Puun testaus

Puutestaus arvioi, löytävätkö ihmiset asioita ehdotetusta tietorakenteesta esittämällä hierarkian vain tekstiä sisältävänä sisäkkäisten otsikoiden joukkona ja pyytämällä osallistujia etsimään tiettyjä kohteita. Koska visuaalista suunnittelua, hakua tai tukevaa sisältöä ei ole, menetelmä eristää itse rakenteen, minkä vuoksi sitä joskus kuvataan käänteiseksi korttien lajitteluksi.

Sen arvo piilee siinä, että se testaa sellaista, mihin korttien lajittelu ei pysty. Korttien lajittelu osoittaa, miten ihmiset ryhmittelevät kohteita, kun he näkevät ne kaikki yhdessä; puutestaus osoittaa, pystyykö tiettyä tavoitetta omaava henkilö navigoimaan oikeaan paikkaan. Nämä ovat eri tehtäviä, ja korttien lajittelusta syntyvä rakenne usein suoriutuu heikommin puutestissä, koska ryhmittely ja löytäminen perustuvat erilaiseen päättelyyn. Näiden kahden suorittaminen peräkkäin, rakenteen luominen ja sen validointi, on vakiokäytäntö juuri tästä syystä.

Menetelmä tuottaa epätavallisen toimivia mittareita. Onnistumisprosentti tallentaa, saavuttivatko osallistujat oikeaan paikkaan. Suoraus tallentaa, pääsivätkö he perille ilman paluuta, mikä erottaa rakenteen, jossa ihmiset navigoivat luottavaisin mielin, sellaisesta, jonka he lopulta ratkaisevat yrityksen ja erehdyksen kautta. Ensimmäisen napsautuksen tarkkuus tallentaa, oliko alkuperäinen ylimmän tason valinta oikea, mikä on diagnostisin yksittäinen luku, koska väärä ensimmäinen napsautus tarkoittaa yleensä sitä, että ylimmän tason otsikot eivät kerro, mitä niiden alla on. Valmistumisaika lisää kontekstia, mutta sillä on vähemmän merkitystä kuin muilla.

Sen paljastamat epäonnistumismallit ovat riittävän tarkkoja korjattaviksi. Kun osallistujat valitsevat jatkuvasti väärän haaran tietylle tehtävälle, otsikot ovat epäselviä tai kohde on väärässä paikassa. Kun he vaihtelevat kahden haaran välillä, kategoriat menevät päällekkäin ja raja on epäselvä kenellekään organisaation ulkopuoliselle. Kun onnistumisaste on korkea, mutta suoruus on alhainen, rakenteessa on helppo navigoida, mutta otsikot eivät herätä luottamusta. Kun yksi kategoria imee liikennettä toisiinsa liittymättömiin tehtäviin, se on todennäköisesti epämääräinen yleisnimitys, kuten "resurssit" tai "ratkaisut", jonka ihmiset valitsevat, kun mikään muu ei näytä oikealta.

Puutestaus on edullista ja nopeaa, minkä ansiosta se soveltuu iterointiin yksittäisen validointiharjoituksen sijaan. Rakennetta voidaan testata, tarkistaa ja testata uudelleen muutamassa päivässä käyttämällä moderoimattomia verkkotyökaluja vaatimattomilla osallistujamäärillä, ja kierrosten välinen parannus näkyy yleensä ensimmäisen napsautuksen tiedoissa. Se on hyödyllinen myös olemassa olevan sivuston diagnostiikkana, jota voidaan ajaa nykyistä rakennetta vasten lähtötason määrittämiseksi ennen uudelleensuunnittelua, jotta uusi rakenne voidaan osoittaa paremmaksi eikä vain erilaiseksi.

Menetelmä toimii myös hyvin vertailutyökaluna nykyisen ja ehdotetun rakenteen välillä, ja sen rajaaminen tällä tavalla muuttaa sitä, miten löydökset otetaan vastaan. Esteettisistä tai organisatorisista syistä parannuksena esitetty uudelleensuunnittelu herättää kiistaa; sama uudelleensuunnittelu, jossa mitataan ensimmäisen napsautuksen tarkkuuden ja tehtävän onnistumisen parannusta olemassa olevaan rakenteeseen verrattuna, on huomattavasti vaikeampi kiistää. Lähtötilanteen testaaminen nykyisellä paikalla ennen suunnittelutyön aloittamista on siksi pienten lisäkustannusten arvoista, ja sillä on toissijainen hyöty siitä, että se tunnistaa, mitkä osat olemassa olevasta rakenteesta jo toimivat, jotta uudelleensuunnittelussa ei hylätä niitä toimimattomien osien mukana.

Sen rajoituksena on, että se jättää tarkoituksella pois kaiken paitsi rakenteen. Oikeilla sivustoilla on haku, mainoslinkkejä, ristiviittauksia ja visuaalisia vihjeitä, jotka auttavat ihmisiä löytämään asioita epätäydellisestä hierarkiasta huolimatta, joten huono puutestitulos ei aina ennusta huonoa löydettävyyttä reaalimaailmassa. Se on kuitenkin selkein saatavilla oleva signaali itse rakenteesta, minkä vuoksi se on standardivaihe sivuston informaatioarkkitehtuurivaiheessa. tuotesuunnittelu sitoutuminen ja diagnostisen työn yhteinen osa UX-tarkastus kun navigoinnin epäillään olevan heikko suorituskyky.