Πρόκληση
Το Academic Hospital προσπάθησε να ενισχύσει την ψηφιακή του παρουσία για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασθενών και των ενδιαφερόμενων μερών. Οι πρωταρχικοί στόχοι ήταν η διεξαγωγή ενδελεχούς έρευνας προϊόντων, ο σχεδιασμός μιας διαισθητικής και φιλικής προς τον χρήστη διεπαφής και η ανάπτυξη ενός ιστότοπου υψηλής απόδοσης. Το νοσοκομείο είχε στόχο να βελτιώσει σημαντικά την ταχύτητα της ιστοσελίδας και να αυξήσει την οργανική επισκεψιμότητα.
Προσέγγιση
Η Switas δεσμεύτηκε να διαχειρίζεται πλήρως τις διαδικασίες έρευνας προϊόντων, σχεδιασμού προϊόντων και ανάπτυξης προϊόντων. Η ολοκληρωμένη προσέγγισή μας περιελάμβανε:
- Έρευνα προϊόντος: Διεξήγαγε εκτεταμένη έρευνα αγοράς και χρηστών για να κατανοήσει τις ανάγκες και τις προτιμήσεις των ασθενών, των παρόχων υγειονομικής περίθαλψης και άλλων ενδιαφερόμενων μερών. Αυτό περιελάμβανε την ανάλυση ιστοτόπων ανταγωνιστών, τη συλλογή σχολίων από τους χρήστες και τον εντοπισμό βασικών λειτουργιών που απαιτούνται για μια αποτελεσματική πλατφόρμα υγειονομικής περίθαλψης.
- Σχεδιασμός προϊόντος: Σχεδιάστηκε μια διαισθητική και οπτικά ελκυστική διεπαφή χρήστη (UI) και εμπειρία χρήστη (UX) που κάλυπτε τις διαφορετικές ανάγκες των χρηστών του Academic Hospital. Αυτή η φάση περιελάμβανε τη δημιουργία πλαισίων, πρωτοτύπων και τελικών διατάξεων σχεδίασης για να διασφαλιστεί μια απρόσκοπτη και συναρπαστική εμπειρία χρήστη.
- Ανάπτυξη προϊόντων: Αναπτύχθηκε ο ιστότοπος χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες τεχνολογίες για να εξασφαλίσει υψηλή απόδοση, ασφάλεια και επεκτασιμότητα. Η διαδικασία ανάπτυξης επικεντρώθηκε στη μετάφραση του σχεδίου σε έναν πλήρως λειτουργικό ιστότοπο, βελτιστοποιώντας την ταχύτητα και τη χρηστικότητα.
Εκτέλεση
Το έργο ολοκληρώθηκε σε πολλές βασικές φάσεις:
- Έρευνα με επίκεντρο τον χρήστη: Συνεργάζεται με ασθενείς και παρόχους υγειονομικής περίθαλψης για να συγκεντρώσει λεπτομερείς πληροφορίες και να επικυρώσει τις έννοιες του σχεδιασμού.
- Επαναληπτική Διαδικασία Σχεδιασμού: Συνεχώς εκλεπτυσμένα σχέδια με βάση τα σχόλια των χρηστών και τις δοκιμές χρηστικότητας για να διασφαλιστεί η βέλτιστη εμπειρία χρήστη.
- Ευέλικτη Ανάπτυξη: Εφάρμοσε μια ευέλικτη προσέγγιση ανάπτυξης για να επιτρέψει την ευελιξία και την προσαρμοστικότητα σε όλο το έργο.
- Βελτιστοποίηση απόδοσης: Επικεντρώθηκε στη βελτίωση της ταχύτητας της ιστοσελίδας και της συνολικής απόδοσης για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.
- Αποτελέσματα: Η ολοκληρωμένη δουλειά στούντιο προϊόντων με επικεφαλής τον Switas έδωσε σημαντικά θετικά αποτελέσματα για το Academic Hospital:
- Αυξημένη ταχύτητα ιστοσελίδας: Πέτυχε αύξηση 80% στην ταχύτητα της ιστοσελίδας, παρέχοντας ταχύτερη και πιο ανταποκρινόμενη εμπειρία χρήστη.
- Τριπλασιασμένη οργανική επισκεψιμότητα: Ο βελτιστοποιημένος ιστότοπος και οι βελτιωμένες στρατηγικές SEO είχαν ως αποτέλεσμα την τριπλάσια αύξηση της οργανικής επισκεψιμότητας, προσελκύοντας περισσότερους επισκέπτες στον ιστότοπο.
- Βελτιωμένη εμπειρία χρήστη: Ο διαισθητικός σχεδιασμός και οι ταχύτεροι χρόνοι φόρτωσης οδήγησαν σε μεγαλύτερη ικανοποίηση και αφοσίωση του χρήστη.
- Βελτιωμένη προσβασιμότητα: Εξασφάλισε ότι ο ιστότοπος ήταν προσβάσιμος σε όλους τους χρήστες, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία, ενισχύοντας την ικανότητα του νοσοκομείου να εξυπηρετεί ένα ευρύτερο κοινό.
Συμπέρασμα
Η ολοκληρωμένη διαχείριση των διαδικασιών έρευνας, σχεδιασμού και ανάπτυξης προϊόντων του Academic Hospital από την Switas άλλαξε την ψηφιακή τους παρουσία. Εστιάζοντας στη σχεδίαση με επίκεντρο τον χρήστη και τη βελτιστοποίηση απόδοσης, βελτιώσαμε σημαντικά την ταχύτητα της ιστοσελίδας και τριπλασιάσαμε την οργανική επισκεψιμότητα. Αυτή η μελέτη περίπτωσης καταδεικνύει τον αντίκτυπο της καλά εκτελεσμένης εργασίας στούντιο προϊόντων στην επίτευξη ψηφιακής επιτυχίας για ιδρύματα υγειονομικής περίθαλψης.
