Magnify: Cách phát triển với Tối ưu hóa chuyển đổi: Kerem Bozokluoğlu giải thích

Xin chào, trong loạt bài viết về kính lúp, chúng tôi sẽ hỏi các chuyên gia hàng đầu trong ngành những câu hỏi mà bạn tò mò muốn biết câu trả lời trong lĩnh vực tăng trưởng. Chủ đề hôm nay là về Kerem Bozokluoğlu, một trong những nhân viên và đối tác đầu tiên của insigher, một trong những công ty khởi nghiệp công nghệ toàn cầu thành công nhất của Thổ Nhĩ Kỳ. Xin chào, Kerem, xin chào. Xin chào bạn cùng thời, tin tức gì thế, cảm ơn bạn rất nhiều. Thông thường, bạn luôn đặt câu hỏi trong video. Tôi xin được giới thiệu sơ qua về từ này, Kerem đã là một con người được khoảng 12 năm. Anh ấy đã tham gia vào mọi giai đoạn của hành trình phát triển, có kinh nghiệm sâu rộng về tăng trưởng khởi nghiệp, sản phẩm, bán hàng và tối ưu hóa chuyển đổi, và chúng tôi sẽ đặt những câu hỏi mà chúng tôi nghĩ đến khi tìm được một chuyên gia như vậy. Để tôi làm theo cách này nhé, cảm ơn bạn, thực ra đây là cách giới thiệu hay đối với tôi. Chúng ta hãy rút ngắn Radaki Engin lại một chút vì có nhiều người còn tham gia vào thiên nhiên nhiều hơn tôi. Tôi nghĩ mình đã đạt đến trình độ có thể truyền đạt những gì tôi biết và những gì tôi đã trải nghiệm. Vậy thì việc bạn không thể nói lời cảm ơn nhiều như vậy có ý nghĩa gì? Trước hết, tôi muốn hỏi bạn rằng, liệu có yếu tố quyết định nào khiến một thương hiệu hay công ty nói rằng đã đến lúc chúng ta cần tập trung vào việc tối ưu hóa chuyển đổi, chúng ta nên tăng tỷ lệ chuyển đổi không? Vì vậy, bạn phải có quy mô ngân sách, lượng truy cập nhất định hoặc mục tiêu để đưa ra quyết định này. Hay là một nhà quản lý có tầm nhìn xa hơn trong công ty? Nó cung cấp chuyển động. Nhân tiện, tôi cũng nghĩ như vậy khi người đương thời gửi cho tôi câu hỏi này. Bây giờ, nếu chúng ta nói 34 năm trước, tôi có thể trả lời câu hỏi này như sau, tôi sẽ nói rằng điều rất quan trọng đối với một công ty đã thu hút mọi người đến các kênh kỹ thuật số của mình là bán một sản phẩm với trung bình từ 100,150 đến 1,000 khách hàng và tôi sẽ nói rằng điều rất quan trọng đối với một công ty đã thu hút mọi người đến các kênh kỹ thuật số của mình là bắt đầu tối ưu hóa chuyển đổi dần dần. Tuy nhiên, mọi thứ đã thay đổi rất nhiều và hiện nay chúng ta đang bước vào một quy trình khác mà công ty thực sự cần phải bắt đầu ngay từ ngày đầu tiên. Anh ấy cần bắt đầu tối ưu hóa chuyển đổi. Lý do là vì tôi đang bán một sản phẩm hoặc dịch vụ, tôi đã gọi cho ai đó. Họ có tin rằng có người đã đến không? Cách tốt nhất để hiểu điều này là bắt đầu hành trình từ những cụm nhỏ đó. Vì giá cả tăng lên rất nhiều nên tính cạnh tranh cũng tăng lên rất nhiều. 100 nơi khác nhau bán cùng một sản phẩm. Và khi bạn bán cùng một sản phẩm ở rất nhiều nơi khác nhau, khi chi phí và ngân sách quảng cáo của ai đó lớn đến vậy, khi bạn bắt đầu hành trình của mình như một công ty nhỏ, khi bạn cố gắng bán cùng một sản phẩm, cùng một điều khoản dịch vụ, bạn không tạo được nhận thức hoặc cung cấp điều gì đó khác biệt, điều mà chúng ta nên ưu tiên. Ưu tiên lớn nhất của người tiêu dùng ở đây là độ tin cậy nói chung, thứ hai là sự cạnh tranh về giá. Trên thực tế, nếu bạn đang hoạt động trong ngành mà hai yếu tố này vượt trội hơn hẳn, ngay cả trong nhóm nhỏ nhất, thì việc bắt đầu tạo nội dung sẽ thực hiện các hành động nhằm cải thiện tối ưu hóa chuyển đổi là rất hữu ích. Chúng ta hãy nói về mặt này theo cách tương tự. Tình hình tương tự không chỉ xảy ra với sản phẩm mà còn với cả các doanh nhân. Bạn có một ý tưởng, bạn sắp biến ý tưởng đó thành hiện thực, đây có thể là một phần mềm, một tốc độ. Tương tự như vậy, bước quan trọng nhất là bắt đầu hành trình bằng cách có nhiều trải nghiệm người dùng, tức là trải nghiệm của khách hàng, trong những lĩnh vực mà bạn có thể bán ý tưởng của mình trước khi bỏ qua nó, ngồi vào bàn với họ và hiểu liệu họ có thích ý tưởng của bạn hay không, liệu họ có muốn mua nó hay không. Vậy thì thực ra bạn đang nói rằng đó là một tư duy và nếu bạn đang ở trong một môi trường cạnh tranh như thế này, thì tốt nhất là nên bắt đầu theo cách này, và thậm chí hiện nay có rất nhiều điều tốt đẹp, có những cái tên cho sự tăng trưởng. Nó được gọi là liên kết, nó được gọi là kỹ thuật tăng trưởng đột phá. Có nhiều công ty trong ngành áp dụng các kỹ thuật này và hiện nay chúng được kết hợp lại. Dần dần chúng ta có được công trình đa nguyên tử hóa. Có công việc phân tích từ Google Analytics. Có công việc tối ưu hóa các kênh quảng cáo, có công việc tạo ra các nhân vật đại diện, đó là một công việc toàn diện. Tất cả những điều này đều nằm trong chiến lược tăng trưởng đột phá. Mục đích chính của Grov Tekin là như vậy. Cơ sở người dùng sẽ mua sắm hoặc sử dụng hàng hóa hoặc dịch vụ từ bạn được phân tích trong môi trường kỹ thuật số: Nhập thông tin chi tiết chính xác về đối tượng mà bạn đang phân tích, nắm bắt nhu cầu, đưa ra các giải pháp đáp ứng nhu cầu và tăng lên 10, để bán dịch vụ hoặc sản phẩm phù hợp nhất, lúc này bạn đang bắt đầu thực hiện các hành động tiếp thị, nhưng khi bắt đầu, bạn biết đối tượng này cần gì cũng như họ thích gì. Trên thực tế, chúng ta có thể nghĩ rằng một đợt bán hàng mà bạn tổ chức dựa trên việc biết mình thích gì sẽ rút ngắn thời gian này, tất nhiên là số tiền bạn kiếm được sau khi bán hàng và số tiền bạn chi cho đến khi bán hàng này cũng nhanh hơn, tối ưu hóa lợi nhuận và do đó tạo ra môi trường giúp công ty có lợi nhuận cao hơn hoặc bền vững hơn. Đây là khía cạnh thương hiệu và công ty của doanh nghiệp. Ngoài ra còn có mảng dịch vụ kinh doanh. Đây cũng có thể là các cơ quan, đơn vị tư vấn. Có thể có nhiều đối tác chiến lược khác nhau. Có lẽ một công ty khởi nghiệp có thể là một công cụ. Ở thời điểm này, thực tế có rất nhiều bên liên quan, nhưng cũng có những cách tiếp cận và thực hành rất khác nhau. Điều này có liên quan tới tiêu chuẩn dịch vụ không? Trên thực tế, điều này đang được đặt câu hỏi. Những nguyên tắc cơ bản của một thương hiệu cung cấp dịch vụ tối ưu chuyển đổi trong tiêu chuẩn dịch vụ là gì, những điểm nào phải có trong tiêu chuẩn dịch vụ, tỷ lệ chuyển đổi hay doanh nghiệp tối ưu hóa chuyển đổi mà bạn gọi là vợ/chồng mình hiện nay là gì, đó là một công việc khá rắc rối và phức tạp. Khi bạn ngồi xuống với một công ty, khi bạn nói rằng tôi sẽ tối ưu hóa quy hoạch cho bạn, người ngồi trước mặt bạn hiểu điều này, tôi đang nói điều đó cho đất nước chúng ta thông qua các thuật ngữ tiếng Anh. Anh ấy đang đặt câu hỏi và không thể có thông tin đầy đủ về việc nên mua gì, vì vậy chúng ta hãy tách ra. Hãy để một bên có mặt tích cực. Mặt tích cực là đội ngũ chuyên gia cố gắng làm tốt công việc của mình và cố gắng cung cấp công việc cho công ty theo cách bền vững. Và bằng cách nào đó, anh ấy đã nghe được chuyện này và cố gắng làm gì đó. Đây là một nhóm người đã đọc các khối một cách gián tiếp, cố gắng cải thiện bản thân thông qua chúng, nhưng toàn bộ công việc là kiếm tiền trước, và sau đó chúng ta sẽ xem xét hoạt động ở đây, các chuyên gia ở đây cho rằng tối ưu hóa là một công việc khá khó khăn. Vì thế bạn có thể cảm thấy rất buồn chán. Đây là công việc cần được thực hiện bằng tình yêu thương. Chi tiết đó là để hiểu được những gì tôi vừa mô tả. Ông đã tạo ra một danh mục khách hàng. Thực ra đây không phải là việc dễ dàng vì chúng tôi là những người có nhiều chuyên ngành. Vì vậy, giống như mọi thứ khác, đây là một quy tắc và để duy trì được nó, bạn cần phải nhào bột thật kỹ. Và số người có thể chịu đựng được cũng tương đương với số người quay nội dung youtube trong cùng công việc. Chúng ta có thể suy nghĩ như những người có sức ảnh hưởng. Vì họ không có tính tự giác nên sau một thời gian, họ bỏ cuộc. Tất nhiên, số người tích cực ở đây rất ít, nhưng mặt khác, tôi vẫn làm điều này. Và chúng tôi đã làm điều đó ở đó. Đó là cách chúng tôi đã làm, hoặc là tình cờ, vì bằng cách nào đó nó đã tìm được đúng từ với một từ mà nó tình cờ bắt được bằng cách tối ưu hóa ngay cả trong tối ưu hóa nguồn. Với lượng khán giả có lượng truy cập lớn, họ có thể chứng minh rằng chúng tôi đã làm được điều này và bán nó rất tốt. Bây giờ, các bên mua nó, nói chung, người mua không biết rõ lắm, vì vậy tốt ở đây là một khái niệm rất tương đối, nhưng chỉ vì họ không biết chi tiết do tính tự giác ngay bây giờ, và mục đích của họ là thực hiện một giao dịch bán hàng, tổ chức bán hàng đúng cho khách hàng, đi kèm với lời hứa này. Họ muốn thu hút khán giả vì sự trinh trắng ngay từ đầu. Kết quả là, khi bạn làm việc với một số đối tượng nhất định trong một khoảng thời gian nhất định và không thấy bất kỳ lợi ích nào. Trên thực tế, hoạt động kinh doanh tối ưu hóa konver junight đang dần trở thành một trò khoác lác. Vì họ nghĩ rằng có tình huống bị lừa dối về mặt quan điểm nên bên nhận thông tin cố gắng tránh xa họ càng nhiều càng tốt. Điều này gây ra một số vấn đề nhất định. Ví dụ, việc gián đoạn chi tiêu cho các kênh quảng cáo tại nơi làm việc. Thực tế là không có nhiều người dành đủ thời gian cho các kênh truyền thông xã hội hoặc không có dịch vụ thay thế. Trong ngành kinh doanh này, những thứ như công cụ và sản phẩm trả phí sẽ không chi đủ tiền cho các sản phẩm hỗ trợ phần mềm. Và điều đó đang ngày càng trở nên xa vời hơn. Khi tôi quảng cáo, tức là đã có doanh số bán hàng, còn khi tôi không quảng cáo, doanh số sẽ không tăng. Nó đưa mọi thứ vào trong quá trình. Chúng ta có thể nghĩ rằng điều này thực sự gây ra một chút thiệt hại cho những thứ ở đó. Song song với những gì anh ấy nói, thực ra đã có rất nhiều sự thay đổi. Trong những năm gần đây, đây là một trong những lĩnh vực mà các công ty dịch vụ hiệu suất đã tham gia vào hoạt động tư vấn để cung cấp thêm thu nhập. Trên thực tế, do thiếu sự tối ưu hóa lợi nhuận và không có người được đào tạo phù hợp, động lực và kỷ luật đúng đắn nên nhiều thương hiệu thực sự có lợi ích tiêu cực. Nhờ kinh nghiệm của mình, ông cảm thấy có một khoảng trống trong khái niệm đó, nhưng tôi hiểu là ông đã nói rằng không phải vậy. Hãy lấy một ví dụ bằng con số, tỷ lệ chuyển đổi trung bình ở Thổ Nhĩ Kỳ hiện là 1 phần trăm. Khi bạn loại bỏ các công ty nằm ngoài danh mục này có tên là Look, thì số điểm sẽ xuống dưới 0 chín. Vậy là chúng ta có một tình huống nằm ở dưới thắt lưng. Chúng ta hãy coi đó là điều hiển nhiên. Vậy chúng ta hãy lấy nó là 1%. Điều này có nghĩa là một công ty thực hiện công việc này rất tốt, đã chứng minh được độ tin cậy của mình, có lợi thế cạnh tranh về giá, có thể bảo hành, có thể gửi sản phẩm đúng hạn và thực hiện tất cả những điều này rất tốt thì cứ 100 lượt truy cập thì có XNUMX lượt chuyển thành mua hàng. Bây giờ bạn có thể tưởng tượng ra con số đó không? Điều đó tồi tệ như thế nào? Giả sử tôi sở hữu một cửa hàng thịt viên. Nhân tiện, tôi rất thích ví dụ này vì nó được nêu trong một cửa hàng thực tế. Là người đã học nghề bán hàng ở đó, tôi quyết định bước vào lĩnh vực này. Hãy tưởng tượng rằng bạn có một cửa hàng thịt viên nơi có 100 người ghé vào một lối đi hoặc một cửa hàng thịt viên trong một cửa hàng thực tế, đây là những viên thịt trên vỉ nướng, đang chờ được làm nóng. Vào thời điểm đó, 100 người vào nội dung và chỉ có một người nói, tôi có thể xin nửa ổ thịt viên được không? Sau đó 100 người đó đi ra ngoài và chỉ ăn một người. Tôi nghĩ có lẽ tôi sẽ không thể mở cửa hàng vào ngày hôm sau. Bởi vì, bạn biết đấy, có 100 người đến nhưng chỉ có một người gọi món. Có thể nói rằng đây là một điều rất đáng buồn và đây được coi là mức giá tốt. Ở Thổ Nhĩ Kỳ, doanh số 1% được coi là mức giá tốt. Trên thực tế, với tư cách là người mới bắt đầu kinh doanh, ý tôi muốn nói khi nói đến khởi nghiệp là hãy nghĩ về bản thân mình như một công ty đã hoạt động trong lĩnh vực này ít nhất 12 năm. Thật là kỳ diệu khi bạn đạt được một phần trăm, tức là bạn ở mức không, sáu mươi, không, năm mươi, không, bốn mươi. Chỉ có bạn và việc tối ưu hóa ververge. Đây là vấn đề thu hẹp khoảng cách, tức là tách khách hàng trả về số 40 năm mươi và trả về số XNUMX XNUMX với số XNUMX khỏi nhóm đó. Đây là nơi bạn có thể biến đổi phần số không còn lại, cách bạn có thể thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ, cách bạn có thể tìm ra cơ sở. Đó là lý do tại sao điều này vẫn quan trọng đối với những người lạc quan khi chống lại comorjon. Ngay khi họ làm xong, tôi sẽ thảo luận và họ sẽ làm tốt. Cũng có những người đưa ra ý tưởng. Chúng ta có thể đưa ra ý tưởng cho bất cứ điều gì. Họ có thể đến các cơ quan và nói điều gì đó theo hướng tốt đẹp. Dù thế nào đi nữa, tôi cũng thấy đây là cơ hội. Họ có thể nói rằng có những lĩnh vực mà bạn có thể tận dụng cơ hội này. Tất nhiên, đây sẽ là một dịch vụ tư vấn tốt, nhưng sẽ phải trả tiền hoặc sẽ mua dịch vụ này với giá trị của nó. Chúng ta có thể nói với các công ty rằng cần phải mua nó từ các chuyên gia của họ. Uống bạn theo cách không để lại chút vụn vặt nào trong chi tiết thực sự nghĩ về nó, có tính tự giác và hiểu bạn từng ngày. Nó sẽ khiến bạn thực hiện những hành động thuyết phục khách hàng. Cần phải tìm người. Để tôi đưa cho bạn thêm một ví dụ nữa nhé. Anh ấy đã tổ chức cho chúng tôi khóa đào tạo bán hàng hấp dẫn tại một chợ điện tử nơi tôi làm việc. Công ty là chủ sở hữu và chúng tôi đã nắm giữ cơ hội bán hàng hấp dẫn này trong một thời gian rất dài. Chúng tôi đã học những kiến ​​thức cơ bản về. Bán chạy có nghĩa là gì? Họ dạy bạn cách không khiến một người mà bạn không muốn gặp phải phải quay mặt đi mà không mua hàng nếu họ đã đến mức không còn hiểu bạn nữa. Có một điều rất đơn giản. Có một đặc điểm rất hay xuất hiện từ những quan sát mà họ thực hiện. Để chào hỏi mọi khách hàng đến thăm, đưa tay ra bắt tay, nói tên và họ của mình, học tên và họ của người đứng trước mặt bạn, tăng lên 10 lần để gọi bằng tên đó, và điều này tạo ra một môi trường cho phép bạn thiết lập những mối quan hệ nồng ấm như vậy. Đương nhiên, 100 người đó sẽ đến với bạn, đây là lợi thế của việc không bỏ sót một ai trong 100 người đó. Bây giờ, khách hàng này đã nhìn thấy sản phẩm khi đến cửa hàng thực tế và bạn cũng đang đến. Năm mươi phần trăm quyết định mua hàng đã được đưa ra. Anh ấy muốn được thuyết phục. Đúng vậy, vấn đề ở đây là thuyết phục, tất cả những gì bạn cần làm là biết rằng bạn cần phải thể hiện hành động để thuyết phục bằng cách thiết lập một mối quan hệ nồng ấm. Anh ấy muốn nghe bạn nói về những điều anh ấy cần. Tăng lên 10 và anh ta sẽ bị thuyết phục. Và có một quy tắc là người nào đến mua món đồ trị giá 400 lira trong đợt giảm giá thì coi như đã mua rồi. Họ hỏi bạn đã bán gì. Ý tôi là, bạn đã mang lại lợi ích gì cho chúng tôi ở lối đi này, hay bạn đã cố gắng làm gì khi hỏi rằng liệu bạn có muốn ăn viên thịt này không, không phải nửa ổ bánh mì mà là nửa ổ bánh mì, bạn có thể thuyết phục được không? Họ nói rằng đây là điều quan trọng nhất và mối quan hệ ấm áp sẽ mang lại điều đó. Một sản phẩm điện tử có giá 400 TL không phải là thứ bạn thực sự cần. Điều bạn cần là có thể bán được nó bằng cách nói rằng nó có giá 600 lira. Trong bán hàng sôi động, bạn có thể thực hiện điều này bằng cách trò chuyện, nhưng làm thế nào để thực hiện điều đó trong thế giới kỹ thuật số, đó là lúc những người có sức ảnh hưởng phát huy tác dụng. Người có sức ảnh hưởng phù hợp có thể thu hút khách hàng tiềm năng của bạn một cách chi tiết. Đây là những người thực sự có thể phân tích và giải thích lợi ích của sản phẩm. Ví dụ, ông bắt đầu trở thành tiếng nói của phương tiện truyền thông kỹ thuật số. Trên thực tế, việc tìm đúng người là khi bạn có thể tìm đúng người nếu bạn biết khách hàng của mình ngay lúc đó. Đó chính là điều làm cho nơi đây trở thành một nơi chuyên nghiệp. Anh ấy nói với bạn rằng, hãy nhìn xem, người có sức ảnh hưởng này đang gọi khách hàng của bạn. Đó là lý do tại sao có một lượng khán giả mà chúng tôi không chuyển đổi được, bạn biết đấy, những người không chuyển đổi được với 40, nhưng đã rời đi mà không chuyển đổi, bằng cách thu hút những người có thể chuyển đổi thay vì những người hướng ngoại này. Trên thực tế, công nghệ số là một trong những phương pháp thuyết phục mọi người mua sắm. Đó chính là những gì các chuyên gia cung cấp. Tôi cũng đã nhận được câu trả lời liên quan đến câu hỏi tiếp theo của mình ở đây, nhưng tôi vẫn muốn hỏi, chúng ta thực sự có thể làm được rất nhiều việc như vậy và gọi đó là một công ty. Chúng ta có thể gọi nó là thương hiệu diyebiliriz.com hoặc ứng dụng di động. Họ cũng có thể đánh giá nó tại các thời điểm như ổn định hoặc lợi ích cận biên hoặc đạt đến ngưỡng trong quá trình tối ưu hóa chuyển đổi. Tôi nghĩ câu trả lời cho vấn đề không hài lòng với 1% rưỡi sẽ tăng lên 1% rưỡi. Bạn nghĩ các thương hiệu đang ở giai đoạn ổn định này nên làm gì sau thời điểm này, bạn sẽ đưa ra lời khuyên gì? Tối ưu hóa chuyển đổi là một công việc rất tốt. Đây là một trong những việc tôi thích làm. Tôi đã thích tìm hiểu về nó trong nhiều năm nay. Bởi vì với tôi thì đó có vẻ là một trò chơi. Vâng, tôi đang di chuyển rất tốt ở đây. Bây giờ, sau khi bạn đạt đến một cấp độ nhất định về mặt này, nghĩa là bạn đã đạt được một trong những %. Giả sử điều rất quan trọng là tính bền vững, trước hết là nó ở đó, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta có thể cung cấp một phần trăm sự lạc quan hội tụ của mình, hoặc tôi đang ở đây và tôi ổn, tôi sẽ vượt lên trên và hơn thế nữa. Tôi không có ý nói tôi ở đây nữa, không phải vì khi bạn làm điều đó, tức là khi bạn chuyển đổi ở mức một phần trăm, bạn sẽ có 20,000,000 lượt truy cập mỗi tháng và bạn sẽ chuyển đổi ở mức một phần trăm. Có thể nói rằng nếu chúng ta có nhiều lưu lượng truy cập hơn, chúng ta sẽ thu hút thêm được một phần trăm. Nếu bạn có một cửa hàng thực, điều đó có nghĩa là một phần tiền sẽ được chuyển đến cửa hàng thực. Nghĩa là kiếm tiền. Khi bạn bắt đầu kiếm được tiền, các kênh sẽ trở nên hoạt động tích cực hơn. Nói cách khác, tình huống ngược lại với tình huống chúng ta vừa nói đến sẽ xảy ra và bạn muốn nhiều quảng cáo hơn, nhiều nội dung hơn, nhiều khả năng hiển thị hơn và bạn bắt đầu muốn những điều đó. Bạn bắt đầu làm điều đó mà không có sự ồn ào, tất nhiên điều này sẽ làm giảm tỷ lệ chuyển đổi, do đó, đối tượng tiếp cận không còn là người có sức ảnh hưởng của bạn nữa mà là đối tượng tiếp cận của tất cả những người có sức ảnh hưởng. Như bạn đã nói, tỷ lệ chuyển đổi giảm dần nhưng doanh thu lại tăng. Tuy nhiên, thay vì nói rằng tỷ lệ chuyển đổi của chúng ta đã giảm, thì nó sẽ thấy thu nhập của chúng ta tăng lên và làm tăng thu nhập đó. Chúng ta cần thực hiện những hành động mà tôi vừa nói đến. Tôi muốn nói rằng trước đây bạn bán một sản phẩm và tỷ lệ chuyển đổi của bạn là một, giờ lại giảm xuống còn không và lại là năm mươi. Nhưng lần này bạn nên cố gắng bán 2345 sản phẩm chứ không phải một sản phẩm. Tôi có thể nghe thấy ở đây rằng tôi đang bán kỳ nghỉ. Làm thế nào để tôi bán được 2 sản phẩm? Vâng, anh ấy hoàn toàn đúng. Lần này, cần phải chia các tháng trong năm và thực hiện hành động để tạo ra hơn một lần bán 2345 lần bán ở các tần suất khác nhau. Tôi sẽ nghỉ cuối tuần ở công ty, một ngày gần. Thực hiện các hành động như đến thăm một địa điểm nào đó ở địa phương đó là lần bán hàng thứ hai ở đó. Mặc dù có sự khác biệt tùy theo từng lĩnh vực, nhưng cần phải có hành động để cung cấp chúng. Nói cách khác, chỉ có con người đến. Điều đó không có nghĩa là anh ta ném một món đồ vào giỏ rồi làm như vậy. Đồng thời, điều quan trọng là phải duy trì quá trình này bền vững với những thay đổi đã tạo ra, bạn có còn thu hút được đối tượng không chuyển đổi ở tỷ lệ chuyển đổi trung bình của mình không? Câu hỏi này rất quan trọng, bạn có biết không? Bạn có biết điều này sắp xảy ra không, bạn có thể phân tích được không? Nó vẫn ở đó, nhưng đúng vậy, chúng tôi vẫn muốn quảng bá thương hiệu của mình và khi bạn lấy nó ra, bạn có thấy số tiền bạn chi ở đây và lợi nhuận thu về vẫn là một phần trăm rưỡi không? Điều này rất quan trọng vì đôi khi khi tiếp thị, tức là khi thực hiện các hoạt động tiếp thị này, công việc xây dựng thương hiệu cũng rất quan trọng. Ngay cả khi họ không mua bất cứ thứ gì, bạn vẫn có thể thu hút khách hàng đến cửa hàng của mình và cho họ xem một số tính năng, chức năng và sản phẩm, giống như cách cửa hàng đó hiển thị trong OAVM. Những thứ này bị ném ra đường. Nó không có nghĩa là tiền, nó gián tiếp, nó sẽ chuyển đổi lần nữa. Để nói rằng nó tạo ra các nền tảng phụ, nếu bạn biết đến đối tượng này, điều đó có nghĩa là bạn thực sự đang thực hiện komonjour society visa, tức là tối ưu hóa chuyển đổi. Chúng tôi đã hỏi tất cả khách mời về vai trò của trí tuệ nhân tạo trong từng lĩnh vực chuyên môn. Tôi cũng muốn hỏi bạn, nhưng tôi muốn hỏi bạn một chút. Tôi có một câu hỏi ở đây về việc AI có thể định hình nên quá trình tối ưu hóa chuyển đổi như thế nào trong ngắn hạn trong vài năm tới. Và một chút nữa. Khi chúng ta nghĩ đến một phạm vi dài hơn, khi chúng ta nghĩ đến một thung lũng kéo dài 5 năm hoặc 10 năm, thì thực sự không dễ để cam kết trong trí tuệ nhân tạo. Bạn nghĩ trí tuệ nhân tạo sẽ đóng vai trò gì trong việc tối ưu hóa chuyển đổi và chúng ta có thể làm gì ngay bây giờ? Một câu hỏi rất hay, có rất nhiều câu hỏi về trí tuệ nhân tạo. Tôi muốn trả lời câu hỏi này ngay bây giờ, để tôi kể cho bạn nghe. Đưa ra ý tưởng về những gì trí tuệ nhân tạo sẽ làm mỗi ngày. Điều này có nghĩa là bác bỏ ý tưởng mà tôi đã đưa ra trước đó, và đây không phải là điều tôi thích cho lắm. Bởi vì có nội dung không thể đoán trước. Thậm chí, người ta còn nói rằng nội dung này, tức là trong nhiều nghiên cứu, vẫn chưa được khai thác đủ. Đó là lý do tại sao chúng ta khám phá ra điều gì đó hoàn toàn khác biệt trong mỗi sản phẩm mới ra đời trong thuật toán. Tôi muốn tóm tắt ngắn gọn như sau, chúng ta hãy cùng xem xét lịch sử của nó, một trong những điều quan trọng nhất để tối ưu hóa chuyển đổi là tạo ra nội dung mà khách hàng có thể tiếp cận được sản phẩm họ đang tìm kiếm. Đây là một tiêu chí rất quan trọng vì cách rẻ nhất để tìm thấy bạn trên các công cụ tìm kiếm là thực hiện tối ưu hóa serchangi, tức là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Bây giờ, những bài viết được viết hay thường rất đẹp. Thay vì viết các tính năng sản phẩm, chúng tôi chuyển sang các hệ thống tự động tạo ra chúng. Sau đây là lý do tại sao hiện nay bạn nên in trung bình 400 từ nội dung. Bạn phải trả 5 TL, có thể hơn, tôi không biết chúng tồn tại được bao lâu, nhưng tôi không nghĩ chúng sẽ có giá thấp hơn thế. Nếu tính theo giờ, bạn hãy nghĩ xem, thực tế là một công ty có 20,000 sản phẩm hoặc 10,000 sản phẩm sản xuất nội dung như vậy cho tất cả các sản phẩm của mình sẽ gây ra tổn thất nghiêm trọng về giá thành sản phẩm. Nói cách khác, nó gây ra tổn thất nghiêm trọng về lợi nhuận. Hôm nay, bạn đưa hình ảnh sản phẩm liên quan đến nguồn mở mà bạn đã vượt qua bằng cách đưa ra 20 đô la. Khi bạn yêu cầu tôi viết một văn bản giới thiệu sản phẩm này và viết trong 2,000 câu, tôi thậm chí không mất đến một phút để viết cho bạn. Bạn viết nội dung này trong 10,000 phút cho 10,000 sản phẩm và trả 20 đô la cho nó. Vậy thì rõ ràng là như vậy. Vì vậy, tôi thực sự không biết cơ sở này sẽ như thế nào trong tương lai và nó sẽ là loại tổ chức nào. Rõ ràng là rất khó để nói bất cứ điều gì. Nhưng cộng đồng học là gì? Phân tích người dùng, đây là cơ sở của việc tối ưu hóa, người dùng được phân tích cần bán hàng để làm gì? Sau khi loại bỏ nhu cầu, tôi nghĩ rằng trí tuệ nhân tạo có thể tạo ra nền tảng thực hiện hành động để đáp ứng nhu cầu đó tốt hơn và nhanh hơn nhiều. Tôi không biết liệu nó có hiệu quả như bất kỳ thứ gì khác không. Tôi không biết liệu nó có tốt như một đại diện khách hàng hay không. Với sự ra đời của động cơ trong cuộc sống, bà bầu bắt đầu cởi mở hơn một chút. Nói cách khác, đó là sự khác biệt giữa một người thật và một bản quét đại lý. Chúng ta đang ở thời điểm mà chúng ta sẽ thấy. Ngay bây giờ, chúng ta sẽ bắt đầu hiểu họ, nhưng ở đâu có những chuyên gia làm việc tốt, ở đâu có những chuyên gia năng suất, ở đâu họ thấy rằng đúng, mọi việc được thực hiện rất tốt, và ở đâu có những người nói rằng, đúng, chúng ta có thể làm theo cách này và cách kia, thì họ lại làm việc rất tệ. Chúng ta đang trải qua một giai đoạn nên chúng ta thấy điều đó. Không thể tránh khỏi sự khác biệt. Vì tôi làm theo họ nên tôi lại thấy sự khác biệt rất rõ ràng. Trong khi những chuyên gia giỏi như Konvery trong lĩnh vực tối ưu hóa lại làm công việc này một cách hoàn hảo với một lượng khán giả nhỏ. Những người khác sẽ thực hiện theo cách kéo dài. Điều này sẽ làm thay đổi một số nhận thức trong mắt khách hàng. Một số người sẽ sử dụng những lỗ hổng đó hoặc không. Một số người trong số họ sẽ có rất nhiều kinh nghiệm. Anh ta sẽ cố gắng gây tổn thương ở mọi nơi. Có vẻ như điều này sẽ diễn ra trong sự cân bằng. Tôi. Đôi khi theo hướng tốt, đôi khi theo hướng xấu. Chúng ta sẽ quay lại điểm xuất phát của vấn đề, nơi bạn làm việc với những chuyên gia giỏi, nơi bạn làm việc với những người đã làm công việc này từ đầu, và nơi bạn đưa ra cho họ phản hồi mà họ xứng đáng, làm thế nào để tôi có thể làm công việc này từ phía những người làm tốt công việc này? Khi tôi nhìn nhận vấn đề bằng cách nói rằng hãy bắt đầu từ những việc nhỏ, khi bạn tiến triển theo hướng chuyên nghiệp, thì điều này luôn đúng. Chúng tôi có thể nghĩ rằng bạn thích ở một nơi có thể quay như vòng đu quay. Trên thực tế, tôi hiểu từ những gì ông ấy nói rằng vai trò của việc sử dụng nó trong trí tuệ nhân tạo sẽ không chỉ phát huy ở các lĩnh vực khác mà còn ở các lĩnh vực khác nữa. Do đó, trí tuệ nhân tạo không phải là thứ chống lại nguồn nhân lực, thực tế, nó hoạt động như thể nó sẽ là thứ giúp phân biệt và bổ sung cho nguồn nhân lực nhiều hơn, ngược lại. Vâng, nguồn nhân lực luôn cần thiết vì họ cần những người biết cách sử dụng nguồn nhân lực. Có một khoảng cách rất lớn trong hệ thống liên quan đến xóa mù chữ và viết chữ kỹ thuật số trong trường học. Ví dụ, tôi có thể nói rằng nhiều người hiếm khi nghĩ đến việc nên sử dụng sản phẩm nào và làm thế nào để tối ưu hóa ngày làm việc của mình. Đúng vậy, rất ít người có thể sắp xếp và làm trong một ngày những việc mà họ từng làm trong một tuần. Tất nhiên, khi ngày đó đến, tôi vẫn nói khi ngày đó đến, nhưng điều đúng đắn hiện nay là những người biết cách sử dụng trí tuệ nhân tạo sẽ làm việc tốt hơn nhiều so với những người giả vờ sử dụng nó. Đây là một ý kiến ​​mà tôi đồng ý. Bây giờ, khi chúng ta đang nói về tối ưu hóa chuyển đổi, không thể không hỏi một người đã dành nhiều năm để tìm hiểu trực giác về công ty khởi nghiệp. Bởi vì bạn đã tạo ra một sản phẩm thực sự là medar và iftar của Thổ Nhĩ Kỳ. Lúc này, tôi sẽ mở một cửa sổ dưới dạng một câu hỏi. Vấn đề là, đối với những doanh nhân có ý tưởng khởi nghiệp tạo ra một công ty khởi nghiệp, một chiếc đồng hồ, câu hỏi này thực sự bị hạn chế về lượng nguồn lực mà họ đang cố gắng thực hiện. Nhưng đây là một trong những điểm đòi hỏi trình độ chuyên môn nhất định trong từng lĩnh vực chính. Và điều tôi tò mò thực ra là một câu hỏi, phát triển sản phẩm, hoạt động bán hàng, bạn có thể đưa nó vào tiếp thị, nhưng hãy gọi chung là bán hàng và hãy xem xét việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn hảo như 3 lĩnh vực khác nhau. Theo quan điểm của Selin, cô ấy là một doanh nhân hoặc một người khởi nghiệp. Cho dù ưu tiên điều nào trong số này, tôi nghĩ các công ty khởi nghiệp nên ưu tiên cho doanh nghiệp. Trước khi đưa vào. Tôi sẽ kể cho bạn nghe toàn bộ kinh nghiệm mà tôi có được từ đầu đến cuối với tư cách là một người chưa có khả năng thành lập công ty khởi nghiệp của riêng mình. Bạn biết đấy, có vẻ dễ dàng để tôi ly hôn với vợ/chồng bạn, nhưng tôi sẽ nói điều này với tư cách là một người từng trải. Là người đồng sáng lập, tôi chưa bao giờ coi chức danh là công việc khó khăn nhất để bán sản phẩm, công việc khó khăn nhất để bán sản phẩm. Nếu bạn có ý tưởng, bạn có thể bán nó trước được không? Cần phải xem xét điều này. Vấn đề lớn nhất trên thế giới chính là vấn đề lớn nhất. Nhân tiện, bạn không thể bán sản phẩm được. Sản phẩm được bán cho bạn bè và người thân. Sau đó, nếu giải pháp nào đó hiệu quả, bạn có thể làm theo khuyến nghị của ai đó. Kết quả là, bạn có thể chạy cho đến khi nhận ra đây là điều tốt. Nếu bạn không có đủ tài nguyên, bạn có thể cạn kiệt. Nó thậm chí có thể được sử dụng như động lực đạo đức. Đó chỉ là câu hỏi thôi. Đây có phải là thực tế ở Thổ Nhĩ Kỳ hay là thực tế toàn cầu trên toàn cầu, nghĩa là, đây là thực tế toàn cầu hoàn chỉnh, bán một sản phẩm là công việc khó khăn nhất, không có người bán vì không có người tổ chức rất nhiều thứ mà tôi chỉ đưa vào nội dung của khái niệm mà chúng ta gọi là người bán phù hợp. Vâng, tôi xin đưa ra một ý kiến ​​phản biện ở đây vì chúng khá giống nhau. Mặc dù tôi nghĩ về mọi thứ theo cách khác, nhưng đây chính là thời điểm mà nó có thể được bán hoặc bị đối thủ cạnh tranh đè bẹp, nếu có sản phẩm, việc bán có thể khó khăn hơn, nhưng nếu có sản phẩm tuyệt vời, việc bán có thể dễ dàng. Vì vậy, việc phát triển sản phẩm không phải là bước đi trước một bước so với việc bán hàng sao? Chắc chắn sẽ có sự quan tâm. Tôi muốn nói ở đây là bạn có thể bán sản phẩm của mình trước khi bắt đầu sản xuất không? Đầu tiên, anh ấy muốn nói hãy tăng nó lên 10 và xem nó như một khả năng bán hàng, đúng vậy, khả năng của bạn là BNF. Tôi biết nếu có một kênh nào đó, tôi biết kênh đó có lợi gì cho tôi, đơn giản vậy thôi. Nếu dịch vụ mà bạn đang chỉ trích người bạn đang nói đến là một lợi ích, bạn nghĩ rằng đó là sản phẩm hoàn hảo. Bởi vì nó khiến bạn cảm thấy rất vui. Bởi vì bạn có thể có được thứ gì đó ngay lập tức và bạn sẽ rất hạnh phúc với tư cách là người tạo ra sản phẩm đó. Bởi vì sẽ có người muốn mua sản phẩm của bạn. Không có cảm giác nào tuyệt vời hơn thế. Nhân tiện, không có cảm giác nào tuyệt vời hơn cảm giác này trong cuộc sống kinh doanh. Hãy nói ngược lại với bạn, nếu bạn nói điều hoàn toàn ngược lại, người trước mặt bạn sẽ không bao giờ lắng nghe bạn. Bởi vì việc kênh không được mở có ích gì với tôi. Anh ta không quan tâm đến bạn, không nhìn bạn, không làm gì để mua sản phẩm. Bạn không hề phấn khích, bạn kể, bạn kể, bạn kể, chẳng có chuyện gì xảy ra. Có thể nói là một danh mục đầu tư. Chúng ta đang nói về một xã hội quốc hội đại chúng, nơi một số danh mục đầu tư sẽ không mua được bạn, và một số danh mục đầu tư sẽ mua được bạn. Một lần nữa, nếu bạn biết, anh ấy nói với tôi điều gì? Vậy những tiêu đề chính có thể bán được của sản phẩm của bạn là gì? Nó cho phép bạn nhìn thấy chúng rất rõ ràng. Ông ấy đã nói như vậy hoặc thực tế là đang nói về những tính năng phù hợp với phân khúc phù hợp tại thời điểm bộ phận bán hàng và tiếp thị gặp nhau. Ví dụ, kịch bản có ích gì cho tôi trước khi tôi bắt đầu thực hiện nó? Để phát triển tốt hơn các tính năng mà bạn mở kênh của mình. Mọi thứ sẽ hoàn hảo, và điều hoàn hảo trong đầu bạn có thể là thứ gì đó như thế này, và tôi sẽ làm điều gì đó. Tôi sẽ thực hiện điều này bằng trí tuệ nhân tạo. Chỉ cần một nút bấm, uf sẽ thực hiện điều này, tôi không biết là gì hay gì đó, nhưng công ty có thể không cần nó, bạn rất chắc chắn rằng họ cần nó, nhưng thực tế thì có. Nó không giống nhau nếu không, vì vậy bạn đóng một nhu cầu mà bạn nghe thấy từ đó một điều gì đó không phải là điều cần phải thực hiện bằng một nút bấm. Một trong các tập tin đã được tải lên. Bạn lấy dữ liệu đầu ra từ tập tin đó và chuyển nó thành văn bản. Bạn bảo anh ta sao chép nó và biến nó thành hình ảnh, và bạn bắt anh ta làm trong 5 phút những gì anh ta làm trong 100 phút, hoặc bạn bắt anh ta làm trong 10 phút, và anh ta mua nó. Bạn tạo đồ họa, thiết kế menu, bạn làm mọi thứ, nhưng đó là nơi sản phẩm được sử dụng. Hãy nghĩ theo cách này, trong khi những tính năng khác mà tôi bắt đầu để tạo ra một sản phẩm sẽ khiến bạn mất 100 giờ, bạn có thể phát triển và hoàn thiện nó chỉ trong 10 phút và bạn có thể xuất hóa đơn. Nếu bạn lao vào làm điều đó và cố gắng thực hiện những gì bạn hình dung, thì đó là lúc bạn không thể bán được hàng. Dù bạn có giải thích về sản phẩm nhiều đến đâu, bạn cũng không thể diễn đạt được và không được chấp nhận. Bạn không được lắng nghe hay thấu hiểu, hay nói đúng hơn, bạn đã làm rất tốt. Bạn gặp những người nói rằng đây là sản phẩm rất tốt rồi quay đi và bạn lãng phí thời gian. Khi đó, bất kể bạn có bao nhiêu tiền trong túi thì tiền vẫn là khoảnh khắc quý giá đối với bạn. Vì bạn thiết lập chúng mà không suy nghĩ nên thực tế bạn sẽ gặp phải một sản phẩm chết yểu khi bạn bắt đầu. Khi bạn làm ngược lại, hoặc khi bạn sản xuất thứ gì đó mà bạn biết mình có thể bán được. Thực ra, bạn nói rằng tôi đã tạo ra một sản phẩm tuyệt vời, điều đó hoàn toàn đúng. Điểm hội tụ của 2 khái niệm và 2 vấn đề là khi bạn phát triển sản phẩm của mình trên những thứ bạn không thể bán và không thể bán, thì bạn đang biến thứ gì đó có thể bán được thành một thứ lặp đi lặp lại. Cho nên khi bắt đầu kinh doanh, hãy hiểu đúng và làm đúng để có những hành động có thể bán được sau này, bạn biết đấy, tất nhiên, người ta vẫn nói thế. Có *** trong thang máy, công việc giải thích sản phẩm, mọi người đều cố gắng giải thích điều này điều kia thật nhanh, không, một điều, một lần, tôi sẽ thuyết phục, một lần duy nhất. Anh ấy sẽ lo phần giới thiệu ngắn gọn cho bạn. Không ai quan tâm đến bất kỳ tính năng còn lại nào. Chúng ta đang nói về một tính năng duy nhất có thể thay đổi cuộc sống hoặc một tính năng sẽ thay đổi nơi đó. Kerem Tôi hết câu hỏi rồi, cảm ơn bạn rất nhiều, cảm ơn câu trả lời chân thành của bạn và cuộc trò chuyện rất hữu ích này. Vì bạn đã gọi cho tôi, tôi hy vọng khán giả sẽ được hưởng lợi từ cuộc trò chuyện thú vị và cố gắng xem xét các chi tiết. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, bạn có thể liên hệ với tôi qua mọi kênh. Hôm nay, chúng tôi trò chuyện với Kerem bozokluoğlu về những vấn đề cơ bản nhưng quan trọng của hành trình tối ưu hóa chuyển đổi. Nếu bạn muốn biết thông tin về video mới của chúng tôi và ủng hộ chúng tôi, đừng quên đăng ký kênh, thích video này và chia sẻ những bình luận có giá trị của bạn với chúng tôi. Hẹn gặp lại.