Kihívás
Az Okan Egyetemi Kórház, a vezető egészségügyi szolgáltató célja, hogy erősítse digitális jelenlétét és elkötelezettségét. Annak ellenére, hogy magas színvonalú egészségügyi szolgáltatásokat kínál, a kórháznak kihívásokkal kellett szembenéznie a közönség hatékony elérése, az online élmény optimalizálása és a betegek interakciójának maximalizálása terén. E kihívások kezelésére az Okan Egyetemi Kórháznak átfogó növekedési stratégiára volt szüksége, amely kiterjed a közösségi médiára, a terméktervezésre, a termékfejlesztésre, a digitális marketingre és a tartalomkészítésre.
Megközelítés
A Switas a kórház céljaira szabott, mindenre kiterjedő növekedési tanácsadási szolgáltatást nyújtott, biztosítva a márka erősebb jelenlétét és a betegek elkötelezettségét. Stratégiánk a következőket tartalmazta:
- Közösségi média stratégia és menedzsment: Dinamikus közösségimédia-tartalmi tervet dolgozott ki, amely bevonja a közönséget oktatási egészségügyi tartalommal, betegek beszámolóival és interaktív bejegyzésekkel.
- Terméktervezés és -fejlesztés: Továbbfejlesztették a kórház digitális platformjait, beleértve a webhely felhasználói felületének/UX-fejlesztéseit és a betegportálok optimalizálását a zökkenőmentes felhasználói élmény érdekében.
- Digitális marketing optimalizálás: Célzott hirdetési kampányokat valósított meg több csatornán, növelve az időpontfoglalást és a márkaismertséget.
- Tartalomfejlesztés: Magas színvonalú, informatív, a páciens igényeire szabott orvosi tartalmat készítettünk, növelve a bizalmat és a hitelességet.
- Márkaismertség és PR: Megerősítette a kórház márkapozícióját a stratégiai partnerségek és a média elérése révén, szélesebb kört biztosítva az egészségügyi ágazaton belül.
- Adatközpontú teljesítményfigyelés: Kihasznált analitika a stratégiák folyamatos finomításához és az elköteleződési arány növeléséhez.
Eredmények
A Switas célzott megközelítése kiemelkedő növekedést hozott az Okan Egyetemi Kórház számára:
- Jelentősen megnövekedett márkajelenlét: Az online elköteleződés és a márkaismertség észrevehető felfutása.
- Magasabb betegelkötelezettség: Továbbfejlesztett közösségi média interakciók, webhelylátogatások és online időpontfoglalás.
- Optimalizált digitális élmény: Felhasználóbarátabb webhely és digitális platformok, amelyek javítják a hozzáférhetőséget és a betegek elégedettségét.
- Kiterjesztett elérés: A hatékony digitális marketingkampányok szélesebb közönséget vonzottak, ami a betegek megnövekedett érdeklődéséhez vezetett.
- Fenntartható növekedési keret: Kidolgozott egy hosszú távú stratégiát, amely biztosítja a márka folyamatos láthatóságát és a digitális terjeszkedést.
Következtetés
Adatvezérelt és stratégiai megközelítés révén Switas átalakította az Okan Egyetemi Kórház digitális jelenlétét. A közösségi média, a tartalomkészítés, a termékfejlesztés és a digitális marketing integrálásával sikeresen megerősítettük a kórház online hírnevét, így a kórházat a digitális térben is elterjedt egészségügyi szolgáltatóvá tettük.
