Solutions Switas pour les industries

Solutions gouvernementales

Donner aux agences gouvernementales les moyens de l'innovation numérique

Chez Switas, nous comprenons les défis et les exigences uniques du secteur gouvernemental. Nos solutions sur mesure pour les agences gouvernementales sont conçues pour améliorer les capacités numériques, rationaliser les opérations et améliorer les services publics. En tirant parti de notre expertise dans les services Product Studio et Growth Management, nous fournissons un soutien complet pour aider les organisations gouvernementales à atteindre leurs objectifs et à servir efficacement leurs communautés.
 

Solutions complètes pour les agences gouvernementales

Services du studio de produits

Nos services Product Studio aident les agences gouvernementales à développer, affiner et améliorer leurs solutions numériques pour répondre aux besoins de leurs administrés.

  • Recherche de produit: Nous menons des recherches approfondies pour comprendre les besoins et les attentes du public, nous comparons aux meilleures pratiques et identifions les opportunités d'amélioration. Nos recherches incluent la définition de personnalités d'utilisateurs pour garantir que les solutions sont centrées sur l'utilisateur.
  • La conception des produits: Notre équipe de conception crée des conceptions UX et UI intuitives qui améliorent l’expérience utilisateur des plateformes numériques gouvernementales. Nous nous concentrons sur l'architecture de l'information, la cartographie du parcours des citoyens, les flux d'utilisateurs et la conception visuelle pour proposer des solutions cohérentes et accessibles.
  • Développement de produit Nous gérons l’ensemble du processus de développement, du codage frontend et backend jusqu’aux tests et déploiement. Nos pratiques de développement robustes garantissent que les plateformes gouvernementales sont sécurisées, évolutives et fiables.
     

Services de gestion de la croissance

Nos services de gestion de la croissance visent à aider les agences gouvernementales à atteindre leurs objectifs grâce à une planification stratégique et une exécution efficace.

  • Planification stratégique et conseil : Nous commençons par comprendre les objectifs de votre agence et développer une stratégie personnalisée. Nos feuilles de route détaillées décrivent les étapes concrètes pour atteindre vos objectifs, en fournissant des conseils et une orientation claires.
  • Le marketing numérique: Nous créons et exécutons des stratégies de marketing numérique sur mesure pour améliorer votre présence en ligne, stimuler l'engagement et communiquer efficacement avec le public. Nos services incluent le référencement, les stratégies de médias sociaux et le marketing de contenu.
  • Analyse des données: Nous intégrons et analysons des données provenant de diverses sources pour fournir des informations exploitables. Notre approche basée sur les données vous aide à prendre des décisions éclairées et à optimiser vos stratégies pour un impact maximal.
     

Services CRO

L'optimisation du taux de conversion (CRO) est cruciale pour maximiser l'efficacité de vos plateformes numériques et stimuler la croissance de votre entreprise.

  • Analyse du comportement des utilisateurs : Comprenez comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web ou votre application pour identifier les obstacles à la conversion.
  • Test A / B: Mettez en œuvre des tests A/B pour comparer différentes versions de vos pages et déterminer laquelle est la plus performante.
  • Développement d'hypothèses : Créer et prioriser des hypothèses de test en utilisant la méthodologie RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort).
    Implémentation et surveillance : développez, concevez et implémentez des tests, puis surveillez et analysez les résultats pour apporter des améliorations basées sur les données.
  • Rapports complets : Fournissez des rapports détaillés sur les résultats des tests, des informations et des recommandations pour une optimisation plus poussée.

     

Audit UX

Des audits réguliers sont essentiels pour maintenir et améliorer les performances et la conformité de vos produits numériques.

  • Résumé des scores : Un aperçu clair des forces et des faiblesses de votre produit.
  • Analyse comparative : Des informations sur la façon dont votre produit se compare aux normes de l’industrie et aux concurrents.
  • Suggestions de raffinement : Des recommandations concrètes pour améliorer votre expérience utilisateur.

Services gouvernementaux spécialisés

  • Optimisation de la fonction publique : Nous optimisons les services numériques pour garantir qu’ils soient conviviaux et accessibles, améliorant ainsi l’expérience globale des citoyens.
  • Solutions de gouvernement électronique : Nous développons et mettons en œuvre des solutions d'administration électronique qui rationalisent les processus et améliorent la prestation de services.
  • Engagement des citoyens : Nous créons des stratégies et des outils pour impliquer efficacement les citoyens, en favorisant la transparence et la confiance.
  • Sécurité et conformité: Nous veillons à ce que toutes les solutions numériques soient conformes aux réglementations et normes gouvernementales, en fournissant des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles.

Avantages de nos solutions gouvernementales

  • Conception centrée sur l'utilisateur : Nos conceptions visent à créer des expériences transparentes et accessibles pour tous les utilisateurs.
  • Une approche compréhensive: Nous proposons des solutions de bout en bout, depuis la recherche et le développement de produits jusqu'à la gestion stratégique de la croissance et le marketing numérique.
  • Informations basées sur les données : Nos stratégies sont basées sur des recherches et des analyses de données approfondies, garantissant une prise de décision éclairée et une exécution efficace.
  • Solutions évolutives : Nos solutions sont conçues pour s'adapter aux besoins des agences gouvernementales, garantissant ainsi le succès et la durabilité à long terme.

Pourquoi choisir Switas pour votre agence gouvernementale ?

  • Equipe expérimentée : Notre équipe d'experts apporte une vaste expérience et expertise dans les solutions gouvernementales, garantissant que votre agence est entre de bonnes mains.
  • Solutions personnalisées: Nous adaptons nos services pour répondre aux besoins et défis uniques des agences gouvernementales, en proposant des solutions flexibles et efficaces.
  • Méthodologies éprouvées : Nous utilisons des méthodologies et des outils éprouvés dans l’industrie pour fournir des résultats mesurables et générer des améliorations.
  • Accompagnement Continu: Nous fournissons un support et une optimisation continus pour garantir que vos plateformes numériques continuent de fonctionner de manière optimale.

Transformez vos services gouvernementaux

Prêt à améliorer vos services gouvernementaux avec des solutions numériques innovantes ? Contactez Switas dès aujourd'hui pour en savoir plus sur nos solutions sur mesure pour le secteur gouvernemental et sur la manière dont nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs et à mieux servir votre communauté.
 

Vous souhaitez plus d’informations sur la solution Government Solutions ?

Contactez-Nous

Questions fréquemment posées sur les solutions gouvernementales

Oui, Switas propose une formation et un soutien complets au personnel gouvernemental. Après la mise en œuvre d'un nouveau système de gestion des dossiers, nous avons organisé des sessions de formation pour nous assurer que tous les utilisateurs étaient à l'aise avec les nouveaux outils, ce qui a permis une transition en douceur et une efficacité accrue.

Switas s'engage avec les parties prenantes tout au long du processus de développement pour garantir que leurs besoins sont satisfaits. Lors d'un récent projet avec une administration municipale, nous avons organisé des séances de rétroaction régulières, ce qui nous a permis d'affiner la plateforme en fonction des besoins des utilisateurs, ce qui a abouti à un produit final très efficace.

Switas collabore avec un large éventail d'agences gouvernementales, notamment aux niveaux local, étatique et fédéral. Nous avons de l'expérience dans des secteurs tels que la sécurité publique, la santé et les transports, en fournissant des solutions numériques personnalisées qui répondent aux besoins uniques de chaque agence.

La sécurité est une priorité absolue pour Switas. Nous mettons en œuvre un cryptage avancé, un stockage sécurisé des données et des audits de sécurité réguliers pour protéger les systèmes informatiques du gouvernement. Nos solutions sont conformes aux normes de sécurité strictes telles que FISMA et FedRAMP, garantissant une protection robuste.

Oui, Switas est spécialisé dans la transformation numérique des agences gouvernementales. Nous modernisons les systèmes obsolètes, introduisons de nouvelles technologies et rationalisons les processus pour améliorer l'efficacité et la prestation de services. Par exemple, nous avons numérisé le système de traitement des permis d'une ville, réduisant ainsi considérablement les délais d'approbation.

Les solutions gouvernementales de Switas incluent une sécurité robuste, une conception conviviale, une évolutivité et une conformité aux réglementations gouvernementales. Nous intégrons également des fonctionnalités telles que l'analyse de données, les services cloud et l'accessibilité mobile pour améliorer la fonctionnalité des plateformes gouvernementales.

Oui, Switas propose des solutions cloud sécurisées qui répondent aux normes gouvernementales. Nous avons récemment migré les données d'une agence gouvernementale vers une plateforme cloud, améliorant ainsi l'accessibilité, la collaboration et les capacités de reprise après sinistre tout en maintenant la conformité aux réglementations de sécurité.

Switas prend la confidentialité des données au sérieux et veille à ce que toutes les solutions gouvernementales soient conformes aux réglementations telles que le RGPD et la HIPAA. Nous mettons en œuvre des contrôles d'accès stricts, des techniques de cryptage et d'anonymisation des données pour protéger les informations sensibles.

Switas exploite diverses technologies, notamment le cloud computing, l’IA, la blockchain et l’IoT, pour créer des solutions gouvernementales innovantes. Par exemple, nous avons utilisé la blockchain pour améliorer la transparence d’un système de passation de marchés publics.

Oui, Switas est spécialisé dans l'intégration de systèmes existants avec des plateformes modernes, garantissant une transition en douceur avec un minimum de perturbations. Nous avons récemment intégré une base de données existante à un nouveau portail numérique pour un gouvernement de comté, améliorant ainsi les fonctionnalités sans perdre de données historiques critiques.

Switas s'assure que toutes les solutions répondent aux exigences réglementaires nécessaires, telles que FISMA, FedRAMP et ADA. Nous travaillons en étroite collaboration avec les agences gouvernementales pour garantir le respect de la conformité tout au long du processus de développement et de déploiement.

Oui, Switas propose des solutions complètes pour les villes intelligentes, notamment l'intégration de l'IoT, l'analyse des données en temps réel et la gestion intelligente des infrastructures. Nous avons récemment développé un système de gestion intelligente du trafic qui a réduit les embouteillages et amélioré les délais d'intervention d'urgence.

Le délai de mise en œuvre d’une solution gouvernementale varie en fonction de la portée du projet. La plupart des projets sont achevés dans un délai de 6 à 12 mois. Par exemple, nous avons livré un système de gestion de dossiers personnalisé à une agence d’État en 8 mois.

L'analytique est un élément essentiel de nos solutions gouvernementales, permettant une prise de décision basée sur les données. Nous avons mis en place une plateforme d'analytique pour le service de sécurité publique d'une ville, lui permettant de surveiller les tendances de la criminalité et d'allouer les ressources plus efficacement.

Oui, Switas excelle dans le développement de logiciels personnalisés adaptés aux besoins spécifiques des agences gouvernementales. Nous avons récemment créé une application personnalisée pour un service de santé publique afin de gérer le suivi et la notification des épidémies.

Switas conçoit des solutions gouvernementales évolutives, garantissant que les plateformes peuvent évoluer en fonction des besoins de l'agence. Par exemple, nous avons développé un système d'inscription des électeurs évolutif capable de gérer des millions d'utilisateurs pendant les périodes électorales de pointe.

Oui, Switas propose une formation complète aux employés du gouvernement pour s'assurer qu'ils maîtrisent les nouveaux systèmes. Après avoir déployé une nouvelle plateforme pour une agence publique, nous avons organisé des sessions de formation approfondies, aidant le personnel à effectuer une transition en douceur.

Switas implique activement les parties prenantes gouvernementales tout au long du processus de développement, en veillant à ce que leurs commentaires soient intégrés dans le produit final. Au cours d'un projet récent, des séances de commentaires régulières ont permis d'apporter des améliorations qui répondent mieux aux besoins opérationnels de l'agence.

Oui, Switas propose un support et une maintenance post-lancement, garantissant que les systèmes gouvernementaux restent à jour et sécurisés. Nous fournissons des mises à jour régulières, des correctifs de sécurité et des optimisations des performances pour assurer le bon fonctionnement des systèmes.

Switas utilise une approche de gestion de projet structurée, axée sur une communication claire, des étapes définies et un développement agile. Cela permet de garantir que les projets restent sur la bonne voie et répondent aux besoins spécifiques des agences gouvernementales.

Oui, Switas développe des plateformes adaptées aux mobiles pour garantir que les services gouvernementaux soient accessibles sur tous les appareils. Nous avons récemment créé un portail adapté aux mobiles pour une municipalité, permettant aux citoyens d'accéder aux services depuis leurs smartphones ou tablettes.

Switas a mené à bien de nombreux projets gouvernementaux, notamment une initiative de transformation numérique pour le département de santé publique d'un État et le développement d'une plateforme de communication sécurisée pour une agence fédérale. Ces projets ont permis d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la prestation de services publics.