PESTEL Анализ

PESTEL-анализ — это методология изучения внешних факторов, влияющих на организацию, которая подразделяется на шесть категорий: политические, экономические, социальные, технологические, экологические и правовые. Он призван противодействовать хорошо задокументированной тенденции в планировании, заключающейся в том, что организации тщательно анализируют своих конкурентов и клиентов, игнорируя при этом более широкие условия, определяющие, будет ли существовать их рынок в его нынешнем виде.

Каждая категория охватывает отдельный класс сил. Политические факторы включают стабильность правительства, торговую политику, налогообложение и приоритеты государственного сектора. Экономические факторы включают рост, инфляцию, процентные ставки, обменные курсы и потребительскую уверенность. Социальные факторы включают демографические данные, ценности, модели работы и изменения в поведении. Технологические факторы включают новые возможности, автоматизацию и изменения в инфраструктуре. Экологические факторы включают воздействие на климат, ограниченность ресурсов и ожидания в отношении устойчивого развития. Правовые факторы включают регулирование, обязательства по соблюдению требований и тенденции в области правоприменения.

Ценность данной концепции заключается в том, что она позволяет увидеть. Компании, как правило, внимательны к конкурентам и невнимательны к изменениям в законодательстве, демографическим сдвигам и технологическим разработкам за пределами своей непосредственной сферы деятельности, а именно эти силы преобразуют рынки в периоды, которые должны охватывать стратегические планы. Структурированный анализ делает их отсутствие в обсуждении очевидным.

Характерный недостаток этой системы аналогичен недостаткам других систем, основанных на списках: документ, каталогизирующий все мыслимые внешние факторы, с равномерным весом, без оценки того, какой фактор имеет значение и что следует предпринять. Составление шести списков общих наблюдений о мире соответствует формату, но не дает никаких указаний, и такие документы, как правило, читаются один раз и больше никогда не используются.

Два вопроса превращают сканирование в анализ. Для каждого выявленного фактора необходимо определить вероятность его возникновения, временные рамки и конкретные последствия для данной организации в случае его возникновения. Фактор с высокой вероятностью и существенными последствиями требует планирования; фактор с низкой вероятностью или незначительным воздействием требует максимум мониторинга. Применение этого фильтра обычно сокращает список из сорока наблюдений до пяти или шести действительно важных.

Конкретность механизма — вот что отличает полезные записи от общих. Утверждение о возможном повышении процентных ставок доступно каждому. Утверждение о том, что повышение ставки определённой величины снизит спрос в конкретном сегменте клиентов, финансирующих покупки, с предполагаемым влиянием на объём, является важным фактором планирования. Именно в определении механизма передачи, от внешних изменений к последствиям для бизнеса, и происходит основная аналитическая работа.

Этот процесс имеет естественный ритм, а не является разовым мероприятием. Внешние условия постоянно меняются, и анализ, проведенный в рамках цикла планирования, а затем отложенный, не дает никаких ранних предупреждений. Организации, которые назначают ответственных за мониторинг небольшого числа факторов, признанных существенными, с определенным ритмом проверки, превращают структуру из документа в реальную возможность.

Построение сценариев является естественным продолжением после определения материальных факторов, поскольку многие из них часто меняются вместе. Вместо того чтобы рассматривать каждую силу независимо, объединение правдоподобных состояний двух или трех наиболее значимых факторов позволяет получить небольшое количество согласованных вариантов будущего, каждый из которых имеет различные последствия для инвестиций и возможностей. Это полезнее, чем взвешенное по вероятности среднее, описывающее мир, который не произойдет, и позволяет организации подготовиться к реагированию, вместо того чтобы заставлять ее рассуждать исходя из фундаментальных принципов при изменении условий.

Нормативно-правовые факторы заслуживают непропорционального внимания для организаций в регулируемых секторах, поскольку последствия часто носят бинарный, а не постепенный характер, а сроки соблюдения требований длительны. На практике... стратегическое планирование и консалтинг Анализ вовлеченности позволяет определить, какие внешние факторы заслуживают пристального внимания, и полученные результаты часто влияют на решения, принимаемые в отношении продуктов и платформ. исследование продуктаособенно для предприятий, обслуживающих государственный сектор or здоровье рынки, где изменения в регулировании являются доминирующей внешней переменной.