Udfordring
Academic Hospital søgte at øge sin digitale tilstedeværelse for bedre at kunne betjene patienter og interessenter. De primære mål var at udføre grundig produktresearch, designe en intuitiv og brugervenlig grænseflade og udvikle en højtydende hjemmeside. Hospitalet havde til formål at forbedre websidehastigheden markant og øge den organiske trafik.
Tilgang
Switas var engageret til fuldt ud at styre produktforskning, produktdesign og produktudviklingsprocesser. Vores omfattende tilgang omfattede:
- Produktforskning: Udført omfattende markeds- og brugerundersøgelser for at forstå behovene og præferencerne hos patienter, sundhedsudbydere og andre interessenter. Dette indebar at analysere konkurrerende websteder, indsamle brugerfeedback og identificere nøglefunktioner, der kræves for en effektiv sundhedsplatform.
- Produkt design: Designet en intuitiv og visuelt tiltalende brugergrænseflade (UI) og brugeroplevelse (UX), der tilgodeser de forskellige behov hos Akademisk Hospitals brugere. Denne fase omfattede oprettelse af wireframes, prototyper og endelige designlayouts for at sikre en problemfri og engagerende brugeroplevelse.
- Produktudvikling: Udviklede hjemmesiden ved hjælp af de nyeste teknologier for at sikre høj ydeevne, sikkerhed og skalerbarhed. Udviklingsprocessen fokuserede på at omsætte designet til en fuldt funktionel hjemmeside, der optimerer for hastighed og brugervenlighed.
Implementering
Projektet blev gennemført i flere nøglefaser:
- Brugercentreret forskning: Engageret med patienter og sundhedsudbydere for at indsamle detaljeret indsigt og validere designkoncepter.
- Iterativ designproces: Løbende raffinerede designs baseret på brugerfeedback og brugervenlighedstests for at sikre en optimal brugeroplevelse.
- Agil udvikling: Implementerede en agil udviklingstilgang for at tillade fleksibilitet og tilpasningsevne gennem hele projektet.
- Ydeevneoptimering: Fokuseret på at forbedre websidehastigheden og den overordnede ydeevne for at forbedre brugeroplevelsen.
- resultater: Det omfattende produktstudiearbejde ledet af Switas gav betydelige positive resultater for det akademiske hospital:
- Øget websidehastighed: Opnåede en 80% stigning i websidehastighed, hvilket giver en hurtigere og mere responsiv brugeroplevelse.
- Tredobbelt organisk trafik: Den optimerede hjemmeside og forbedrede SEO-strategier resulterede i en tredobling af organisk trafik, hvilket tiltrak flere besøgende til siden.
- Forbedret brugeroplevelse: Det intuitive design og hurtigere indlæsningstider førte til højere brugertilfredshed og engagement.
- Forbedret tilgængelighed: Sikrede, at hjemmesiden var tilgængelig for alle brugere, inklusive dem med handicap, hvilket forbedrede hospitalets evne til at betjene et bredere publikum.
Konklusion
Switas' omfattende styring af Academic Hospitals produktforskning, design og udviklingsprocesser transformerede deres digitale tilstedeværelse. Ved at fokusere på brugercentreret design og optimering af ydeevne forbedrede vi websidehastigheden markant og tredoblede den organiske trafik. Dette casestudie demonstrerer virkningen af veludført produktstudiearbejde for at skabe digital succes for sundhedsinstitutioner.
