סוויטס שיתפה פעולה רשמית עם Ticimax, אחת מספקיות תשתית המסחר האלקטרוני המובילות בטורקיה, למתן שירותי ייעוץ בנושא חוויית משתמש (UX).
שיתוף פעולה אסטרטגי זה נועד לשפר את השימושיות, הנגישות וחוויית הלקוח הכוללת של פלטפורמת Ticimax - המפעילה מאות חנויות מקוונות - על ידי יישום עקרונות UX ושיטות עבודה מומלצות המבוססות על נתונים.
תחומי מיקוד מרכזיים של השותפות:
- מחקר משתמשים: ניתוח התנהגויות משתמשים, ציפיות ונקודות כאב לבניית מפות חוויה מעשיות.
- ביקורות UI/UX: הערכת שמישות הממשק, מבני ניווט והיררכיות הוויזואליות ברחבי הפלטפורמה.
- בדיקות ואב טיפוס: אימות פתרונות מוצעים באמצעות בדיקות משתמשים ותרגום תובנות לאבות טיפוס מעשיים.
בעזרת מומחיות הייעוץ של Switas בתחום חוויית המשתמש, Ticimax עומדת להציע מסע דיגיטלי משופר הן למשתמשי B2B והן למשתמשי B2C על פני בסיס הלקוחות הנרחב שלה.
