Erişilebilirlik katmanı, sitenize yapıştırdığınız, erişilebilirlik sorunlarınızı çalışma zamanında onaracağı ve yasal yükümlülüğünüzü karşılayacağı vaadiyle satılan üçüncü taraf bir komut dosyasıdır. Bu yükümlülük gerçektir: Avrupa Erişilebilirlik Yasası (Direktif (AB) 2019/882) yürürlüğe girmiştir. 28 Haziran 2025Türkiye'nin 21 Haziran 2025 tarihinde Resmi Gazete'de yayımlanan 2025/10 sayılı Genelgesi, 6563 sayılı Kanun kapsamındaki e-ticaret sağlayıcılarına WCAG 2.2 Seviye A'ya ulaşmaları için iki yıl süre tanıyor. Ancak bu kapsama vaadi gerçekleşmiyor. UsableNet'in 2026 yılı ortası verilerine göre, yaklaşık olarak Dijital erişilebilirlik nedeniyle dava açılan şirketlerin %20'sinde halihazırda bir widget veya katman yüklüydü.Bu kılavuz, bir üst katman (overlay) ve kod düzeyinde düzeltme (code level refixation) arasında seçim yapmanız için sekiz kriter, herhangi bir satıcı sunumunu değerlendirmek için beş soru ve bunun yerine uyguladığımız sırayı sunmaktadır.
Kaplama nedir ve hangi yarısı uyumluluk iddiasını oluşturur?
Her bir katman, tek bir komut dosyası etiketi altında iki farklı şeyi bir araya getirir ve bunlar ayrı ayrı değerlendirilmeyi hak eder.
- Kullanıcı tercihleri araç çubuğu: Daha büyük yazı tipi, daha yüksek kontrast, daha geniş aralık, okuma maskesi. Zararsız ve çoğunlukla gereksiz, çünkü tarayıcılar ve işletim sistemleri zaten bu kontrolleri içeriyor.
- Otomatik DOM onarımı: Oluşturulan sayfayı tarayan ve tahmini alternatif metin, ARIA rolleri, etiketler ve odak yönetimi ekleyen bir komut dosyası. Bu, uyumluluk olarak satılan ve başarısız olan kısımdır.
3 Ocak 2025'te ABD Federal Ticaret Komisyonu, accessiBe'nin ödeme yapmasını gerektiren bir karar açıkladı. $ 1 milyon Şirket, accessWidget ürününün "herhangi bir web sitesini Web İçerik Erişilebilirlik Yönergeleri'ne (WCAG) uygun hale getirebileceği" iddiasında bulunduğu için, FTC bu iddiaları "yanlış, yanıltıcı veya kanıtlanmamış" buldu ve şirketin ücretli makaleleri ve yorumları bağımsız görüş gibi gösterecek şekilde biçimlendirdiğini tespit etti. Karar, şirketin kanıt olmadan ürünün herhangi bir web sitesini WCAG uyumlu hale getirebileceğini iddia etmesini yasaklıyor. AB veya Türkiye'de benzer bir durum yaşanmadı, ancak bu bulgu ABD yasalarına değil, kategorinin temel iddiasına ilişkindir.
Denetleyici kurumun sorduğu soru, uygunluk kanıtlarınızın neler olduğudur.
EAA kapsamında, uygunluk varsayımı Resmi Gazete'de yayımlanan uyumlu standartlardan kaynaklanmaktadır. Bugün de durum hala böyledir. EN 301 549 v3.2.1 (2021)WCAG 2.1 Seviye AA'ya uygun. Sürüm 4.1.1, Eylül 2026'da yayınlandıWCAG 2.2'yi benimser ve eski 4.1.1 Ayrıştırma kriterini kaldırır, ancak Komisyon tarafından alıntı yapılana kadar yasal bir ağırlığı yoktur. Bütçeyi v3.2.1'e göre ayarlayın ve WCAG 2.2 eklemelerinin zaten karşılanmasını sağlayacak şekilde tasarlayın.
Almanya, bu çerçeve içinde bindirme (overlay) sorusuna zaten yanıt verdi. Alman erişilebilirlik mührünü vermek için kullanılan ve EN 301 549 ile uyumlu olan BIK BITV-Test metodolojisi, bu tür bir aracın getirdiği etkileşimler nedeniyle, "Konformität für eine Seite mit Overlay-Tool, auch wenn es im Default-Zustand bleibt, nicht sichergestellt werden" kann: bir bindirme aracı kullanan bir sayfa için, varsayılan durumunda bile, uyumluluk sağlanamaz. Bu tür bir araç kullanan siteler sonuç yayınlayamaz veya mührü taşıyamaz.
Türkiye'de de durum aynı. 2025/10 sayılı Genelge, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından 31 ilke ve 122 soru olarak raporlanan WCAG 2.2'den oluşturulmuş A Seviyesi kontrol listesine göre izleniyor. Uygun kuruluşlara iki yıl geçerli Erişilebilirlik Logosu veriliyor; uygun olmayan yerlerin durumu ise kamuoyuna açıklanıyor.
Ortak nokta: sayfa değerlendiriliyor. kullanıcıya teslim edildiği gibiBir katman, bu değerlendirmenin dışında değildir. Bu, değerlendirmenin içindeki bir başka komut dosyasıdır.
Karar için sekiz kriter
| Kriter | Yalnızca üst üste bindirme | Kod düzeyinde düzeltme |
|---|---|---|
| 1. Uygunluk kanıtı olarak kabul edildi. | Hayır. Almanya'daki BIK, bu tür bir içerik kullanan sayfaları onaylamayı reddediyor. | Evet. EN 301 549 ve Türkçe kontrol listesi tam olarak bunu değerlendiriyor. |
| 2. Klavye ve ekran okuyucu ile ödeme işlemi | Güvenilmez. Odaklanma sırası, hata ilişkilendirmesi ve özel kontroller, otomatik onarımın çıkaramayacağı unsurlardır. | Her bir akış için tek bir oturumda düzeltilebilir ve insan tarafından test edilebilir. |
| 3. Tek sayfa uygulamaları ve dinamik içerik | Zayıf. Komut dosyası bir anlık görüntüyü onarıyor; React, Vue ve Angular ise bu anlık görüntünün ötesine geçerek yeniden render ediyor. | Bileşen düzeyinde ele alındığı için yeniden oluşturma işlemlerinde de korunur. |
| 4. PDF faturalar, tuval, SVG, video | Konu kapsamının tamamen dışında. | Kapsam olarak ve genellikle en büyük gizli maliyet. |
| 5. Yerel mobil uygulamalar | Uygulanamaz. Her iki düzenleme de uygulamaları kapsar; bir web komut dosyası bunlara erişemez. | Platform erişilebilirlik API'leri aracılığıyla uygulanır. |
| 6. İlk iyileşmeye kadar geçen süre | Saatler. Gerçek avantaj. | İlk taksit için günler ila haftalar sürebilir. |
| 7. Maliyet şekli | Süresiz, yinelenen lisans, hiçbir varlık oluşturulmaz. | Tek seferlik çalışma artı yeniden test, ardından bir regresyon kontrolü. |
| 8. Artık risk | Temel iddiaya karşı düzenleyici bir tespit, dava riski, Türkiye'de halka arz. | Olağan teslimat riski: iş aksamaları veya bir sürümün geriye dönük olarak teslim edilmesi. |
Sadece 6. satır, uyumlulukla ilgisi olmayan bir nedenden dolayı, üst üste bindirme özelliğini destekliyor. Gerçek iş çalışırken bir şeyin görünür olmasını istiyorsanız, bunu uyumluluk diye adlandırmak yerine sesli olarak belirtin.
Bir satıcının sunumunu değerlendirmek için beş soru
Her birine 0, 1 veya 2 puan verin. 10 üzerinden 7'nin altındaysa, kolaylık özelliği olarak satın alın veya hiç satın almayın, ancak uyumluluk önlemi olarak almayın.
- Ürününüzün tek başına bu alanı EN 301 549 standardına uygun hale getirdiğini sözleşmeye ekler ve aksi yönde bir tespit durumunda bizi tazmin etmeyi kabul eder misiniz? 2 = yazılı olarak evet. 1 = belirtilen istisnalarla evet. 0 = iddia yalnızca satış sunumunda yer alıyor.
- Komut dosyanız yüklüyken benzer bir siteyi onaylamış, tanınmış bir test kuruluşunun adını verin. 2 = adlandırılmış bir kurum ve ulaşılabilir bir referans. 1 = dahili bir rapor. 0 = hiçbir şey.
- Ürününüzün giderdiği ve gidermediği başarı kriterlerini listeleyin. 2 = her iki liste de, kriter kriter. 1 = kısmi. 0 = "WCAG'yi kapsıyoruz".
- Ürün, yardımcı teknoloji kullanımını, depolanan verileri ve bunların nerede saklandığını tespit edebiliyor mu? 2 = tespit yok veya onay ile tespit ve AB/Türkiye veri ikametgahı. 1 = açıklanmış ancak başka yerde saklanıyor. 0 = belirsiz. Engellilik durumunun çıkarımı, GDPR ve KVKK kapsamında özel kategori verisidir.
- Yarın bu komut dosyasını kaldırırsak site önceki haline döner mi? 2 = evet, kesinlikle. 1 = evet, bazı çekincelerle. 0 = kaçamak cevap, yani bir çözüm yerine bağımlılık yaratan bir şey satın aldınız.
Bunun yerine çalıştırdığımız sıra
- Otomatik temel çizgi hesaplaması sayfa başına değil, şablon başına yapılır. Ana sayfa, kategori, ürün detayı, sepet, ödeme, hesap ve statik içerik için ayrı ayrı birer tarama yapıldı. Şubat 2026'da bir milyon ana sayfa üzerinde yapılan WebAIM Million analizi, %95.9 oranında WCAG 2 hatası ve sayfa başına ortalama 56.1 hata tespit etti. Bu hatalar altı farklı kalıpta ortaya çıktı: düşük kontrast (%83.9), eksik resim alternatif metni (%53.1), eksik form etiketleri (%51), boş bağlantılar (%46.3), boş düğmeler (%30.6) ve eksik belge dili (%13.5). Bu altı hatanın beşi, bir kez yayınlanıp binlerce URL'yi kapsayan tasarım sistemi düzeltmeleridir.
- Gelir yolunda yalnızca manuel geçiş. Arama, ürün detayı, sepete ekleme, ödeme ve hesap oluşturma işlemlerinin yalnızca klavye ve ekran okuyucu ile gerçekleştirilmesi. Otomasyonun canlı olarak göremediği ve sipariş kaybına yol açabilecek hatalar işte burada ortaya çıkıyor.
- Kodda yapılan düzeltmeler, hatanın tamamlanmayı engellemesine göre sıralanmıştır. Engellenmiş bir ödeme adımı, altbilgideki on iki zıtlık uyarısından daha önceliklidir.
- Tekrar test edin, ardından ifadeyi yazın. AB için bir EAA erişilebilirlik bildirimi; Türkiye'de logo başvurusunu destekleyen A Seviyesi kontrol listesi yanıtları.
- İşlem hattına bir gerileme kontrol noktası ekleyin.Ya da ödediğiniz denetim raporu iki çeyrek içinde bozulursa.
[DAHİLİ VERİLER GEREKLİ: Switas denetim örneği, yalnızca klavye ile ödeme işlemini tamamlayamayan, arayüz eklentisi bulunan Türk e-ticaret sitelerinin oranı, örneklem boyutu ve dönemi.]
Bunların hiçbiri araç çubuğunu yarı gayrimeşru hale getirmiyor. Zaten uyumlu bir sitede açıkça etiketlenmiş bir tercih paneli, makul bir ürün kararıdır. Bunu bir kolaylık özelliği olarak bütçelendirin ve uyumluluk tartışmasının dışında tutun.
Bu kılavuzun yetersiz kaldığı noktalar
- Örtüşme işleminin etkinliğine dair kontrollü bir kamu kıyaslama ölçütü bulunmamaktadır. Her iki tarafta da dolaşan yüzdeler, yayınlanmış, tekrarlanabilir bir testin sonuçları değil, satıcı veya savunuculuk rakamlarıdır. En güçlü bağımsız çalışmalar nitel veya anket tabanlıdır: Daniela Kubesch'in 2024 yüksek lisans tezi (üç katman, görme engelli 21 katılımcı, WCAG 2.1 AA'yı karşılayamayacakları sonucuna varmıştır); 1,000'den fazla uygulayıcı tarafından imzalanan Katman Bilgi Formu; ve WebAIM'in 2021 anketi, 758 uygulayıcının %67'sinin katmanları hiç etkili veya çok etkili bulmadığını belirtmiştir. Herhangi bir yönden gelen kesin "sorunların %X'ini çözüyor" rakamlarını doğrulanmamış olarak değerlendirin.
- Almanya'nın tutumu, AB yasaları değil, tek bir test kuruluşu meselesidir. BIK'in bu reddi, denetçilerin nasıl düşündüğünü gösteriyor; bu bir Komisyon kararı değil.
- 2025/10 sayılı Genelge'de üst üste bindirmelerden bahsedilmemektedir. Türkiye'nin izleme komisyonunun bu tür bir uygulamayı yürüten bir siteye nasıl yaklaştığı test edilmemiştir; biz yayınlanmış bir karardan değil, kontrol listesinin yapısından yola çıkarak çıkarım yapıyoruz.
- Bu bir hukuki tavsiye değildir. Avrupa Birliği İstihdam Yasası (EAA) kapsamında orantısız yükümlülük ve mikro işletme muafiyetleri bulunmaktadır (mikro işletme, cirosu veya bilanço toplamı 2 milyon Euro'yu aşmayan ve 10'dan az çalışanı olan işletmelerdir). Bunların uygulanıp uygulanmayacağı avukatın değerlendirmesine bırakılacak bir sorudur.
SSS
FAQPage şeması için işaretlendi.
Erişilebilirlik katmanı yüklemek sitemi WCAG uyumlu hale getirir mi?
Hayır. FTC, tam da bu iddia nedeniyle accessiBe'nin 2025 yılında 1 milyon dolar ödemesine karar verdi. Uyumluluk, sayfanın teslim edildiği haliyle değerlendirilir ve yer paylaşımı da bu sayfanın bir parçasıdır.
Avrupa Erişilebilirlik Yasası için hangi standardı karşılamam gerekiyor?
EN 301 549 v3.2.1, Resmi Gazete'de belirtilen sürüm olduğu için WCAG 2.1 Seviye AA'ya karşılık gelmektedir. Eylül 2026'da yayınlanan 4.1.1 sürümü WCAG 2.2'ye geçmektedir ancak resmi gazetede belirtilene kadar yasal bir ağırlığı yoktur.
Türkiye'nin genelgesinde A Seviyesi yazıyor. Bu yeterli mi?
Bu, 2025/10 sayılı Genelge'nin izlediği şeydir. Eğer AB'ye de satış yapıyorsanız, referans noktası AA Seviyesi olan EAA kapsamına girersiniz. İki kez düzeltme yapmak yerine, ikisinden daha yüksek olanına göre bir kez inşa edin.
Biz AB üyesi değiliz. Avrupa Birliği'nin sağladığı kolaylıklar bize de uygulanıyor mu?
Yükümlülük, merkez ofisi değil, piyasayı takip eder. AB'deki tüketicilere sunulan hizmetler, sağlayıcının nerede yerleşik olduğu fark etmeksizin kapsam dahilindedir; bu nedenle Türk ihracatçıları aynı anda iki son tarihle karşı karşıyadır.
Bir üst katman uygulaması dava riskimizi azaltabilir mi?
Veriler bunu desteklemiyor. UsableNet'in 2026 yılı ortası verilerine göre, dava açılan şirketlerin yaklaşık %20'sinde bir widget veya katman yüklüydü ve aynı rapor, 2026 için ABD'de yaklaşık 6,000 erişilebilirlik davası öngörüyor.
Bu araçlarla ilgili bir gizlilik sorunu var mı?
Potansiyel olarak. Yardımcı teknoloji kullanımını tespit eden ürünler, GDPR ve Türkiye'nin KVKK'sı kapsamında özel kategori veri olan engellilik durumunu çıkarım yoluyla belirliyor. Bu sinyalin nerede, ne kadar süreyle ve hangi yasal dayanakla saklandığını sorgulamak gerekiyor.
Toplantıya katılmadan önce tarama işlemini gerçekleştirin.
Ana sayfanızı, bir ürün detay sayfanızı ve ödeme sayfanızı ücretsiz tarayıcımızdan geçirin. wcag.switas.comYükümlülüğünüzün gerektirdiği sürüm ve seviyede, şablon düzeyindeki açığın ne kadar olduğunu görün. Eğer bir script etiketinden daha büyükse, EN 301 549 ve Türkçe Seviye A kontrol listesine göre tam bir denetim için bizimle iletişime geçin. Size geri dönüş olarak bir düzeltme emri vereceğiz, lisans değil.
kaynaklar
- Direktif (AB) 2019/882 (Avrupa Erişilebilirlik Yasası), EUR-Lex
- EN 301 549 güncellendi, AccessibleEU, Eylül 2026
- Erişilebilirlik standardı, son değişiklikler, Avrupa Komisyonu
- BIK BITV-Test, Beschreibung des Prüfverfahrens
- FTC'nin accessiBe aleyhine verdiği karar, 3 Ocak 2025.
- 2025/10 sayılı Genelge, Resmi Gazete, 21 Haziran 2025, Sayı 32933
- Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın 2025/10 sayılı Genelgesi
- WebAIM Milyon, Şubat 2026
- WebAIM Uygulayıcı Anketi #3, Mart 2021
- Üst Üste Binen Bilgi Sayfası
- Kubesch, Web Erişilebilirlik Katmanlarının Etkisi, 2024
- UsableNet, 2026'da Dijital Erişilebilirlik Davaları
