Thách thức
Thách thức chính là thiết kế lại trang web theo cách không chỉ nâng cao tính thẩm mỹ mà còn cải thiện chức năng và khả năng sử dụng của nó. Trang web hiện tại cần có sự thay đổi diện mạo đáng kể để đáp ứng những kỳ vọng ngày càng tăng của người tiêu dùng kỹ thuật số và để nổi bật trong thị trường mỹ phẩm đầy cạnh tranh.
Phương pháp tiếp cận
Note Cosmetics đã tìm cách nâng cao sự hiện diện trực tuyến và cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách thiết kế lại trang web của họ. Mục tiêu là tạo ra một trang web thân thiện với người dùng, hấp dẫn về mặt hình ảnh, giúp thúc đẩy mức độ tương tác và chuyển đổi cao hơn.
Thực hiện
- Phân tích thị trường: Tiến hành phân tích chuyên sâu về ngành mỹ phẩm, xác định các xu hướng chính và sở thích của người dùng.
- Nghiên cứu người dùng: Thu thập thông tin chi tiết thông qua khảo sát và phỏng vấn người dùng để hiểu nhu cầu và hành vi của đối tượng mục tiêu.
- Phân tích đối thủ cạnh tranh: Đánh giá các trang web của đối thủ cạnh tranh để xác định các phương pháp hay nhất và lĩnh vực cần tạo sự khác biệt.
- Thiết kế UX/UI: Đã phát triển thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, ưu tiên khả năng điều hướng dễ dàng và hấp dẫn trực quan. Điều này bao gồm việc tạo ra các luồng người dùng trực quan, bố cục mang tính thẩm mỹ và các yếu tố thiết kế đáp ứng.
- Tạo mẫu: Xây dựng các nguyên mẫu tương tác để kiểm tra và cải tiến các ý tưởng thiết kế, đảm bảo rằng thiết kế cuối cùng đáp ứng mong đợi của người dùng.
- Tích hợp thương hiệu: Đảm bảo rằng thiết kế mới phản ánh nhận diện thương hiệu của Note Cosmetics, kết hợp màu sắc, phông chữ và hình ảnh đặc trưng của họ.
Kết quả
Trang web được thiết kế lại đã mang lại sự cải thiện đáng kể về trải nghiệm người dùng, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi.
- Tỷ lệ chuyển đổi nhân đôi: Thiết kế lại bài đăng, Note Cosmetics nhận thấy tỷ lệ chuyển đổi của họ tăng gấp đôi, chứng minh tính hiệu quả của thiết kế mới.
- Cam kết của người dùng: Giao diện hấp dẫn trực quan và thân thiện với người dùng đã dẫn đến mức độ tương tác của người dùng cao hơn, với nhiều khách truy cập dành nhiều thời gian hơn trên trang web và khám phá nhiều sản phẩm.
- Phản hồi của khách hàng: Phản hồi tích cực từ người dùng nêu bật khả năng điều hướng được cải thiện và tính thẩm mỹ tổng thể của trang web mới, củng cố sự thành công của thiết kế lại.
Kết luận
Thông qua các dịch vụ Product Studio của Switas, Note Cosmetics đã chuyển đổi thành công trang web của họ, đạt được nền tảng kỹ thuật số có tính ứng dụng cao và hấp dẫn trực quan. Quá trình nghiên cứu và thiết kế toàn diện đảm bảo rằng trang web mới không chỉ đáp ứng mà còn vượt quá mong đợi của người dùng, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi tăng gấp đôi và mức độ tương tác của người dùng được nâng cao.
