สวิตา ได้ร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ ติซิแมกซ์หนึ่งในผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานอีคอมเมิร์ซชั้นนำของตุรกี เพื่อมอบบริการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)
ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการใช้งาน การเข้าถึง และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าของแพลตฟอร์ม Ticimax ซึ่งสนับสนุนร้านค้าออนไลน์หลายร้อยแห่ง ด้วยการใช้หลักการ UX ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
พื้นที่สำคัญสำคัญของความร่วมมือ:
- การวิจัยผู้ใช้: วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ ความคาดหวัง และจุดเจ็บปวดเพื่อสร้างแผนภูมิประสบการณ์ที่ดำเนินการได้
- การตรวจสอบ UI/UX: การประเมินการใช้งานอินเทอร์เฟซ โครงสร้างการนำทาง และลำดับชั้นภาพทั่วทั้งแพลตฟอร์ม
การทดสอบและการสร้างต้นแบบ: การตรวจสอบความถูกต้องของโซลูชันที่เสนอผ่านการทดสอบผู้ใช้และการแปลข้อมูลเชิงลึกให้เป็นต้นแบบการออกแบบที่ใช้งานได้จริง
ด้วยความเชี่ยวชาญที่ปรึกษา UX ของ Switas, Ticimax พร้อมมอบการเดินทางดิจิทัลที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้ B2B และ B2C ทั่วทั้งฐานลูกค้าที่กว้างขวาง
