Il settore dell'e-commerce in Turchia continua a crescere ogni giorno. Secondo gli ultimi dati annunciati dal Ministero del Commercio, il volume dell'e-commerce in Turchia è aumentato del 115.15% rispetto all'anno precedente e ha raggiunto 1.85 trilioni di TL. Questi sviluppi nel settore stanno causando una maggiore concorrenza tra le società di e-commerce.

Secondo Swita; La CRO (Conversion Rate Optimization) è di grande importanza per le aziende per convertire più visitatori di siti Web e applicazioni mobili in clienti e per avanzare nella concorrenza. Lo studio CRO condotto per le startup (nuove imprese) che operano nel campo dell'e-commerce prevede un aumento fino al 70 per cento del tasso di conversione dei visitatori in clienti, mentre l'aumento di conversione nelle aziende che operano nel settore da molti anni è del 15%.

Il settore dell’e-commerce, uno dei mercati più dinamici della Turchia, continua a crescere rapidamente. Secondo i dati annunciati dal Ministero del Commercio, il volume dell'e-commerce in Turchia è aumentato del 115.15% rispetto all'anno precedente nel 2023 e ha raggiunto 1.85 trilioni di TL. Le aziende di e-commerce che operano in un mercato in continua crescita stanno investendo seriamente nei loro siti Web e nelle loro applicazioni per aumentare la loro quota di mercato, raggiungere i loro obiettivi di vendita e rafforzare la loro posizione competitiva. Per ottenere la massima efficienza da questi investimenti, i visitatori in entrata devono essere in larga misura convertiti in clienti. Le aziende di e-commerce con obiettivi di vendita online possono aumentare significativamente il tasso di conversione dei propri visitatori in vendite con CRO (Conversion Rate Optimization). Switas, che si distingue con i suoi servizi mirati alla crescita sostenibile e ha guadagnato la fiducia di marchi leader, aumenta il potenziale delle aziende che vendono online con il suo servizio CRO. Switas esamina dettagliatamente i siti web e le applicazioni dei marchi con l'UX Audit (User Experience Audit), creato attraverso un'analisi basata sui dati, e apporta miglioramenti puntuali in base ai dati ottenuti. In questo modo, il percorso dell'utente diventa più semplice e si ottengono conversioni di vendita più elevate da parte dei visitatori. Lo studio CRO condotto per le startup che operano nel campo dell'e-commerce prevede un aumento fino al 70% del tasso di conversione dei visitatori in clienti, mentre l'aumento di conversione nelle aziende che sono nel settore da molti anni è del 15%. Con il suo servizio CRO, Switas offre crescita e vantaggio competitivo alle aziende che operano in settori come elettrodomestici, piccoli elettrodomestici, turismo, elettronica, abbigliamento, calzature, accessori, cibo e piatti pronti, nonché alle aziende di e-commerce.

CAGDAS POLAT: “ABBIAMO IL METODO PIÙ EFFICACE PER CONVERTIRE I VISITATORI IN CLIENTI”

Fornendo informazioni sui servizi CRO e sui vantaggi che offrono alle società di vendita online, il socio fondatore di Switas Çağdaş Polat ha affermato: “Il settore dell'e-commerce nel nostro Paese ha continuato a crescere, soprattutto dopo il periodo della pandemia. Secondo i dati attuali, l’aumento del 115% del volume dell’e-commerce in Turchia nell’ultimo anno rivela la velocità con cui sta avvenendo questa crescita. Se da un lato questi sviluppi consentono a nuovi attori di entrare nel mercato, dall’altro rivelano anche esigenze commerciali come il mantenimento della propria posizione, la continua crescita e il rafforzamento della propria posizione. Molti marchi che vendono online stanno facendo seri investimenti per attirare traffico di visitatori sui loro siti web e applicazioni per dire "sono in questa corsa anch'io", ha affermato. Çağdaş Polat ha continuato le sue parole così: “Aumentare il budget di investimento ogni anno che passa può essere piuttosto impegnativo per le aziende nella congiuntura economica che sta attraversando la Turchia. Puntare ad aumentare il tasso di conversione per ottenere la massima efficienza dall’investimento effettuato è un metodo molto più efficace. L'ottimizzazione della conversione, o CRO, è uno dei metodi più efficaci che consente alle aziende di ottenere la massima efficienza mantenendo al minimo i costi operativi e di investimento. Le aziende che vendono online possono aumentare il tasso di conversione dei visitatori in clienti con l’ottimizzazione della conversione sui loro siti Web e applicazioni e con questo metodo possono aumentare significativamente il loro reddito annuale”.

INCI DINDAR: “Stiamo rispondendo alla più grande esigenza delle aziende che fanno vendita online”

Inci Dindar, socio fondatore di Switas, che ha spiegato i processi e i vantaggi del servizio CRO, ha affermato: “Oggi, una delle maggiori esigenze delle aziende di e-commerce e dei marchi che effettuano vendite online è ottenere la massima conversione delle vendite dal traffico di visitatori esistente. Come Switas, conduciamo uno studio di audit UX composto da oltre 200 domande con i nostri marchi per rispondere a questa esigenza. Con questo studio, il primo in Turchia con la sua funzionalità di analisi basata sui dati, valutiamo in dettaglio l'esperienza dell'utente del marchio e determiniamo chiaramente i punti che devono essere migliorati. Sulla base dei rilievi emersi nel corso del processo di audit; approfondiamo i dati in profondità con i potenti strumenti digitali che utilizziamo e conduciamo tutte le operazioni di test end-to-end con il nostro team esperto. Sviluppiamo suggerimenti per test A/B e diamo priorità a questi suggerimenti utilizzando la metodologia RICE.

Alla luce dei dati e dei risultati che otteniamo, rendiamo il percorso dell'utente molto più semplice ed efficiente. Pertanto, massimizzando le prestazioni digitali dei nostri marchi, aumentiamo i tassi di conversione fornendo allo stesso tempo un’elevata soddisfazione del cliente e un vantaggio competitivo. Il nostro studio CRO, in cui offriamo analisi e soluzioni complete; consente ai marchi di crescere aumentando i ricavi delle vendite online, consentendo loro di comprendere molto meglio le dinamiche del settore e le abitudini degli utenti”, ha affermato.

INFORMAZIONI SU SWITAS

Switas Growth Consultancy è stata lanciata nel 2022 grazie alla visione di İnci Dindar e Çağdaş Polat. L'azienda, che ha raggiunto in breve tempo una posizione importante nel settore, attira l'attenzione con i servizi di consulenza innovativi che offre ai marchi leader in Turchia. Switas ha iniziato a servire marchi globali portando il suo successo nel mercato locale sulla scena internazionale. Grazie al suo approccio orientato al cliente e ai suoi collaboratori esperti, Switas si distingue come partner affidabile nelle strategie di crescita delle imprese.