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Glossaire

Accessibilité

Concevoir des produits pouvant être utilisés par des personnes ayant des capacités diverses.

Direction artistique

La gestion des processus créatifs, en garantissant que les éléments visuels correspondent au concept.

Développement agile

Une méthodologie pour le développement de logiciels itératifs et incrémentaux.

Test A / B

Méthode permettant de comparer deux versions d'une page Web ou d'une application l'une par rapport à l'autre pour déterminer laquelle est la plus performante.

Affiliate Marketing

Une stratégie marketing basée sur la performance dans laquelle les entreprises récompensent leurs affiliés pour chaque client apporté par leurs efforts marketing.

Algorithme

Un ensemble de règles utilisées par les plateformes de médias sociaux pour déterminer quel contenu est présenté aux utilisateurs.

Réduisez le taux de rebond de votre site Web

Le pourcentage de visiteurs qui quittent un site après avoir consulté une seule page.

Blogging

Rédaction et publication d'articles sur un blog pour engager un public.

Graphisme avec votre marque et vos couleurs.

Le processus de création d’une image et d’une identité uniques pour un produit.

Benchmarking

Comparer les performances de votre produit aux normes de l'industrie ou aux concurrents.

Histoire de la marque

Utiliser des récits pour se connecter avec le public et transmettre les valeurs et les messages de la marque.

Défense des marques

La promotion d'une marque par ses clients ou ses collaborateurs sur les réseaux sociaux.

Développement Backend

Développement côté serveur qui alimente le frontend.

Big Data

De grands volumes de données qui peuvent être analysés pour obtenir des informations.

Intégration continue (CI)

La pratique de fusion de code change fréquemment.

Campagne

Une série d’efforts marketing coordonnés pour atteindre un objectif spécifique.

Calendrier de contenu

Un calendrier indiquant quand et où vous prévoyez de publier vos prochaines publications sur les réseaux sociaux.

Analyse du flux de clics

Analyser les chemins empruntés par les utilisateurs sur un site Web.

Parcours client

L'ensemble de l'expérience qu'un client a avec un produit ou un service.

La Gestion du changement

Gérer l’aspect humain du changement pour atteindre un résultat commercial requis.

Corrélation

Une mesure de la relation entre deux variables.

Marketing de Contenu

Créer et partager du contenu de valeur pour attirer et engager un public.

Commentaires des clients

Informations fournies par les clients sur leur expérience avec un produit.

Appel à l'action (CTA)

Une invite qui encourage les utilisateurs à effectuer une action spécifique.

Système de conception

Une collection de composants réutilisables et de lignes directrices pour la conception de produits.

Design Thinking

Une approche de résolution de problèmes qui implique de comprendre l'utilisateur, de remettre en question les hypothèses et de redéfinir les problèmes.

Messagerie directe (DM)

Messages privés envoyés entre utilisateurs sur les plateformes de médias sociaux.

Historique

Examiner les données pour tirer des conclusions et appuyer la prise de décision.

Heuristique de conception

Principes d'utilisabilité établis utilisés pour évaluer les interfaces utilisateur.

Affichage publicitaire

Publicité en ligne qui consiste à afficher des publicités sur des sites Web, des applications ou des réseaux sociaux.

Contenu basé sur les données

Contenu créé sur la base de données et d’analyses pour garantir son efficacité.

DevOps

Un ensemble de pratiques qui combinent le développement de logiciels et les opérations informatiques.

Collecte des Données

Recueillir des informations pour analyse.

Nettoyage des données

Le processus de suppression ou de correction de données inexactes.

Axée sur les données

Prendre des décisions basées sur l'analyse des données.

Campagnes e-mailing

Utiliser le courrier électronique pour envoyer des publicités, demander des affaires ou solliciter des ventes ou des dons.

La gestion des erreurs

Gérer les erreurs dans un programme pour éviter les plantages et fournir des commentaires utiles.

Suivi de l'oeil

Mesurer où et comment les utilisateurs consultent un site Web ou une application.

Consignes de rédaction

Règles et normes pour la création et la publication de contenu.

ETL (Extraire, Transformer, Charger)

Processus d'extraction de données de diverses sources, de transformation pour analyse et de chargement dans un entrepôt de données.

L’Engagement

Le niveau d’interaction des utilisateurs avec un site Web ou une application.

Analyse de l'environnement

Surveiller les facteurs externes qui pourraient avoir un impact sur une organisation.

Recherche ethnographique

Etudier les utilisateurs dans leur environnement naturel.

Appel émotionnel

Créer du contenu qui évoque des émotions pour se connecter avec le public.

Taux d'engagement

Une métrique qui mesure le niveau d'interaction (j'aime, commentaires, partages) avec le contenu des réseaux sociaux.

Cartographie de l'empathie

Un outil pour comprendre les émotions et les comportements des utilisateurs.

Avantages fonctionnels

Les avantages pratiques qu'un produit ou un service offre aux utilisateurs.

Groupes de discussion

Discussions de groupe utilisées pour recueillir des opinions sur un produit.

Développement Frontend

Développement côté client qui interagit avec l'utilisateur.

La facilitation

Guider les groupes vers une prise de décision et une résolution de problèmes réussies.

Prévisions économiques

Prédire les tendances futures sur la base de données historiques.

Form Analytics

Analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec les formulaires d'un site Web.

Format

La structure et la présentation du contenu, tel que du texte, des images, des vidéos ou des infographies.

Abonnés

Utilisateurs qui s'abonnent aux mises à jour de votre compte de réseau social.

Analyse de l'entonnoir

Examiner chaque étape franchie par les utilisateurs vers la conversion.

Marketing en entonnoir

La stratégie consistant à guider les clients potentiels tout au long du processus d’achat.

Graphiques

Éléments visuels utilisés dans la création de contenu.

Git

Un système de contrôle de version pour suivre les modifications du code.

Principes de Gestalt

Théories psychologiques sur la façon dont les gens perçoivent les éléments visuels comme des touts unifiés.

Recherche générative

Recherche qui vise à générer des idées et des connaissances pour le développement de produits.

Ciblage géographique

Fournir du contenu à un utilisateur en fonction de sa situation géographique.

Geotagging

Ajout d'informations de localisation aux publications sur les réseaux sociaux.

Analyse des écarts

Comparaison des performances actuelles avec les performances souhaitées.

Invité d'affichage

Rédiger et publier un article sur le site Web de quelqu'un d'autre pour toucher un public plus large.

Suivi des objectifs

Surveillance d'actions spécifiques qui indiquent l'engagement ou la conversion des utilisateurs.

Google Analytics 4

Un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic du site Web.

Hashtag

Un mot ou une phrase précédé d'un signe dièse (#) utilisé sur les réseaux sociaux pour catégoriser le contenu.

Headline

Le titre ou la légende d'une publicité ou d'un contenu conçu pour attirer l'attention.

Heatmaps

Représentations visuelles des interactions des utilisateurs sur une page Web.

Prototypes haute fidélité

Représentations détaillées et interactives d'un produit.

Haute disponibilité (HA)

S’assurer qu’un système est opérationnel en permanence.

Hashtags

Mots ou expressions précédés d'un signe dièse (#) utilisés sur les réseaux sociaux pour catégoriser le contenu.

Tests d'hypothèses

Tester les hypothèses formulées concernant une stratégie ou un plan commercial.

Titres

Titres ou rubriques utilisés pour attirer l'attention sur le contenu.

Illustration

Représentations visuelles créées pour expliquer ou décorer un concept.

Interviews

Conversations en tête-à-tête pour recueillir des informations détaillées.

Perspectives

Compréhension approfondie dérivée de l’analyse des données.

Influencer marketing

Collaborer avec des personnes influentes pour promouvoir un produit ou un service.

Infographies

Représentations visuelles d'informations ou de données.

Influencer

Une personne avec un public important et engagé sur les réseaux sociaux qui peut influencer les opinions et les comportements de son public.

Implémentation

Le processus de mise en œuvre d’une décision ou d’un plan.

Test d'intégration

Tester les parties combinées d’un système pour s’assurer qu’elles fonctionnent ensemble.

Architecture de l'information (IA)

Structure d'un site Web ou d'une application qui aide les utilisateurs à trouver des informations.

Cadres JavaScript

Bibliothèques qui aident à créer des applications Web (par exemple, React, Angular).

Cartographie du trajet

Visualiser les étapes suivies par les utilisateurs pour atteindre un objectif spécifique.

joint Ventures

Arrangements commerciaux dans lesquels deux ou plusieurs parties conviennent de mettre en commun leurs ressources.

Jargon

Termes spécialisés utilisés dans une industrie ou un groupe particulier.

Insights

Compréhensions importantes dérivées de la recherche.

Visuels clés

Images ou graphiques importants qui définissent l'apparence et la convivialité d'un produit.

Recherche de mots clés

Identifier les mots et expressions populaires que les gens utilisent dans les moteurs de recherche.

Mots clés

Mots ou expressions pertinents pour le contenu et utilisés pour l'optimiser pour les moteurs de recherche.

Kanban

Un système visuel pour gérer le travail au fur et à mesure de son évolution dans un processus.

Indicateurs de performance clés (KPI)

Métriques utilisées pour évaluer le succès d’un site Web ou d’une application.

Revue de la littérature

Examiner les recherches et les informations existantes.

Analyse des journaux

Examiner les journaux pour comprendre le comportement des utilisateurs et les performances du système.

Génération de prospects

Créer du contenu qui capte l'intérêt et rassemble les informations de contact des clients potentiels.

Programmation de bas niveau

Écrire du code qui interagit directement avec le matériel.

Studio Looker

Un outil de visualisation de données qui permet de créer des rapports et des tableaux de bord.

Prototypes basse fidélité

Représentations basiques et souvent non interactives d'un produit.

Méthodologie Lean

Une méthodologie qui se concentre sur la minimisation des déchets au sein d’un système de fabrication.

Logo

Un symbole ou un dessin qui représente une marque.

Live Streaming

Diffusion de contenu vidéo en direct à un public sur les réseaux sociaux.

Landing Page

Une page Web conçue pour capturer des prospects ou générer des conversions.

Machine Learning

Utilisation d'algorithmes pour permettre aux ordinateurs d'apprendre et de faire des prédictions basées sur des données.

Microservices

Une approche de conception dans laquelle une application est construite comme un ensemble de services faiblement couplés.

Analyse de marché

Étudier l'attractivité et la dynamique d'un marché au sein d'un secteur spécifique.

mockup

Un modèle ou une réplique d'une conception utilisée à des fins de démonstration et de commentaires.

Tests multivariés (MVT)

Tester plusieurs variables pour voir quelle combinaison fonctionne le mieux.

Multimédia

Utiliser plusieurs formes de médias, tels que du texte, des images, de l'audio et de la vidéo, pour créer du contenu.

Métrique

Mesures utilisées pour suivre les performances du contenu des médias sociaux.

Conseils d'humeur

Collages d'images, de couleurs et de texte pour transmettre un concept de design.

Meta Tags

Balises HTML qui fournissent des informations sur une page Web aux moteurs de recherche.

Micro-interactions

Petites animations fonctionnelles qui améliorent l’expérience utilisateur.

Market Research

Recueillir des informations sur les besoins et les préférences du marché.

Récit

L'histoire ou le récit structuré présenté dans le contenu.

Net Promoter Score (NPS)

Une mesure de la fidélité des clients.

Évaluation des besoins

Déterminer les besoins des utilisateurs ou des clients.

Navigation

Le système qui permet aux utilisateurs de se déplacer sur un site Web ou une application.

Node.js

Un environnement d'exécution JavaScript basé sur le moteur V8 de Chrome.

Publicité natif

Annonces qui correspondent à l’apparence de la plate-forme sur laquelle elles apparaissent.

News

Une liste des mises à jour des comptes de réseaux sociaux suivis par un utilisateur.

Normalisation

Le processus d’organisation des données pour réduire la redondance.

Objectif

Le but ou le but d'un projet créatif.

Développement organisationnel

Améliorer la capacité d'une organisation à gérer son fonctionnement interne et externe.

Programmation Orientée Objet (POO)

Un paradigme de programmation basé sur les objets.

Améliorer le contenu pour le rendre plus efficace et plus engageant.

Recherche observationnelle

Regarder les utilisateurs interagir avec un produit.

Outliers

Points de données qui diffèrent considérablement des autres observations.

Onboarding

Processus consistant à aider les nouveaux utilisateurs à comprendre et à utiliser un produit.

Recherche Organique

Des résultats de recherche qui ne sont pas payants mais qui sont classés en fonction de leur pertinence.

Programmation en binôme

Deux programmeurs travaillant ensemble sur un poste de travail.

Message épinglé

Une publication épinglée en haut d’un profil de réseau social pour lui donner plus de visibilité.

Analyses prédictives

Utiliser des données historiques pour prédire des événements futurs.

Personnes

Personnages fictifs créés pour représenter différents types d'utilisateurs.

Persona

Un personnage fictif créé pour représenter un segment de public cible.

Points douloureux

Problèmes spécifiques rencontrés par le public cible et auxquels un produit ou un service peut répondre.

Analyse PEST

Analyse politique, économique, sociale et technologique.

Personnalisation

Adaptation du contenu et des expériences aux utilisateurs individuels.

Pay-Per-Click (PPC)

Un modèle de publicité en ligne dans lequel les annonceurs paient chaque fois qu'un utilisateur clique sur l'une de leurs annonces.

Données qualitatives

Données non numériques qui fournissent des informations sur le comportement et les motivations des utilisateurs.

Contenu de qualité

Un contenu précieux, pertinent et engageant pour le public cible.

Assurance qualité (AQ)

S'assurer que les produits répondent à certaines normes de qualité.

Requêtes

Demandes de données ou d’informations provenant d’une base de données.

Recherche qualitative

Recherche qui implique des données non numériques pour comprendre le comportement et les motivations des utilisateurs.

Niveau de qualité

Une métrique utilisée par les moteurs de recherche pour déterminer la pertinence d'une annonce.

Gestion de la qualité

S'assurer qu'une organisation, un produit ou un service est cohérent.

Gestion des versions

Le processus de gestion des versions logicielles.

Rétention

La possibilité d'inciter les utilisateurs à revenir sur votre site ou votre application.

Retouche

Édition et amélioration des images pour améliorer leur apparence.

Retargeting

Diffusion d'annonces auprès des utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre marque.

Analyse des causes principales

Identifier les raisons sous-jacentes des problèmes ou des problèmes.

Gestion des risques

Identifier, évaluer et contrôler les menaces pesant sur le capital et les bénéfices d'une organisation.

Réorienter le contenu

Réutiliser du contenu existant dans un format différent ou sur une plateforme différente.

CONCEPTION RÉACTIVE

Concevoir des produits qui fonctionnent sur différents appareils et tailles d'écran.

Analyse de régression

Une méthode statistique pour estimer les relations entre les variables.

Test d'utilisabilité à distance

Réaliser des tests d'utilisabilité avec des participants qui ne sont pas physiquement présents.

SEO (Search Engine Optimization)

Pratique consistant à augmenter la quantité et la qualité du trafic vers un site Web grâce aux résultats organiques des moteurs de recherche.

Marketing de Réseaux Sociaux

Utiliser les plateformes de médias sociaux pour promouvoir un produit ou un service.

Analyse SWOT

Analyser les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.

Scrum

Un cadre agile pour gérer le travail en mettant l'accent sur le développement de logiciels.

Stories

Publications courtes et temporaires sur les plateformes de médias sociaux qui disparaissent après une période déterminée.

Guide de style

Un ensemble de normes pour l’écriture et la conception.

Etudes

Questionnaires utilisés pour recueillir les commentaires des utilisateurs.

Segmentation

Diviser les données en groupes distincts en fonction des caractéristiques.

Plateforme de test

Logiciel utilisé pour effectuer des tests A/B ou multivariés.

Analyse des tâches

Étudier la manière dont les utilisateurs effectuent les tâches pour comprendre leurs besoins et leurs défis.

Analyse de tendance

Identifier les modèles et les tendances dans les données.

Ton de la voix

La façon dont une marque s'exprime à travers le contenu.

Développement piloté par les tests (TDD)

Écrire des tests avant le code pour garantir la fonctionnalité.

Tableau

Un outil de visualisation de données utilisé pour créer des tableaux de bord interactifs et partageables.

Public cible

Groupe spécifique de personnes identifiées comme destinataires prévus d'une publicité ou d'un message.

Tendance

Sujets ou hashtags populaires largement discutés sur les réseaux sociaux.

Typographie

L'art et la technique de l'arrangement des caractères.

Analyse du comportement des utilisateurs

Analyser la manière dont les utilisateurs interagissent avec un site Web ou une application.

Tests unitaires

Tester les composants individuels d'un programme.

Expérience utilisateur (UX)

Comment les utilisateurs interagissent et expérimentent un produit.

Cartographie du parcours utilisateur

Visualiser les étapes suivies par les utilisateurs pour atteindre un objectif spécifique.

Contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Contenu créé par les utilisateurs plutôt que par les marques.

Tests d'utilisabilité

Évaluer un produit en le testant auprès de vrais utilisateurs.

Visualisation

Représenter les données dans un format visuel pour les rendre plus faciles à comprendre.

Contenu viral

Contenu qui se propage rapidement sur les réseaux sociaux grâce aux partages et à l'engagement.

Contrôle de version

La gestion des modifications apportées aux documents, programmes et autres informations.

Proposition de valeur

L'avantage qu'un produit apporte aux utilisateurs.

Contenu visuel

Images, vidéos et graphiques utilisés pour améliorer le contenu textuel.

Hiérarchie visuelle

La disposition des éléments pour indiquer leur importance.

Vision

Une déclaration tournée vers l’avenir sur le but et les aspirations de l’organisation.

Vidéo Marketing

Utiliser des vidéos pour promouvoir et commercialiser des produits ou des services.

Aspect visuel

L'esthétique d'un produit, y compris les couleurs, la typographie et la mise en page.

Livres blancs

Des rapports approfondis et faisant autorité qui fournissent des informations sur un sujet spécifique.

Ateliers

Séances collaboratives pour générer des idées et résoudre des problèmes.

Wireframes

Guides visuels de base qui représentent la mise en page d’une page Web.

Webinaire

Un séminaire ou une présentation en ligne en direct.

Web Analytics

La mesure et l’analyse des données pour comprendre et optimiser l’utilisation du Web.

X-Factor

Un élément unique qui distingue un produit de ses concurrents.

XML

Un langage de balisage qui définit des règles d'encodage des documents dans un format lisible par les humains et les machines.

XML Sitemap

Fichier qui répertorie toutes les pages d'un site Web pour aider les moteurs de recherche à explorer et indexer le site.

X (tests multi-navigateurs)

Tester un site Web ou une application sur différents navigateurs Web pour garantir la compatibilité.

La gestion du rendement

Ajuster les prix ou la disponibilité pour maximiser les revenus.

Publicité sur YouTube

Utiliser YouTube pour promouvoir un produit ou un service via des publicités vidéo.

Rendement

Le taux de conversion d'un site Web ou d'une application.

YAML

Une norme de sérialisation des données lisible par l'homme.

Chaînes YouTube

Plateformes de publication de contenu vidéo pour engager un public.

Conception base zéro

Concevoir un produit de A à Z, sans idées préconçues.

Moment de vérité zéro (ZMOT)

Le moment où un utilisateur décide de s'engager avec une marque ou un produit.

zero Draft

La version initiale du contenu créé avant qu'il ne soit affiné et finalisé.

Budgétisation base zéro (ZBB)

Une méthode de budgétisation dans laquelle toutes les dépenses doivent être justifiées pour chaque nouvelle période.

Vulnérabilité Zero-Day

Une vulnérabilité logicielle inconnue de ceux qui devraient l’atténuer.

État zéro

L'état d'un système lorsqu'il n'y a aucune donnée à afficher, souvent un point de départ pour les utilisateurs.