Sektor e-commerce w Turcji rośnie z każdym dniem. Według najnowszych danych ogłoszonych przez Ministerstwo Handlu wolumen handlu elektronicznego w Turcji wzrósł o 115.15% w porównaniu do roku poprzedniego i osiągnął 1.85 biliona TL. Zmiany w branży powodują zwiększoną konkurencję wśród firm zajmujących się handlem elektronicznym.

Zgodnie z Świta; CRO (Conversion Rate Optimization) ma ogromne znaczenie dla firm, aby przekształcić więcej osób odwiedzających strony internetowe i aplikacje mobilne w klientów i wyprzedzić konkurencję. Badanie CRO przeprowadzone dla startupów (nowych przedsiębiorstw) działających w obszarze e-commerce zapewnia wzrost współczynnika konwersji odwiedzających do klientów nawet o 70 proc., natomiast wzrost konwersji w firmach, które działają w branży od wielu lat wynosi 15 procent.

Sektor e-commerce, jeden z najbardziej dynamicznych rynków w Turcji, w dalszym ciągu szybko się rozwija. Według danych ogłoszonych przez Ministerstwo Handlu wolumen handlu elektronicznego w Turcji w 115.15 roku wzrósł o 2023% w porównaniu do roku poprzedniego i osiągnął 1.85 biliona TL. Firmy e-commerce działające na stale rozwijającym się rynku dokonują poważnych inwestycji w swoje serwisy i aplikacje, aby zwiększyć swój udział w tortie, realizować cele sprzedażowe i wzmacniać swoją pozycję konkurencyjną. Aby uzyskać jak największą efektywność tych inwestycji, przychodzący odwiedzający muszą w dużej mierze zostać przemienieni w klientów. Firmy e-commerce posiadające cele sprzedażowe online mogą znacznie zwiększyć współczynnik konwersji swoich odwiedzających na sprzedaż dzięki CRO (Optymalizacja współczynnika konwersji). Switas, który zwraca uwagę swoimi usługami nastawionymi na zrównoważony rozwój i zdobył zaufanie wiodących marek, zwiększa potencjał firm prowadzących sprzedaż online dzięki usłudze CRO. Switas szczegółowo bada strony internetowe i aplikacje marek za pomocą Audytu UX (User Experience Audit), który powstaje na podstawie analizy danych i na podstawie uzyskanych danych dokonuje precyzyjnych ulepszeń. W ten sposób podróż użytkownika staje się łatwiejsza, a odwiedzający osiągają wyższe konwersje sprzedażowe. Badanie CRO przeprowadzone dla startupów działających w obszarze e-commerce zapewnia wzrost współczynnika konwersji odwiedzających do klientów nawet o 70 proc., podczas gdy wzrost konwersji w firmach działających w branży od wielu lat wynosi 15 proc. Dzięki usłudze CRO Switas oferuje rozwój i przewagę konkurencyjną firmom działającym w takich sektorach jak AGD, drobne AGD, turystyka, elektronika, odzież, obuwie, akcesoria, żywność i dania gotowe, a także firmom z branży e-commerce.

CAGDAS POLAT: „MAMY NAJSKUTECZNIEJSZĄ METODĘ PRZEKSZTAŁCANIA ODWIEDZAJĄCYCH W KLIENTÓW”

Dostarczając informacji o usługach CRO i korzyściach, jakie zapewniają one firmom zajmującym się sprzedażą internetową, partner założyciel Switas Çağdaş Polat powiedział: „Sektor e-commerce w naszym kraju stale się rozwija, zwłaszcza od okresu pandemii. Według aktualnych danych, 115% wzrost wolumenu handlu elektronicznego w Turcji w zeszłym roku pokazuje, jak szybko następuje ten wzrost. Chociaż zmiany te umożliwiają wejście na rynek nowym graczom, ujawniają również wymagania komercyjne, takie jak utrzymanie swojej pozycji, dalszy rozwój i wzmacnianie swojej pozycji. Wiele marek prowadzących sprzedaż online dokonuje poważnych inwestycji, aby przyciągnąć ruch odwiedzających do swoich witryn internetowych i aplikacji, aby móc powiedzieć: „Ja też biorę udział w tym wyścigu” – powiedział. Çağdaş Polat kontynuował swoje słowa w następujący sposób: „Zwiększenie budżetu inwestycyjnego z każdym rokiem może stanowić spore wyzwanie dla firm w sytuacji gospodarczej, w jakiej znajduje się Turcja. Dążenie do zwiększenia współczynnika konwersji w celu uzyskania jak największej efektywności poczynionej inwestycji jest metodą znacznie skuteczniejszą. Optymalizacja konwersji, czyli CRO, to jedna z najskuteczniejszych metod, która pozwala firmom osiągnąć maksymalną efektywność przy minimalizacji kosztów operacyjnych i inwestycyjnych. Firmy prowadzące sprzedaż online mogą zwiększyć współczynnik konwersji osób odwiedzających klientów dzięki optymalizacji konwersji na swoich stronach internetowych i aplikacjach, a dzięki tej metodzie mogą znacznie zwiększyć swoje roczne dochody.

INCI DINDAR: „ODPOWIADAMY NA NAJWIĘKSZĄ POTRZEBĘ FIRM PROWADZĄCYCH SPRZEDAŻ ONLINE”

Partner założyciel Switas, Inci Dindar, który wyjaśnił procesy i zalety usługi CRO, powiedział: „Dziś jedną z największych potrzeb firm i marek z branży e-commerce prowadzących sprzedaż online jest osiągnięcie maksymalnej konwersji sprzedażowej z istniejącego ruchu odwiedzających. Jako Switas przeprowadzamy badanie UX Audit składające się z ponad 200 pytań z naszymi markami, aby odpowiedzieć na tę potrzebę. Dzięki temu badaniu, pierwszemu w Turcji, obejmującemu funkcję analizy opartej na danych, szczegółowo oceniamy doświadczenia użytkowników marki i jasno określamy punkty, które wymagają poprawy. Na podstawie ustaleń, które pojawiają się podczas procesu audytu; zagłębiamy się w dane za pomocą potężnych narzędzi cyfrowych, z których korzystamy, i przeprowadzamy wszystkie kompleksowe operacje testowe z naszym doświadczonym zespołem. Opracowujemy sugestie testów A/B i ustalamy priorytety tych sugestii, korzystając z metodologii RICE.

W świetle uzyskanych danych i ustaleń sprawiamy, że podróż użytkownika jest znacznie łatwiejsza i efektywniejsza. Tym samym maksymalizując wydajność cyfrową naszych marek, zwiększamy współczynniki konwersji, zapewniając jednocześnie wysoką satysfakcję klientów i przewagę konkurencyjną. Nasze badanie CRO, w którym oferujemy kompleksowe analizy i rozwiązania; umożliwia markom rozwój poprzez zwiększanie przychodów ze sprzedaży online, a jednocześnie pozwala im znacznie lepiej zrozumieć dynamikę branży i zwyczaje użytkowników” – powiedział.

O SWITAS

Firma Switas Growth Consultancy została założona w 2022 roku z wizją İnci Dindar i Çağdaş Polat. Firma, która w krótkim czasie osiągnęła znaczącą pozycję w branży, zwraca uwagę innowacyjnymi usługami doradczymi, jakie oferuje wiodącym markom w Turcji. Switas zaczął służyć światowym markom przenosząc swój sukces z rynku lokalnego na arenę międzynarodową. Dzięki podejściu zorientowanemu na klienta i fachowej kadrze, Switas wyróżnia się jako niezawodny partner w strategiach rozwoju przedsiębiorstw.