Navigation dans le fil d'Ariane

Le fil d'Ariane est un élément de navigation secondaire qui indique le chemin depuis le niveau supérieur d'un site jusqu'à la page actuelle. Il se présente généralement sous la forme d'une séquence horizontale de liens en haut du contenu. Sa fonction est l'orientation : il indique au visiteur sa position dans l'arborescence du site et lui permet de revenir aux niveaux supérieurs.

Son utilité est maximale pour les visiteurs qui n'arrivent pas sur le site via le menu de navigation, ce qui est le cas de la plupart des visiteurs. Un utilisateur qui arrive sur une page profonde depuis un résultat de recherche n'a aucune idée de l'endroit où il se trouve, du contenu de la section qui l'entoure ou de la manière d'élargir sa recherche. Le fil d'Ariane fournit immédiatement ce contexte et offre une voie de sortie plus utile que le bouton « Retour » du navigateur, qui le ramène aux résultats de recherche plutôt qu'au cœur du site.

Il existe trois types de fil d'Ariane, chacun ayant une utilité différente. Le fil d'Ariane de localisation indique la position de la page dans l'arborescence du site ; c'est le plus courant et le plus utile. Le fil d'Ariane de parcours affiche le chemin réellement emprunté par le visiteur, ce qui fait double emploi avec l'historique de navigation et est rarement pertinent. Le fil d'Ariane d'attributs affiche les filtres appliqués dans un ensemble à facettes ; il est particulièrement utile sur les sites de catalogues où le visiteur a affiné sa sélection et souhaite consulter et supprimer des critères individuels.

Ces systèmes ne fonctionnent que lorsqu'une hiérarchie réelle existe. Un site à structure plate, ou un site où les pages appartiennent à plusieurs catégories de manière égale, ne peut pas proposer un parcours unique et pertinent, et un parcours artificiel induit en erreur. Lorsqu'une page est légitimement présente à plusieurs emplacements, on choisit généralement un chemin canonique ou on reprend le chemin emprunté par le visiteur pour accéder à la section, même si cette dernière option réintroduit l'ambiguïté que les fils d'Ariane sont censés éliminer.

L'avantage en matière de référencement est concret et souvent négligé. Les moteurs de recherche affichent le fil d'Ariane à la place de l'URL dans les résultats lorsque le balisage approprié est présent, ce qui rend la fiche plus informative et permet de comprendre la structure du site avant même de cliquer. L'implémentation des données structurées correspondantes est peu coûteuse et améliore l'affichage des pages dans les résultats, indépendamment de tout critère de classement.

Le bon fonctionnement de ces fonctionnalités pour tous dépend de leur implémentation. La page actuelle doit s'afficher sans être un lien, le séparateur doit être positionné de manière à ce que les technologies d'assistance ne le considèrent pas comme du contenu, l'élément doit être clairement identifié comme un point de repère de navigation avec une étiquette appropriée, et sur les petits écrans, le chemin d'accès doit être tronqué intelligemment au lieu de s'afficher sur plusieurs lignes. Ce sont des détails qui, pourtant, sont souvent mal interprétés.

Leur utilité varie considérablement selon le type de site ; il est donc préférable de l’évaluer plutôt que de le supposer. Les sites proposant un catalogue et un contenu riches, avec plusieurs niveaux hiérarchiques, en tirent un avantage considérable, car les visiteurs y accèdent souvent directement et ont besoin de s’orienter. Les sites plus simples, avec peu de sections, n’y gagnent que peu, et l’ajout d’un fil d’Ariane occupe de l’espace et capte l’attention sans apporter d’information supplémentaire.

Elles ne remplacent pas la navigation principale et ne doivent pas être considérées comme telles. Un site dont la navigation principale est mal conçue ne devient pas navigable simplement parce que les pages internes indiquent un chemin, car le fil d'Ariane n'aide que les utilisateurs déjà arrivés sur le site. Il complète la navigation en facilitant l'orientation et la remontée, plutôt qu'en permettant la découverte.

Du fait de leur dépendance à une hiérarchie cohérente, leur utilité est un indicateur de la solidité de la structure sous-jacente. En pratique, elles sont spécifiées dans le cadre du travail d'architecture de l'information au sein de l'entreprise. la conception des produits, validé parallèlement à la navigation à travers Audit UX Les tests et les données structurées associées sont généralement mis en œuvre dans le cadre des travaux techniques gérés par services de marketing afin que le chemin apparaisse dans les résultats de recherche.