemitteilungen selbst haben hingegen wenig Suchwert, da sie identisch auf vielen Websites veröffentlicht werden, sodass die darauf basierenden Erwartungen nicht erfüllt werden.
Die Veröffentlichung auf der eigenen Website des Unternehmens verdient ebenso viel Aufmerksamkeit wie die Verbreitung, da die Pressemitteilung dort noch lange nach der ersten Kontaktaufnahme zu finden sein wird. Ein aktueller, gut strukturierter Newsroom mit vollständigem Text, ergänzenden Materialien und Kontaktdaten dient Journalisten, die später über das Unternehmen recherchieren, potenziellen Kunden, die dessen Aktivität und Glaubwürdigkeit prüfen, und Suchmaschinen, die feststellen, ob es sich um eine reale Organisation mit nachweisbarer Geschichte handelt. Viele Unternehmen verbreiten Pressemitteilungen zwar kompetent, lassen sie dann aber auf einer unverlinkten, unstrukturierten und schwer auffindbaren Seite liegen und verschenken so einen Großteil ihres langfristigen Nutzens.
Timing und Koordination entscheiden darüber, ob selbst echte Neuigkeiten die Öffentlichkeit erreichen. Ankündigungen, die mit wichtigen Branchenveranstaltungen konkurrieren oder an Tagen erfolgen, an denen relevante Journalisten über etwas Größeres berichten, werden unabhängig von ihrem Wert übersehen. Material, das vor der allgemeinen Veröffentlichung unter Sperrfrist einigen wenigen Medien angeboten wird, erzielt in der Regel eine sorgfältigere Berichterstattung als eine gleichzeitige Massenveröffentlichung. In der Praxis findet diese Aktivität innerhalb Pressemitteilung und Medienarbeit, koordiniert mit dem übergeordneten Kampagnenkalender, der verwaltet wird durch Marketing-Dienstleistungen damit die Ankündigungen kommerzielle Momente unterstützen und nicht isoliert erfolgen.