企業ウェブサイトは単なるデジタル店舗ではなく、企業のアイデンティティ、価値提案、そしてプロフェッショナルとしての信頼性を反映する戦略的なコミュニケーションプラットフォームです。 スウィタス私たちは、ウェブサイトの成功はデザインやパフォーマンスだけでなく、 コンテンツ構造が整理されている.
この記事では、 適切なコンテンツアーキテクチャを構築する方法 企業の Web サイトにとって、どのセクションが重要か、それらを効果的にセグメント化する方法、そして何を避けるべきかを、実際のベスト プラクティスに基づいて説明します。
1. 製品とサービスの明確な区別
ウェブサイトを構築する上での最初かつ最も基本的な決定は、会社が 製品を販売、サービスを提供、またはその両方を提供するこの区別はコンテンツ階層において明確にする必要があります。
会社がサービスを提供している場合:
明確にラベル付けされた「サービス」セクションを参照してください。混乱を避けるため、「サービス」や「サポート」などの同義語を別のメニュー項目として使用しないでください。会社が製品を販売する場合:
「サービス紹介」セクションでは、製品をカテゴリ別に整理し、それぞれに個別のページを設けています。会社が両方を提供している場合:
メッセージが混在したり明確さが薄れたりしないように、「製品」と「サービス」のトップレベル メニュー項目を別々に維持します。
2. 製品とサービスをセグメント化して使いやすさを向上
幅広い製品やサービスを提供する企業の場合、コンテンツをセグメント化することで、訪問者が探しているものを簡単に見つけられるようになり、SEO の可視性も向上します。
構造例:
各カテゴリは、ビジュアル、ドキュメント、仕様、一般的なユースケースが充実した専用のランディング ページにつながる必要があります。
3. 「ソリューション」セクション：ユーザーの視点からの構造
企業ウェブサイトで最も誤解されやすい部分の一つが「ソリューション」セクションです。適切に構築されていれば、このセクションは次のような説明によって非常に説得力を持つものになります。 あなたの製品やサービスが特定の問題をどのように解決するか さまざまな視聴者向けに。
このセクションでは、ターゲット セグメントに応じてオファーをグループ化する必要があります。
A. 業界別
業界によって、同じツールやサービスの使い方は異なります。業界特有のメッセージとユースケースを盛り込んだランディングページを作成しましょう。例：
小売： POSシステムとチェックアウトインフラストラクチャのための安全なインターネット
教育： 遠隔学習のための手頃な価格のインターネットとLMSの統合
製造業： 24時間7日の稼働を可能にする高速冗長メトロイーサネット
健康管理： 安全なデータストレージとデジタル患者記録システム
B. 部門別
社内の各チームはそれぞれ異なる課題に直面しています。貴社のソリューションが各チームのニーズをどのように満たしているかをアピールしましょう。
例：
マーケティング： データ分析とキャンペーン自動化ツール
HR： デジタルオンボーディング、応募者追跡システム
ファイナンス： ERP統合、請求およびコンプライアンスツール
IT： VPN、サイバーセキュリティ、クラウド管理プラットフォーム
C. 企業規模別
中小企業と大企業では、必要なサービスとインフラストラクチャのレベルが異なります。
例：
中小企業： 低コストで簡単にインストールできるインターネット パッケージ
企業： SLAとバックアップ回線を備えた専用ファイバー接続
D. ユースケースに焦点を当てたコミュニケーション
機能を列挙するのではなく、 現実の問題 あなたのソリューションは以下に対応します:
たとえば、インターネット インフラストラクチャ プロバイダーは次のようなものを提示する場合があります。
家庭向け: 安定した接続と迅速なインストール
工場向け: 99.9%の稼働率を誇る冗長メトロネットワーク
小売用: 中断のないPOSシステムのための信頼性の高い接続
こうした種類のストーリーテリングは関連性と信頼を構築します。
4. 「プラットフォーム」セクション：スケーラブルなモジュール型テクノロジー
ソフトウェアやテクノロジーを提供する企業の場合 モジュール式のスケーラブルなソリューション 様々な分野に適応可能な「プラットフォーム”セクションは必須です。
プラットフォームの例:
ERPシステム: 財務、人事、在庫、調達モジュール
CRMシステム: リード管理と顧客追跡
サイバーセキュリティプラットフォーム: ネットワーク監視と脅威検出
AIプラットフォーム: データ分析、レコメンデーションエンジン、コンテンツ生成
各プラットフォームには、次の内容を概説した専用ページが必要です。
主な機能
利用可能なモジュール
統合機能
業界とユースケース
これにより、複雑なプラットフォームであっても、機能だけでなくメリットの観点から理解されるようになります。
5. 「企業」セクション：すべての企業情報を統合する
企業コンテンツは、決して散在させてはいけません。代わりに、単一の「企業「」または「バージョン情報」メニュー項目。
推奨されるサブセクション:
私たちに関しては
会社の歴史
ビジョン＆ミッション
執行役員
キャリア / 人事
パートナー / ソリューションエコシステム
この集中化された構造により、ブランド認知が強化され、ナビゲーション性が向上します。
6. 参照とクライアント: ロゴを超えて
企業のウェブサイトで最も活用されていないセクションの一つが、「参考資料」や「顧客」セクションです。多くの企業はロゴを掲載していますが、それだけでは十分ではありません。
含めるべきもの:
専用のケースページ:
何が実行され、どのような問題が解決され、どの製品/サービスが使用されたかを説明します。お客様の声
ケーススタディ
前後の指標
これにより、 社会的証明 見込み顧客との信頼関係の構築にも役立ちます。
7. リソースセクション: ブログ投稿を超えて
企業のウェブサイトは、従来の意味での「ブログ」をホストするべきではありません。代わりに、次のような情報を掲載すべきです。 「記事」—権威ある教育コンテンツ。
リソースセクションのコンテンツのアイデア:
記事一覧: よくある質問への回答、サービスの説明、誤解の解消、製品の使用例の検討
ニュース / PRリリース: 発表、製品リリース、パートナーシップ
よくある質問: よくある反対意見や質問に対処する
ホワイトペーパー: 技術的な詳細や市場の洞察
用語集: 複雑な用語を簡単な言葉で説明する
動画: チュートリアル、機能の詳細、イベントの報道
ご注意: 企業は「ブログ」を書くのではなく、公開するのです 物品.
これらの記事は、 関連する質問に答える 自社の製品、サービス、プラットフォーム、ソリューションに関する情報を提供し、思想的リーダーシップと検索での可視性を高めます。
8. お問い合わせページ: アクセシビリティと説明責任
この お問合せ ページは後付けとして扱われることが多いですが、ユーザーの信頼とリード生成にとって最も重要なタッチポイントの 1 つです。
強力なお問い合わせページの主な要素:
お問合せフォーム:
フォームの提出は グループのメールアドレス 複数の人がアクセスします。
フォローアップの責任 迅速な返信を確実にするために、チーム内で明確に定義する必要があります。
オフィス住所:
各オフィスの所在地を個別にリストします。
含める 各支店固有の電話番号.
ソーシャルメディアのリンク:
最新のリンクを含むすべてのアクティブな企業アカウント (LinkedIn、Twitter/X、Instagram、YouTube など) を表示します。
ボーナスヒント：
を埋め込む グーグルマップ 各オフィスへの導入により、信頼関係が強化され、物理的なアクセス性も向上します。
最終的な考察: コンテンツ構造 = ブランド認知
適切に構成された Web サイトは、単に使いやすくなるだけでなく、明瞭性、プロフェッショナリズム、信頼性を伝えます。
Switas では、次の原則に従って企業の Web サイトのコンテンツ ツリーを構築することを推奨しています。
明確な製品/サービス分割
セグメント化されたターゲットソリューションアーキテクチャ
コンテキスト豊富な参照ページ
権威ある知識の共有
強力な連絡インフラ
適切に実行すれば、コンテンツ構造は ナビゲーション以上のもの、コンバージョンパスとなる.
サイトマップ図や業界特有のワイヤーフレーム例を使って、この構造を視覚化するお手伝いをいたします。ぜひお気軽にご相談ください。Switasは、お客様のデジタルプレゼンスを的確に向上させるお手伝いをいたします。
