Πρόκληση
Το Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Okan, κορυφαίος πάροχος υγειονομικής περίθαλψης, είχε ως στόχο να ενισχύσει την ψηφιακή παρουσία και τη δέσμευσή του. Παρά την προσφορά ιατρικών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, το νοσοκομείο αντιμετώπισε προκλήσεις όσον αφορά την αποτελεσματική προσέγγιση του κοινού του, τη βελτιστοποίηση της διαδικτυακής του εμπειρίας και τη μεγιστοποίηση της αλληλεπίδρασης με τους ασθενείς. Για να αντιμετωπίσει αυτές τις προκλήσεις, το Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Okan απαιτούσε μια ολοκληρωμένη στρατηγική ανάπτυξης που να καλύπτει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το σχεδιασμό προϊόντων, την ανάπτυξη προϊόντων, το ψηφιακό μάρκετινγκ και τη δημιουργία περιεχομένου.
Προσέγγιση
Η Switas παρείχε μια ολοκληρωμένη συμβουλευτική υπηρεσία ανάπτυξης προσαρμοσμένη στους στόχους του νοσοκομείου, διασφαλίζοντας ισχυρότερη παρουσία της επωνυμίας και αφοσίωση των ασθενών. Η στρατηγική μας περιελάμβανε:
- Στρατηγική και διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Ανέπτυξε ένα δυναμικό σχέδιο περιεχομένου μέσων κοινωνικής δικτύωσης, προσελκύοντας το κοινό με εκπαιδευτικό περιεχόμενο υγείας, μαρτυρίες ασθενών και διαδραστικές αναρτήσεις.
- Σχεδιασμός & Ανάπτυξη Προϊόντος: Βελτιωμένες ψηφιακές πλατφόρμες του νοσοκομείου, συμπεριλαμβανομένων βελτιώσεων UI/UX ιστότοπου και βελτιστοποιήσεις πύλης ασθενών για απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη.
- Βελτιστοποίηση ψηφιακού μάρκετινγκ: Υλοποίησε στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες σε πολλά κανάλια, ενισχύοντας τις κρατήσεις ραντεβού και την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας.
- Ανάπτυξη περιεχομένου: Δημιούργησε υψηλής ποιότητας, ενημερωτικό ιατρικό περιεχόμενο προσαρμοσμένο στις ανάγκες των ασθενών, αυξάνοντας την εμπιστοσύνη και την αξιοπιστία.
- Αναγνώριση επωνυμίας και δημόσιες σχέσεις: Ενίσχυσε τη θέση της επωνυμίας του νοσοκομείου μέσω στρατηγικών συνεργασιών και προβολής των μέσων ενημέρωσης, διασφαλίζοντας μια ευρύτερη προσέγγιση στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης.
- Παρακολούθηση απόδοσης βάσει δεδομένων: Μόχλευση αναλυτικών στοιχείων για τη συνεχή βελτίωση των στρατηγικών και τη βελτίωση των ποσοστών αφοσίωσης.
Αποτελέσματα
Η στοχευμένη προσέγγιση του Switas έδωσε εξαιρετική ανάπτυξη για το Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο Okan:
- Σημαντικά αυξημένη παρουσία επωνυμίας: Μια αξιοσημείωτη αύξηση της διαδικτυακής αφοσίωσης και της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας.
- Ανώτερη δέσμευση ασθενών: Βελτιωμένες αλληλεπιδράσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επισκέψεις σε ιστότοπους και online κρατήσεις ραντεβού.
- Βελτιστοποιημένη ψηφιακή εμπειρία: Ένας πιο φιλικός προς τον χρήστη ιστότοπο και ψηφιακές πλατφόρμες, που βελτιώνουν την προσβασιμότητα και την ικανοποίηση των ασθενών.
- Διευρυμένη προσέγγιση χρηστών: Οι αποτελεσματικές εκστρατείες ψηφιακού μάρκετινγκ προσέλκυσαν ένα ευρύτερο κοινό, οδηγώντας σε αυξημένες αναζητήσεις ασθενών.
- Πλαίσιο Βιώσιμης Ανάπτυξης: Καθιέρωσε μια μακροπρόθεσμη στρατηγική που εξασφαλίζει συνεχή προβολή της επωνυμίας και ψηφιακή επέκταση.
Συμπέρασμα
Μέσα από μια στρατηγική προσέγγιση βάσει δεδομένων, Ο Switas μεταμόρφωσε την ψηφιακή παρουσία του Πανεπιστημιακού Νοσοκομείου Okan. Ενσωματώνοντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τη δημιουργία περιεχομένου, την ανάπτυξη προϊόντων και το ψηφιακό μάρκετινγκ, ενισχύσαμε με επιτυχία τη διαδικτυακή φήμη του νοσοκομείου, καθιστώντας το έναν πάροχο υγειονομικής περίθαλψης στον ψηφιακό χώρο.
