मुखाग्र नेविगेशन

फेसेटेड नेविगेशन उपयोगकर्ताओं को आकार, रंग, मूल्य सीमा, ब्रांड और उपलब्धता जैसे कई स्वतंत्र विशेषताओं के आधार पर चयन करके वस्तुओं के एक बड़े समूह को सीमित करने की अनुमति देता है। यह बड़े कैटलॉग को सुगम बनाने का मानक तंत्र है, और वाणिज्य साइटों पर खोज के बाद यह अक्सर सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला इंटरैक्शन होता है।

इसका डिज़ाइन ही यह निर्धारित करता है कि एक बड़ा स्टॉक प्रबंधनीय लगता है या बोझिल। सोच-समझकर चुने गए पहलू उन विशेषताओं को दर्शाते हैं जिनका उपयोग ग्राहक वास्तव में निर्णय लेने के लिए करते हैं, जो जरूरी नहीं कि उत्पाद डेटा में मौजूद विशेषताएँ हों। आंतरिक कैटलॉग फ़ील्ड से प्राप्त पहलुओं में अक्सर ऐसी विशिष्टताएँ शामिल होती हैं जिन्हें कोई फ़िल्टर नहीं करता, जबकि वे उन आयामों को छोड़ देते हैं जिनकी ग्राहकों को सबसे अधिक परवाह होती है, और इस अंतर को पहचानने के लिए डेटा मॉडल के निरीक्षण के बजाय शोध की आवश्यकता होती है।

कई इंटरैक्शन विवरण उपयोगिता को काफी हद तक प्रभावित करते हैं। प्रत्येक पहलू मान के बगल में मिलान करने वाली वस्तुओं की संख्या दिखाने से लोग चयन के परिणाम का अनुमान लगा सकते हैं। ऐसे मानों को अक्षम या छिपाने से जो कुछ भी परिणाम नहीं देते, गतिरोध से बचा जा सकता है। एक पहलू के भीतर कई चयनों की अनुमति देना, उन्हें अतिरिक्त प्रतिबंधों के बजाय विकल्पों के रूप में संयोजित करना, इस बात से मेल खाता है कि लोग वास्तव में स्वीकार्य विकल्पों के बारे में कैसे सोचते हैं। लागू किए गए फ़िल्टरों को दृश्यमान रखना और उन्हें व्यक्तिगत रूप से हटाने योग्य बनाना, एक मानदंड को बदलने के लिए बार-बार शुरू करने की आम निराशा से बचाता है।

मोबाइल प्रेजेंटेशन के लिए डेस्कटॉप वाले पैटर्न के संक्षिप्त रूप के बजाय एक अलग पैटर्न की आवश्यकता होती है। स्क्रीन स्पेस में स्थायी साइडबार की अनुमति नहीं होती, इसलिए फ़िल्टर आमतौर पर जानबूझकर खोले गए पैनल में चले जाते हैं, जिससे यह तय करना पड़ता है कि चयन तुरंत लागू होंगे या पुष्टि के बाद। पैनल के पीछे तुरंत लागू करने से परिणाम छिप जाता है; पुष्टि की आवश्यकता होने पर एक अतिरिक्त चरण जुड़ जाता है। वास्तविक उपयोगकर्ताओं के साथ इसका परीक्षण करना महत्वपूर्ण है क्योंकि इसके फायदे और नुकसान स्पष्ट नहीं हैं।

सबसे गंभीर तकनीकी परिणाम उत्पन्न होने वाले यूआरएल की संख्या है। पहलू मानों का प्रत्येक संयोजन एक अलग पता उत्पन्न कर सकता है, और कई पहलुओं वाली सूची लाखों की संख्या में संयोजन उत्पन्न करती है। इन यूआरएल को क्रॉल करने वाले खोज इंजन, रैंकिंग में आने वाले उत्पाद और श्रेणी पृष्ठों के बजाय लगभग समान पृष्ठों पर अपना आवंटन खर्च कर देते हैं, और परिणामस्वरूप इंडेक्स में होने वाली अत्यधिक वृद्धि किसी साइट के खोज प्रदर्शन को काफी हद तक नुकसान पहुंचा सकती है।

इसे प्रबंधित करने के लिए यह सोच-समझकर निर्णय लेना आवश्यक है कि किन संयोजनों को क्रॉल किया जा सके, किनको इंडेक्स किया जा सके या किनको नहीं। सामान्य दृष्टिकोण यह है कि कुछ चुनिंदा संयोजनों को ही इंडेक्स किया जाए जिनकी खोज में वास्तविक मांग हो, जैसे कि किसी श्रेणी को किसी ब्रांड के साथ जोड़ना, जबकि बाकी को ब्लॉक कर दिया जाए या उन्हें मानकीकृत कर दिया जाए। कार्यान्वयन तंत्रों में रोबोट निर्देश, मानक टैग और यह नियंत्रित करना शामिल है कि क्या फ़ैसेट लिंक क्रॉल करने योग्य हैं या नहीं। किसी भी दिशा में गलती करना महंगा पड़ सकता है: बहुत अधिक छूट देने से इंडेक्स भर जाता है, और बहुत अधिक प्रतिबंध लगाने से वे पृष्ठ हटा दिए जाते हैं जो रैंकिंग में आ सकते थे।

प्रदर्शन पर ध्यान देना आवश्यक है क्योंकि बहुआयामी इंटरफेस में बहुत अधिक परस्पर क्रिया की आवश्यकता होती है। प्रत्येक चयन एक बड़े डेटासेट के विरुद्ध क्वेरी को सक्रिय करता है, और धीमी प्रतिक्रियाओं के कारण ब्राउज़िंग बाधित महसूस होती है। किसी भी आकार के कैटलॉग पर, इसके लिए आमतौर पर सीधे डेटाबेस क्वेरी के बजाय एक समर्पित खोज अनुक्रमणिका की आवश्यकता होती है, और फ़िल्टरिंग की प्रतिक्रियाशीलता अक्सर ब्राउज़िंग सत्र के जारी रहने और समाप्त होने के बीच का अंतर होती है।

क्योंकि इंटरफ़ेस, खोज संबंधी निहितार्थ और क्वेरी प्रदर्शन अविभाज्य हैं, इसलिए यह एक ऐसा क्षेत्र है जहाँ डिज़ाइन और इंजीनियरिंग संबंधी निर्णय एक साथ लिए जाने चाहिए। व्यवहार में, पहलू चयन और अंतःक्रिया डिज़ाइन इसके अंतर्गत आते हैं। उत्पाद डिजाइन द्वारा सूचित किया गया उपयोगकर्ता अनुसंधान ग्राहक वास्तव में अपनी पसंद को कैसे सीमित करते हैं, इस बारे में क्रॉल और इंडेक्सिंग नियम निर्धारित किए जाते हैं। मार्केटिंग सेवाएंऔर यह संपूर्ण व्यवस्था इसके लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। ई - कॉमर्स ऐसे व्यवसाय जिनके कैटलॉग इतने बड़े हैं कि बिना फ़िल्टर किए ब्राउज़ करना अव्यावहारिक है।