Πρόκληση
Η πρωταρχική πρόκληση ήταν να επανασχεδιαστεί ο ιστότοπος με τρόπο που όχι μόνο ενίσχυε την αισθητική του γοητεία αλλά και βελτίωσε τη λειτουργικότητα και τη χρηστικότητά του. Ο υπάρχων ιστότοπος χρειαζόταν μια σημαντική αναβάθμιση του προσώπου για να ανταποκριθεί στις εξελισσόμενες προσδοκίες των ψηφιακών καταναλωτών και να ξεχωρίσει στην ανταγωνιστική αγορά καλλυντικών.
Προσέγγιση
Σημείωση Η Cosmetics προσπάθησε να ενισχύσει την παρουσία της στο διαδίκτυο και να βελτιώσει την εμπειρία των χρηστών επανασχεδιάζοντας τον ιστότοπό της. Ο στόχος ήταν να δημιουργηθεί ένας οπτικά ελκυστικός, φιλικός προς τον χρήστη ιστότοπο που θα οδηγούσε σε υψηλότερη αφοσίωση και μετατροπές.
Εκτέλεση
- Ανάλυση αγοράς: Διεξήγαγε μια εις βάθος ανάλυση της βιομηχανίας καλλυντικών, εντοπίζοντας τις βασικές τάσεις και τις προτιμήσεις των χρηστών.
- Έρευνα χρήστη: Συγκέντρωσε πληροφορίες μέσω ερευνών και συνεντεύξεων χρηστών για να κατανοήσει τις ανάγκες και τις συμπεριφορές του κοινού-στόχου.
- Ανάλυση ανταγωνιστή: Αξιολογήθηκαν οι ιστότοποι των ανταγωνιστών για τον εντοπισμό βέλτιστων πρακτικών και τομέων διαφοροποίησης.
- Σχεδίαση UX/UI: Αναπτύχθηκε μια σχεδίαση με επίκεντρο τον χρήστη που έδινε προτεραιότητα στην ευκολία πλοήγησης και την οπτική ελκυστικότητα. Αυτό περιλάμβανε τη δημιουργία εύχρηστων ροών χρήστη, αισθητικά ευχάριστες διατάξεις και στοιχεία σχεδίασης με απόκριση.
- Πρωτότυπο: Κατασκευάστηκαν διαδραστικά πρωτότυπα για να δοκιμάσουν και να βελτιώσουν τις ιδέες σχεδίασης, διασφαλίζοντας ότι η τελική σχεδίαση ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των χρηστών.
- Ενοποίηση επωνυμίας: Εξασφάλισε ότι ο νέος σχεδιασμός αντικατοπτρίζει την ταυτότητα της επωνυμίας της Note Cosmetics, ενσωματώνοντας τα χαρακτηριστικά χρώματα, τις γραμματοσειρές και τις εικόνες της.
Αποτελέσματα
Ο επανασχεδιασμένος ιστότοπος οδήγησε σε σημαντική βελτίωση στην εμπειρία του χρήστη, η οποία επηρέασε άμεσα τα ποσοστά μετατροπών.
- Διπλασιάστηκε το ποσοστό μετατροπής: Μετά επανασχεδιασμό, Σημείωση Η Cosmetics είδε το ποσοστό μετατροπής της να διπλασιάζεται, αποδεικνύοντας την αποτελεσματικότητα του νέου σχεδιασμού.
- Δέσμευση χρήστη: Η οπτικά ελκυστική και φιλική προς το χρήστη διεπαφή οδήγησε σε μεγαλύτερη αφοσίωση των χρηστών, με περισσότερους επισκέπτες να περνούν περισσότερο χρόνο στον ιστότοπο και να εξερευνούν πολλά προϊόντα.
- Σχόλια Πελατών: Τα θετικά σχόλια από τους χρήστες τόνισαν τη βελτιωμένη πλοήγηση και τη συνολική αισθητική του νέου ιστότοπου, ενισχύοντας την επιτυχία του επανασχεδιασμού.
Συμπέρασμα
Μέσω των υπηρεσιών Product Studio της Switas, η Note Cosmetics μεταμόρφωσε με επιτυχία την ιστοσελίδα της, επιτυγχάνοντας μια οπτικά ελκυστική και εξαιρετικά λειτουργική ψηφιακή πλατφόρμα. Οι ολοκληρωμένες διαδικασίες έρευνας και σχεδιασμού εξασφάλισαν ότι ο νέος ιστότοπος όχι μόνο ανταποκρίθηκε, αλλά και ξεπέρασε τις προσδοκίες των χρηστών, με αποτέλεσμα τα διπλάσια ποσοστά μετατροπών και την ενίσχυση της αφοσίωσης των χρηστών.
