Devamını Oku
Elektrikli araç (EV) devrimi, sürdürülebilir özgürlüğe doğru atacağımız nihai adım olacaktı. Ancak sektör büyüdükçe, kritik bir darboğazla karşı karşıya kalıyoruz. Benzin pompasını şarj kablosuyla değiştirdik, ama hala...
Ürün Tasarımı Makaleleri
Devamını Oku
On yıllardır kullanıcı araştırması, harika ürün tasarımının temel taşı olmuştur. Görüşmeler yapma, kullanılabilirlik testleri yürütme ve anketleri analiz etme gibi titiz süreçler, insanların sevdiği ürünler geliştirmek için gereken paha biçilmez insan içgörülerini bize sağlamıştır...
Devamını Oku
Yapay Zekayı Kullanarak Daha Derin Kullanıcı İçgörüleri ve Daha Doğru Kullanıcı Profilleri Oluşturma
On yıllardır, kullanıcı kişiliği, ürün tasarımı, pazarlama stratejisi ve kullanıcı deneyimi (UX) geliştirmenin temel taşlarından biri olmuştur. Kullanıcı görüşmelerinden ve demografik verilerden oluşturulan bu yarı kurgusal arketipler, müşterilerimizle empati kurmamıza yardımcı olmuştur...
Devamını Oku
Ürün tasarımı ve dijital pazarlama dünyasında, kullanıcı kişiliği temel bir eserdir. Hedef müşterimizi temsil eden, gerçek dünya verilerinden oluşturulmuş yarı kurgusal bir karakterdir. İyi tanımlanmış bir kişilik, tasarım kararlarına rehberlik eder...
Devamını Oku
Yapay zeka artık bir bilim kurgu ürünü değil; en çok kullandığımız uygulamaların motorunun ta kendisi. Aklımızı okuyormuş gibi görünen ürün önerilerinden, müşteri hizmetleri süreçlerinde bize rehberlik eden sohbet robotlarına kadar...
Devamını Oku
UX tasarımcıları, yıllardır sezgisel, öngörülebilir ve kesin arayüzler oluşturma sanatında ustalaştılar. Bir kullanıcı bir düğmeye tıklar ve bilinen, belirli bir eylem gerçekleşir. Sistemin mantığı sabittir. Ancak, makine öğreniminin devreye girmesiyle...
Devamını Oku
Switas, Türkiye'nin önde gelen e-ticaret altyapı sağlayıcılarından Ticimax ile kullanıcı deneyimi (UX) danışmanlığı hizmetleri sunmak üzere resmi olarak ortaklık kurdu. Bu stratejik işbirliği, e-ticaret sitelerinin kullanılabilirliğini, erişilebilirliğini ve genel müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlıyor.
Devamını Oku
İnovasyonun İki Yönlü MadalyonuYapay zeka (YZ), iş dünyasında benzeri görülmemiş bir verimlilik ve inovasyon dalgası yaratıyor. Müşteri deneyimini son derece kişiselleştirmekten karmaşık operasyonel iş akışlarını otomatikleştirmeye kadar...
Devamını Oku
Ürün ekipleri, yıllardır güvenilir bir UX ölçüm aracına güvenmektedir. Görev başarı oranı, görevde geçirilen süre, kullanıcı hata oranı ve Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS), kullanıcıların dijital bir üründe ne kadar kolay gezinebildiğini ölçmek için altın standartlar olmuştur.
Devamını Oku
Türkiye'nin önde gelen özel sağlık kuruluşlarından Okan Üniversitesi Hastanesi, kapsamlı bir büyüme stratejisiyle dijital varlığını ve hasta katılımını artırmak için Switas Growth Consultancy ile resmi olarak ortaklık kurdu.Bu iş birliği, ...
Devamını Oku
Dijital dünyada, kullanıcı deneyimi (UX) sadece iyi görünmekten çok daha fazlasıdır. Kullanıcılar artık hızlı, sezgisel ve kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyor. 2025'te, önde gelen UX trendleri yapay zeka destekli kişiselleştirmeye, sıfır tıklama deneyimine, ses ve görsele odaklanıyor.
Switas'ın Görüldüğü Gibi
Microsoft Clarity'yi, Switas gibi şirketlerin karşılaştığı zorlukları anlayan gerçek ürün geliştiriciler tarafından, pratik ve gerçek dünya kullanım senaryoları göz önünde bulundurularak geliştirilmiş bir ürün olarak öne çıkardık. Öfkeli tıklamaları ve JavaScript hata izleme gibi özellikler, kullanıcı hayal kırıklıklarını ve teknik sorunları belirlemede, kullanıcı deneyimini ve dönüşüm oranlarını doğrudan etkileyen hedefli iyileştirmeler sağlamada paha biçilmez olduğunu kanıtladı.