Корпоративний вебсайт — це не просто цифрова вітрина, це стратегічна комунікаційна платформа, яка відображає ідентичність компанії, її ціннісну пропозицію та професійну репутацію. Світас, ми вважаємо, що успіх веб-сайту визначається не лише його дизайном чи продуктивністю, але й тим, як він структура контенту організована.
У цій статті ми пояснюємо як побудувати правильну архітектуру контенту для веб-сайтів корпоративних компаній, які розділи є важливими, як їх ефективно сегментувати та чого слід уникати — на основі реальних найкращих практик.
1. Чітке розмежування між продуктами та послугами
Перше та найважливіше рішення при структуруванні веб-сайту — це визначення того, чи компанія продає товари, надає послуги або пропонує і те, й іншеЦе розмежування має бути кришталево чітким в ієрархії контенту.
Якщо компанія надає послуги:
Використовуйте один, чітко позначений «Служби«розділ». Уникайте використання синонімічних термінів, таких як «Обслуговування» або «Підтримка», як окремих пунктів меню, щоб уникнути плутанини.Якщо компанія продає продукцію:
Використовуйте «Продуктирозділ «», де пропозиції продуктів організовано за категоріями з окремими сторінками для кожної з них.Якщо компанія пропонує обидва:
Зберігайте окремі та чіткі пункти меню верхнього рівня для «Продуктів» та «Послуг», щоб уникнути змішування повідомлень або зменшення ясності.
2. Сегментуйте продукти та послуги для кращої зручності використання
Для компаній з широким спектром пропозицій сегментація контенту допомагає відвідувачам легко знаходити те, що вони шукають, і покращує видимість SEO.
Приклад структури:
Кожна категорія повинна вести на окрему цільову сторінку, збагачену візуальними матеріалами, документацією, специфікаціями та поширеними варіантами використання.
3. Розділ «Рішення»: Структура з точки зору користувача
Однією з найбільш незрозумілих частин корпоративного веб-сайту є розділ «Рішення». За умови правильного створення, цей розділ може бути неймовірно переконливим, пояснюючи як ваші продукти чи послуги вирішують конкретні проблеми для різної аудиторії.
У цьому розділі слід групувати пропозиції відповідно до цільових сегментів:
A. За галуззю
Різні галузі використовують одні й ті самі інструменти чи послуги по-різному. Створюйте цільові сторінки, орієнтовані на певну галузь, з адаптованими повідомленнями та варіантами використання. Приклади:
Рітейл: Безпечний інтернет для POS-систем та інфраструктури кас
Освіта: Доступні інтеграції інтернету та LMS для дистанційного навчання
Виробництво: Високошвидкісний, резервований metro Ethernet для цілодобової безперебійної роботи
Охорона здоров'я: Безпечне зберігання даних та системи цифрових записів пацієнтів
B. За фахом
Різні внутрішні команди стикаються з різними викликами. Продемонструйте, як ваші рішення відповідають їхнім конкретним потребам.
Приклади:
Маркетинг: Інструменти для аналізу даних та автоматизації кампаній
МІСТЕР: Цифровий адаптаційний процес, системи відстеження кандидатів
Фінанси: Інтеграції ERP, інструменти виставлення рахунків та забезпечення відповідності
ІТ: VPN, кібербезпека та платформи управління хмарними сервісами
C. За розміром компанії
Малий бізнес та великі підприємства потребують різних рівнів обслуговування та інфраструктури.
Приклади:
Малий бізнес: Недорогі, прості в установці інтернет-пакети
Підприємства: Виділені оптоволоконні з'єднання з угодами про рівень обслуговування (SLA) та резервними лініями
D. Використовуйте комунікацію, орієнтовану на конкретний випадок
Замість того, щоб перераховувати особливості, поясніть їх проблеми реального життя адреса ваших рішень:
Наприклад, постачальник інтернет-інфраструктури може представити:
Для домашніх господарствСтабільне з'єднання та швидке встановлення
Для заводівРезервована мережа метро з часом безперебійної роботи 99.9%
Для роздрібної торгівліНадійне з'єднання для безперебійних POS-систем
Такий вид розповіді історій будує актуальність та довіру.
4. Розділ «Платформи»: Для масштабованих, модульних технологій
Для програмних або технологічних компаній, які пропонують модульні, масштабовані рішення адаптований до різних секторів, «ПлатформиРозділ «» є важливим.
Приклади платформ:
ERP SystemsМодулі фінансів, управління персоналом, управління запасами, закупівель
CRM системиУправління лідами та відстеження клієнтів
Платформи кібербезпекиМоніторинг мережі та виявлення загроз
Платформи AIАналіз даних, механізми рекомендацій, генерація контенту
Кожна платформа повинна мати окрему сторінку, на якій викладено:
Ключові можливості
Доступні модулі
Можливості інтеграції
Галузі та варіанти використання
Це гарантує, що навіть складні платформи розуміються з точки зору переваг, а не лише функцій.
5. Розділ «Корпоративні дані»: Консолідація всієї інформації про компанію
Корпоративний контент ніколи не слід розпорошувати. Натомість його слід групувати під одним «Корпоративний«» або пункт меню «Про нас».
Пропоновані підрозділи:
Про нас
Історія компанії
Візія та Місія
Виконавча команда
Кар'єра / Управління персоналом
Партнери / Екосистема рішень
Така централізована структура зміцнює сприйняття бренду та покращує зручність навігації.
6. Рекомендації та клієнти: Виходьте за рамки логотипів
Один із розділів корпоративних веб-сайтів, який найчастіше використовується, — це розділ «Рекомендації» або «Клієнти». Більшість компаній розміщують логотипи, але цього недостатньо.
Що включити:
Спеціальні сторінки справ:
Опишіть, що було зроблено, яку проблему було вирішено та які продукти/послуги були використані.Відгуки клієнтів
Приклади з практики
Метрики до/після
Це посилює соціального доказу та допомагає зміцнити довіру потенційних клієнтів.
7. Розділ ресурсів: Виходьте за рамки дописів у блозі
Корпоративні вебсайти не повинні розміщувати «блоги» в традиційному сенсі. Натомість вони повинні публікувати «Статті»—авторитетний та освітній контент.
Ідеї контенту для розділу «Ресурси»:
статтіВідповідайте на поширені запитання, пояснюйте послуги, розвінчуйте міфи або досліджуйте варіанти використання продуктів
Новини / PR-релізиАнонси, запуски продуктів, партнерства
Поширені запитання: Розгляд поширених заперечень або запитів
Офіційні документи: Глибокі технічні дослідження або аналіз ринку
ГлосаріїПояснюйте складну термінологію простою мовою
Відео: Навчальні посібники, розбір функцій або висвітлення подій
Примітка: Корпоративні компанії не пишуть «блоги» — вони публікують статті.
Ці статті розроблені для того, щоб відповісти на відповідні запитання про свої продукти, послуги, платформи та рішення, покращуючи лідерство думок та видимість у результатах пошуку.
8. Сторінка контактів: Доступність та підзвітність
Команда Контакти сторінку часто розглядають як другорядну думку, але вона є однією з найважливіших точок контакту для довіри користувачів та генерування лідів.
Ключові елементи для створення сильної сторінки контактів:
Зв'язатися з нами:
Заявки на подання форм слід надсилати до адреса електронної пошти групи доступ до якого отримали кілька людей.
Відповідальність за подальші дії повинні бути чітко визначені в команді, щоб забезпечити швидкі відповіді.
Адреси офісів:
Перелічіть кожне місце розташування офісу окремо.
Include номери телефонів, прив'язані до кожного відділення.
Соціальні медіа Посилання:
Відображати всі активні корпоративні акаунти (LinkedIn, Twitter/X, Instagram, YouTube тощо) з актуальними посиланнями.
Бонус Підказка:
Вбудовування a Гугл карта для кожного офісу може підвищити довіру та покращити фізичну доступність.
Заключні думки: структура контенту = сприйняття бренду
Правильно структурований вебсайт не лише простіший у використанні, він виражає ясність, професіоналізм та довіру.
У Switas ми рекомендуємо створювати дерева контенту корпоративних веб-сайтів, дотримуючись таких принципів:
Чіткий поділ продукту/послуги
Сегментована, цільова архітектура рішення
Контекстні довідкові сторінки
Авторитетний обмін знаннями
Потужна контактна інфраструктура
При правильному виконанні структура контенту стає більше, ніж навігація — це стає шляхом конверсії.
Бажаєте, щоб ми допомогли вам візуалізувати цю структуру за допомогою схеми карти сайту або прикладів галузевих макетів? Повідомте нас — Switas допоможе вам точно підвищити вашу цифрову присутність.
