Switas, מותג ייעוץ צמיחה מוביל, הוצג בהודעה רשמית בהירות של מיקרוסופט מחקר מקרה על שיתוף הפעולה הטרנספורמטיבי שלו עם על ידי מזון, הפלטפורמה המובילה של יפן לחוויות קולינריות. תכונה זו מסמנת רגע משמעותי עבור Switas ומדגישה את ההכרה הגלובלית ההולכת וגוברת בגישה מונעת הנתונים שלה להגדלת עסקים דיגיטליים.
נתונים פוגשים אסטרטגיה
מחקר המקרה מציג כיצד Switas רתמה את ניתוח ההתנהגות האיתן של Microsoft Clarity - כולל שידורים חוזרים של מפגשים, מפות חום ומדדי מעורבות - כדי להבין לעומק את התנהגות המשתמשים בפלטפורמה של byFood. התובנות הללו אפשרו לצוות Switas לעצב אסטרטגיות בעלות השפעה גבוהה ששיפרו את זרימת המשתמש, הפחתת נקודות החיכוך והגדילו את שיעורי ההמרה.
על ידי יישור הכלים החזקים של Clarity עם המשימה של byFood לחבר קהלים גלובליים עם תרבות האוכל העשירה של יפן, Switas סיפקה צמיחה מדידה וחווית משתמש אינטואיטיבית יותר.
צמיחה אסטרטגית בפעולה דגשים מרכזיים מהמקרה כוללים:
- איך Switas תרגמה נתונים התנהגותיים להזדמנויות צמיחה.
- אופטימיזציות של UX מותאמות לפלחי משתמשים בינלאומיים ומקומיים.
- תובנות ניתנות להרחבה לשיפורים מתמשכים בפלטפורמה.
ניצחון עולמי
תיאור מקרה זה הוא יותר מסיפור הצלחה - הוא עדות לפוטנציאל של שילוב של ניתוח התנהגותי עם ייעוץ אסטרטגי לצמיחה. כאשר Switas ממשיכה לעבוד עם מותגים דיגיטליים בעלי צמיחה גבוהה ברחבי העולם, ההכרה הזו על ידי בהירות של מיקרוסופט מבסס את מקומה בחזית החדשנות בצמיחה דיגיטלית.
צלול לתוך המקרה המלא כאן: https://clarity.microsoft.com/case-studies/switas/
