виклик
KİP мав на меті посилити свою присутність у соціальних мережах і значно підвищити рівень залучення. Незважаючи на сильну ідентичність бренду, компанія боролася з низьким рівнем взаємодії на своїх платформах соціальних мереж. Їм потрібен був стратегічний підхід, щоб пожвавити свою онлайн-залученість і ефективніше спілкуватися зі своєю аудиторією.
Підхід
Switas був залучений до управління операціями KİP у соціальних мережах з метою підвищення рівня залучення. Наша комплексна стратегія включала:
- Аудит соціальних мереж: Провів початковий аудит, щоб зрозуміти поточний стан присутності KİP у соціальних мережах, визначивши сильні та слабкі сторони та можливості для вдосконалення.
- Стратегія контенту: Розробив надійну контент-стратегію, яка резонувала з цільовою аудиторією KİP. Це включало поєднання високоякісних візуальних матеріалів, привабливих відео, контенту, створеного користувачами, та інформативних публікацій про модні тенденції та якість текстилю.
- Тактика залучення: Реалізовані тактики, призначені для сприяння взаємодії, наприклад опитування, сесії запитань і відповідей та інтерактивні історії. Ми також заохочували контент, створений користувачами, рекламуючи хештеги та показуючи фотографії клієнтів.
- Регулярний графік публікацій: Встановили послідовний графік публікацій, щоб підтримувати зацікавленість аудиторії та інформувати її. Це забезпечувало постійний потік контенту, який підтримував інтерес і видимість.
- Аналітика та коригування: Регулярний моніторинг показників залученості за допомогою інструментів аналітики соціальних мереж. Ми постійно вдосконалювали наші стратегії на основі даних про продуктивність, щоб забезпечити оптимальні результати.
Результати
Стратегічне управління соціальними медіа Switas привело до вражаючих результатів для KİP:
- Вищі показники залучення: Досягнуто зростання залученості на 45% порівняно з минулим роком, що відображає значне покращення взаємодії з аудиторією.
- Збільшений ріст послідовників: Бренд спостерігав постійне зростання кількості підписників на всіх платформах соціальних мереж, що вказує на зростання інтересу та охоплення.
- Підвищена лояльність до бренду: Регулярна взаємодія та управління спільнотою сприяли зміцненню зв’язків із підписниками, що призвело до підвищення лояльності до бренду та утримання клієнтів.
- Широке охоплення: Співпраця з інфлюенсерами та кампанії зі створеним користувачами контентом розширили охоплення KİP, залучивши нових підписників і потенційних клієнтів.
Висновок
Стратегічний підхід Switas до управління діяльністю KİP у соціальних мережах успішно оживив присутність бренду в Інтернеті. Реалізувавши комплексну стратегію контенту, сприяючи взаємодії за допомогою інтерактивних тактик і залучаючи співпрацю з впливовими особами, ми значно підвищили Залученість KİP у соціальні мережі на 45% порівняно з минулим роком. Цей приклад демонструє вплив добре реалізованого управління соціальними медіа на стимулювання зростання бренду та зв’язку з аудиторією.
