จัดลำดับงาน CRO ที่ค้างอยู่ของคุณ เมื่อ ICE, PIE, PXL และ RICE ให้ผลลัพธ์ที่ไม่ตรงกัน

จัดลำดับงาน CRO ที่ค้างอยู่ของคุณ เมื่อ ICE, PIE, PXL และ RICE ให้ผลลัพธ์ที่ไม่ตรงกัน

มีเพียงประมาณหนึ่งในสามของแนวคิดที่ทดสอบบนแพลตฟอร์มการทดลองของ Microsoft เท่านั้นที่ช่วยปรับปรุงตัวชี้วัดที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุง และ Netflix ก็มีอัตราความสำเร็จของตนเองใกล้เคียงกับหนึ่งในสิบ (โคฮาวีและลองโบแธม, 2015ถ้าส่วนใหญ่ของงานที่ต้องทำของคุณผิดพลาด ลำดับการทดสอบของคุณจะเป็นตัวกำหนดผลตอบแทนส่วนใหญ่ที่คุณจะได้รับ คู่มือนี้เหมาะสำหรับหัวหน้าทีม CRO และเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่มีไอเดียการทดสอบมากกว่าปริมาณการเข้าชมอยู่แล้ว เราให้คะแนนไอเดียทั้งสามแบบเดียวกันด้วย ICE, PIE, PXL และ RICE แสดงให้เห็นว่าทำไมลำดับการจัดอันดับทั้งสี่จึงไม่สอดคล้องกัน ให้กฎสำหรับการเลือกใช้ระหว่างวิธีการต่างๆ และเพิ่มเกณฑ์ที่ทั้งสี่ขาดไป นั่นคือ การทดสอบจะสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญก่อนสิ้นไตรมาสได้หรือไม่

แต่ละเฟรมเวิร์กกำลังเดิมพันกับอะไรกันแน่

ทั้งสี่ระบบให้ผลลัพธ์เป็นตัวเลข และไม่มีระบบใดวัดสิ่งเดียวกัน แต่ละระบบไม่ใช่ระบบให้คะแนน แต่เป็นเพียงความคิดเห็นโดยย่อเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้การทดสอบนั้นคุ้มค่าที่จะดำเนินการ

กรอบปัจจัยการผลิตสูตรต้นทางการเดิมพันที่เข้ารหัส
ICEผลกระทบ ความมั่นใจ ความสะดวกสบาย แต่ละอย่างให้คะแนน 1 ถึง 10I × C × Eฌอน เอลลิส, ผู้เชี่ยวชาญด้านการเติบโตการตัดสินใจโดยอาศัยประสบการณ์ คือสัญญาณที่ถูกที่สุด
พายศักยภาพ ความสำคัญ ความง่าย (แต่ละข้อ 1 ถึง 10)ค่าเฉลี่ยของทั้งสามคริส โกเวิร์ด, ไวเดอร์ฟันเนล (ปัจจุบัน) การแปลง)สถานที่ที่คุณทำการทดสอบมีความสำคัญมากกว่าสิ่งที่คุณเปลี่ยนแปลง
พิกเซล~9 คำถามส่วนใหญ่เป็นคำถามแบบไบนารี (เลือกตอบได้ทั้งสองทาง) บางคำถามมีน้ำหนักคะแนน 0 หรือ 2ผลรวม จากค่าสูงสุดที่กำหนดไว้Peep Laja, CXL, 27 กันยายน 2016หลักฐานที่สนับสนุนความคิดนั้นสำคัญกว่าความมั่นใจในความคิดนั้น
RICEจำนวนผู้เข้าถึง (จำนวนคนต่อช่วงเวลา), ผลกระทบ (0.25 ถึง 3), ความเชื่อมั่น (50/80/100%), ความพยายาม (คน-เดือน)(R × I × C) / Eฌอน แมคไบรด์, อินเตอร์คอม, 5 มกราคม 2018ผลกระทบของคะแนนต่อหน่วยงาน

ก่อนที่คุณจะนำเฟรมเวิร์กใดเฟรมเวิร์กหนึ่งไปใช้ มีข้อแก้ไขสองประการดังนี้ PXL ถูกเขียนขึ้นเพื่อโจมตีเฟรมเวิร์ก CRO อื่นๆ: ข้อโต้แย้งของ Laja คือ หากคุณสามารถคาดเดาศักยภาพหรือความมั่นใจล่วงหน้าได้อย่างน่าเชื่อถือ คุณก็ไม่จำเป็นต้องมีการทดสอบ และหน้าหลักของ PIE กำหนดเกณฑ์ แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตราส่วนหรือสูตรใดๆ ดังนั้นแต่ละทีมจึงคิดค้นเกณฑ์ของตนเองขึ้นมาเอง นอกจากนี้ โดเมน widerfunnel.com ตอนนี้เปลี่ยนเส้นทางไปยัง conversion.com แล้ว ดังนั้นเฟรมเวิร์กที่เอกสารนำเสนอ CRO ส่วนใหญ่อ้างถึงจึงไม่มีข้อกำหนดหลักที่ได้รับการดูแลรักษาอย่างต่อเนื่อง

รายการค้างเดิม แต่ให้คะแนนในสี่วิธี

ผลการทดสอบผู้สมัคร 3 รายกับผู้ค้าปลีกขนาดกลาง ตัวเลขที่แสดงเป็นเพียงตัวอย่าง ไม่ใช่ข้อมูลลูกค้า

  • A. รายละเอียดการผ่อนชำระ (taksit) ภายในบล็อกราคาสินค้าในหน้ารายละเอียดสินค้า มีผู้เข้าชมหน้ารายละเอียดสินค้า 180,000 คนต่อเดือน โดยได้รับการสนับสนุนจากระบบวิเคราะห์ข้อมูลและข้อเสนอแนะจากลูกค้า
  • B. ลบขั้นตอนการสร้างบัญชีผู้ใช้แบบบังคับในขั้นตอนการชำระเงิน มีการเริ่มต้นการชำระเงิน 12,000 ครั้งต่อเดือน โดยได้รับการสนับสนุนจากเซสชันการใช้งาน การบันทึก การวิเคราะห์ และข้อมูลติดต่อฝ่ายสนับสนุน
  • C. เขียนหัวข้อข่าวหลักบนหน้าแรกใหม่ มีผู้เข้าชมหน้าแรก 220,000 ครั้งต่อเดือน ไม่มีงานวิจัยสนับสนุน ข้อเสนอนี้เกิดขึ้นในเวิร์กช็อป
เอกสารRICEICEพายPXL (จาก 12)
A: รายละเอียดการผ่อนชำระ144,000 (1st)294 (ครั้งที่ 2)7.0 (ครั้งที่ 2)10 (1st)
B: ไม่มีการบังคับสร้างบัญชี18,000 (อันดับ 3)405 (1st)6.3 (อันดับ 3)9 (ครั้งที่ 2)
C: หัวข้อข่าวฮีโร่55,000 (ครั้งที่ 2)144 (อันดับ 3)7.3 (1st)6 (อันดับ 3)

การทดสอบทุกครั้งประสบความสำเร็จภายใต้กรอบแนวคิดอย่างน้อยหนึ่งกรอบ ความขัดแย้งอยู่ที่กรอบแนวคิดเหล่านั้นทำงานได้ตามวัตถุประสงค์หรือไม่:

  • RICE ให้ความสำคัญกับ A เป็นอันดับแรก เนื่องจาก Reach เป็นการนับจำนวนพนักงานแบบดิบๆ มันจะบดบังขั้นตอนการชำระเงินและการจัดการบัญชีในกระบวนการขายแบบปกติ
  • ICE ให้ความสำคัญกับ B เป็นอันดับแรก เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญอาวุโสให้คะแนนผลกระทบจากการสร้างบัญชีแบบบังคับที่ 9, ความมั่นใจที่ 9 และ ICE จะคูณความคิดเห็นด้วยความคิดเห็น เปลี่ยนผู้ให้คะแนน เปลี่ยนแผนงาน
  • PIE ให้ความสำคัญกับ C เป็นอันดับแรก เนื่องจากหน้าแรกมีปริมาณการเข้าชมที่มีค่าที่สุด และการเขียนเนื้อหานั้นง่ายมาก PIE ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเลือกสิ่งนี้ หน้าถูกขอให้จัดอันดับ การเปลี่ยนแปลงโดยจะให้รางวัลแก่การแก้ไขเทมเพลตสำคัญๆ ในราคาประหยัด
  • PXL จัดให้ C อยู่ท้ายสุด เนื่องจาก C ได้คะแนนศูนย์ในคำถามเกี่ยวกับหลักฐานทั้งสี่ข้อ นี่เป็นกรอบการประเมินเพียงกรอบเดียวที่ลงโทษการคาดเดาอย่างมีโครงสร้าง แทนที่จะเชื่อมั่นว่าผู้ให้คะแนนจะซื่อสัตย์เกี่ยวกับความมั่นใจ

ควรใช้แบบไหน: เลือกตามข้อจำกัดการผูกมัดของคุณ

ข้อจำกัดการผูกมัดใช้เพราะ
ยังไม่มีข้อมูลการวิจัยใดๆ กำลังทำการทดสอบ 10 ครั้งแรกICE พร้อมสมอเรือที่เขียนไว้ทำงานโดยอาศัยการตัดสินใจเพียงอย่างเดียว ให้ถือว่าผลลัพธ์เป็นเหมือนคิว ไม่ใช่การจัดอันดับ
ทีมยังคงทดสอบความคิดเห็นและพ่ายแพ้อย่างต่อเนื่องพิกเซลคำถามที่มีหลักฐานแบบไบนารีนั้นยากที่จะทำให้เกินจริง
ขีดความสามารถทางวิศวกรรม ไม่ใช่ปริมาณการจราจรRICEเป็นแบบเดียวที่มีตัวหาร ดังนั้นจึงเป็นแบบเดียวที่เพิ่มประสิทธิภาพการประมวลผลให้สูงสุด
การเลือกหน้าเว็บหรือเทมเพลตที่จะใช้งานพายสร้างขึ้นมาเพื่อตอบคำถามนั้นโดยเฉพาะ
การจราจรไม่มีใครอยู่คนเดียวทั้งสี่คนไม่ทราบว่าการทดสอบจะเสร็จสิ้นหรือไม่ เพิ่มเกตด้านล่าง

ประตูทั้งสี่บานหายไป: การทดสอบนี้จะเสร็จสิ้นได้หรือไม่?

การเข้าถึงไม่ได้หมายถึงความสามารถในการตรวจจับ ตรวจสอบความเป็นไปได้ก่อนให้คะแนน โดยใช้การประมาณค่าปกติสำหรับการทดสอบแบบสองด้านที่ระดับนัยสำคัญ 95% และกำลังการทดสอบ 80%

n per variant ≈ 15.7 × p × (1 - p) / d²

ที่ไหน p คืออัตราพื้นฐานของตัวชี้วัดที่คุณกำลังเคลื่อนย้าย และ d คือค่าการเพิ่มขึ้นสัมบูรณ์ที่คุณต้องการตรวจจับ นำไปใช้กับรายการงานค้างด้านบน:

เอกสารตัวชี้วัดและค่าพื้นฐานกระทรวงศึกษาธิการต่อตัวแปรสัปดาห์ที่ผ่านมา
Aต้องซื้อโปรแกรมดูข้อมูล PDP ในราคา 2.0%5% สัมพัทธ์ (0.1 จุดเปอร์เซ็นต์)~ 307,700~ 14
Aต้องซื้อโปรแกรมดูข้อมูล PDP ในราคา 2.0%10% สัมพัทธ์ (0.2 จุดเปอร์เซ็นต์)~ 76,900~4
Bเริ่มชำระเงิน 55%5% สัมพัทธ์ (2.75 จุดเปอร์เซ็นต์)~ 5,140~4

ผลการทดสอบ RICE ที่ได้อันดับหนึ่งนั้น ไม่สามารถอ่านผลได้ภายในหนึ่งไตรมาส ด้วยระดับความไวที่ทีมส่วนใหญ่คาดการณ์ไว้ ในขณะที่ผลการทดสอบ RICE ที่ได้อันดับสุดท้ายนั้น ใช้เวลาหนึ่งเดือนจึงจะเสร็จสิ้น ผลการทดสอบ A มีฐานความน่าเชื่อถือ 2% และผลการทดสอบ B มีฐานความน่าเชื่อถือ 55% โดยขนาดของกลุ่มตัวอย่างจะถูกกำหนดโดย... p(1-p)/d²ไม่ใช่ดูจากจำนวนคนที่เห็นเพจ นอกจากนี้ แนวคิดเรื่อง A ยังเป็นไปได้เมื่อคุณประกาศว่า 10% คือการเปลี่ยนแปลงขั้นต่ำที่คุ้มค่าแก่การดำเนินการ ซึ่งทำให้ผลกระทบขั้นต่ำที่ตรวจจับได้กลายเป็นเรื่องของการจัดลำดับความสำคัญมากกว่ารายละเอียดทางสถิติ ตัดสินใจในที่ประชุมเดียวกันกับการให้คะแนน และเลือกใช้เครื่องคำนวณเพียงเครื่องเดียวสำหรับทุกอย่าง เนื่องจากค่าประมาณความแปรปรวนที่แตกต่างกันจะไม่ตรงกันอย่างแม่นยำ: อีแวน มิลเลอร์ และ เครื่องคำนวณการทดสอบ A/B ของ Switas ทั้งสองแบบก็ใช้ได้ดี

ถังความเป็นไปได้

  • สองสัปดาห์หรือน้อยกว่านั้น สีเขียว ทำแต้มแล้ววิ่งเลย
  • สองถึงสี่สัปดาห์ แอมเบอร์ ใช้งานโดยลำพัง ครอบคลุมอย่างน้อยสองรอบสัปดาห์เต็ม
  • สี่ถึงแปดสัปดาห์ สีแดงสำหรับการทดสอบ A/B มาตรฐาน เพิ่มค่า MDE เปลี่ยนไปใช้ตัวชี้วัดฐานที่สูงขึ้น หรือใช้การออกแบบแบบลำดับที่มีกฎการหยุดที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า
  • นานกว่าแปดสัปดาห์ อย่าทำการทดสอบแบบ A/B ตัดสินใจส่งมอบสินค้าโดยใช้เกณฑ์มาตรฐานหรือตัวชี้วัดควบคุม หรือทำการศึกษาเชิงคุณภาพแทน

ประตูนี้มีความสำคัญมากกว่าที่เอกสาร CRO ภาษาอังกฤษคาดการณ์ไว้ ปริมาณการค้าออนไลน์ของตุรกีแตะระดับ 4.567 ล้านล้านลีรา โดยมีธุรกิจประมาณ 634,000 แห่งในปี 2025 (กระทรวงพาณิชย์, 12 พฤษภาคม 2026โดยเฉลี่ยแล้วแต่ละธุรกิจมีรายได้ประมาณ 7.2 ล้านลีราต่อปี และการกระจายตัวนั้นเอียงไปทางแพลตฟอร์มการขายออนไลน์เพียงไม่กี่แห่ง ทำให้ผู้ค้าทั่วไปมีรายได้ต่ำกว่านั้นมาก เว็บไซต์ที่มียอดสั่งซื้อเพียงไม่กี่ร้อยรายการต่อเดือนไม่สามารถทำการทดสอบระบบชำระเงินในระดับ MDE ที่มีประโยชน์ได้ สำหรับเว็บไซต์เหล่านั้น ผลลัพธ์ที่แท้จริงของการจัดลำดับความสำคัญคือแผนงานด้านการวิจัยและการวัดผล ไม่ใช่แผนงานด้านการทดสอบ

ทำให้คะแนนมีความหมาย

  1. เขียนจุดอ้างอิงก่อนให้คะแนน ผลกระทบข้อที่ 3 ใน RICE ต้องมีความหมายในสกุลเงินของคุณ ตัวอย่างเช่น "เพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจซื้อมากกว่า 5% เมื่อเทียบกับค่าเดิม" หากไม่มีจุดอ้างอิง คะแนนจะเปลี่ยนแปลงไปในระหว่างช่วงเวลาเดียวกัน
  2. ระดับความเชื่อมั่นสูงสุดตามระดับหลักฐาน งานวิจัยไม่จำกัดสัดส่วนที่ 50% การวิเคราะห์อย่างเดียวที่ 80% การวิเคราะห์ร่วมกับข้อมูลเชิงคุณภาพและประสบการณ์ที่ผ่านมาที่เกี่ยวข้องที่ 100% นี่คือการนำหลักการของ PXL มาใช้ใน RICE
  3. ประเมินผลโดยไม่ทราบข้อมูลล่วงหน้า ให้ตรวจสอบผลต่างคะแนนที่มากที่สุดก่อน การให้คนสามคนตรวจให้คะแนนอย่างอิสระ จากนั้นจึงอภิปรายเฉพาะรายการที่แตกต่างกันตั้งแต่สามคะแนนขึ้นไป วิธีนี้ใช้เวลาประมาณสี่สิบนาทีสำหรับสามสิบรายการ
  4. บันทึกคะแนนที่คาดการณ์ไว้เทียบกับผลการแข่งขันจริง หลังจากทำการวัดผลครบสิบครั้งแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคะแนนผลกระทบมีความสัมพันธ์กับผลลัพธ์ที่สังเกตได้หรือไม่ ถ้าไม่ แสดงว่ามาตรวัดนั้นเป็นเพียงแค่การตกแต่ง และคุณควรเปลี่ยนไปใช้ PXL แทน
  5. ห้ามเปรียบเทียบคะแนนจากกรอบการทำงานที่แตกต่างกันเด็ดขาด คะแนน RICE 144,000 และคะแนน PXL 10 ไม่มีความสัมพันธ์กัน

จุดที่เกิดปัญหาคือ...

กรอบการทำงานเหล่านี้จัดอันดับความคิด แต่ไม่ได้ปรับปรุงความคิดเหล่านั้น สมมติฐานที่อ่อนแอซึ่งได้คะแนน 11 ​​จาก 12 ใน PXL ก็ยังคงอ่อนแออยู่ดี และไม่มีแบบจำลองใดที่จะบอกคุณได้ว่าปัญหาที่แท้จริงอยู่ที่ต้นทางของหน้าเว็บที่คุณกำลังทดสอบ ข้อจำกัดเฉพาะ:

  • ความพยายามเป็นตัวชี้วัดที่เชื่อถือได้น้อยที่สุด และไม่มีใครมาประเมินซ้ำอีก ตัวหารของ RICE คือตัวเลขที่มีโอกาสผิดพลาดมากที่สุดถึงสองเท่า และนั่นส่งผลต่อลำดับการจัดอันดับมากกว่าคะแนน Impact ที่ผิดพลาด
  • ไม่มีปฏิสัมพันธ์ใดๆ ระหว่างโมเดลทั้งสี่ ทำการทดสอบสามครั้งพร้อมกันบนกรวยเดียว และผลลัพธ์ไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับการรบกวนเลย
  • จำนวนผู้เข้าชมต่อเดือนในช่วงพักเบรกสำหรับธุรกิจตามฤดูกาล ควรมีการประเมินการเข้าถึงด้านการท่องเที่ยวและการศึกษาตลอดทั้งฤดูกาล หรือเปรียบเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว
  • ความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประกอบต่างๆ นั้นมองไม่เห็น คะแนนที่ได้จากการแบ่งส่วนระหว่างรายการทดสอบและแผนงานผลิตภัณฑ์ จะทำให้ฝั่งที่มีปริมาณการเข้าชมมากกว่าดูดีขึ้น

[ต้องการข้อมูลภายใน: อัตราการชนะของ Switas แยกตามเสาหลักในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา เพื่อแทนที่ตัวเลขอัตราความสำเร็จของอุตสาหกรรมด้วยตัวเลขจากข้อมูลของบริษัทเอง]

[ต้องการข้อมูลภายใน: รายการงานค้างของลูกค้าที่ไม่ระบุชื่อ ซึ่งได้รับการประเมินภายใต้สองกรอบการประเมิน เพื่อใช้แทนตัวอย่างประกอบ]

คำถามที่พบบ่อย

RICE ดีกว่า ICE สำหรับงาน CRO หรือไม่?

ไม่ใช่เสมอไป RICE เพิ่ม Reach และใส่ Effort เข้าไปในตัวหาร ซึ่งจะช่วยได้เมื่อความสามารถในการส่งข้อมูลเป็นคอขวด แต่จะเอื้อประโยชน์ต่อหน้าเว็บที่มีปริมาณการเข้าชมสูงมากกว่า ควรใช้ RICE เมื่อเวลาในการวางแผนงานวิศวกรรมมีจำกัด และใช้ ICE เมื่อมีเวลาเหลือเฟือ

คะแนนเท่าไหร่ถึงจะถือว่าสูงพอที่จะทำการทดสอบได้?

ไม่มีเกณฑ์ใดในสี่ข้อนี้ที่มีจุดสิ้นสุดที่แน่นอน คะแนนที่ได้เป็นเพียงลำดับขั้น กล่าวคือ บอกคุณว่าควรทำอะไรต่อไป ไม่ใช่ว่าสิ่งนั้นคุ้มค่าที่จะทำหรือไม่ จุดตัดสินที่แน่นอนคือความเป็นไปได้ หากการทดสอบไม่สามารถแสดงผลลัพธ์ที่มีนัยสำคัญภายในแปดสัปดาห์ คะแนนที่ได้ก็ไม่มีความหมาย

เราสามารถรวมสองกรอบแนวคิดเข้าด้วยกันได้หรือไม่?

การรวมผลลัพธ์นั้นไม่มีความหมาย เพราะมาตราส่วนไม่เกี่ยวข้องกัน แต่การรวมปัจจัยนำเข้านั้นมีความหมาย การจำกัดค่าความมั่นใจของ RICE ด้วยคำถามเกี่ยวกับหลักฐานของ PXL เป็นวิธีการผสมผสานที่ดีและเป็นวิธีที่เราใช้บ่อยที่สุด

PXL สามารถใช้ได้กับเว็บไซต์ที่ไม่ใช่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือไม่?

คำถามเกี่ยวกับหลักฐานสามารถนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ใดก็ได้ ส่วนคำถามเกี่ยวกับรูปแบบนั้นตั้งอยู่บนสมมติฐานของหน้าการตลาดและไม่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ที่ล็อกอินแล้ว ควรเปลี่ยนเป็นคำถามเกี่ยวกับความถี่ที่ผู้ใช้พบเจอองค์ประกอบนั้นในขั้นตอนการทำงานแทน

เว็บไซต์ที่มีปริมาณการเข้าชมต่ำควรใช้เฟรมเวิร์กเหล่านี้หรือไม่?

ใช่ สำหรับงานจัดลำดับ แต่หยุดเรียกผลลัพธ์นั้นว่าแผนงานทดสอบเสียที ในเว็บไซต์ที่ไม่สามารถทำการทดสอบได้ การดำเนินการแบบเดียวกันนี้จะใช้ในการจัดลำดับผลการตรวจสอบ UX คำถามวิจัย และงานสร้างเว็บไซต์

ใครควรเข้าร่วมในรอบการให้คะแนน?

ควรมีบุคคลสามถึงห้าคนเห็นหลักฐานที่แตกต่างกัน เช่น การวิเคราะห์ การวิจัย หรือการสนับสนุน และผู้ที่รับผิดชอบในการส่งมอบ การให้คะแนนเพียงอย่างเดียวจะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ไร้สาระ การให้คะแนนโดยบุคคลสิบคนจะทำให้ได้ค่าเฉลี่ยที่ไม่สามารถจัดอันดับได้เลย

ลองใช้กับรายการงานค้างของคุณเองดู

นำรายการทดสอบสิบรายการแรกมาทดสอบโดยใช้สูตรความเป็นไปได้ข้างต้น แล้วนับจำนวนรายการที่ผ่านการทดสอบภายใต้ระดับความไวที่คุณกำหนดไว้ หากมีมากกว่าครึ่งที่ไม่ผ่านการทดสอบ แสดงว่าการจัดอันดับไม่ใช่ปัญหาของคุณ ทีมงาน CRO และทีมทดลอง ดำเนินการประเมินคะแนนและความเป็นไปได้นี้เป็นขั้นตอนแรกของการดำเนินงาน

แหล่งที่มา


อินซี ดินดาร์
เขียนโดย

อินซี ดินดาร์

ด้วยประสบการณ์ด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์ เธอเคยเป็นผู้นำทีมออกแบบ UX และผลิตภัณฑ์ในอุตสาหกรรมฟินเทค สื่อ อีคอมเมิร์ซ และการท่องเที่ยว ในช่วงสามปีที่ผ่านมา เธอทำงานเป็นที่ปรึกษาด้าน UX และการออกแบบแบบเต็มเวลา รวมถึงการเป็นที่ปรึกษา UX ภายนอกให้กับบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการระดับโลก โดยให้ความช่วยเหลือแบรนด์และสตาร์ทอัพในด้านการตรวจสอบ การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง และกระบวนการออกแบบ


บทความที่เกี่ยวข้อง

สวิตัส ตามที่เห็นในรายการ

ขยายขนาด: การขยายขนาดการตลาดแบบมีอิทธิพลด้วย Engin Yurtdakul

ดูรายละเอียดกรณีศึกษา Microsoft Clarity ของเราได้ที่นี่

เราเน้นย้ำว่า Microsoft Clarity เป็นผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงการใช้งานจริงในโลกแห่งความเป็นจริง โดยทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ตัวจริงที่เข้าใจถึงความท้าทายที่บริษัทต่างๆ เช่น Switas ต้องเผชิญ คุณสมบัติต่างๆ เช่น การตรวจจับการคลิกที่ไม่พึงประสงค์ และการติดตามข้อผิดพลาดของ JavaScript พิสูจน์แล้วว่ามีคุณค่าอย่างยิ่งในการระบุความไม่พอใจของผู้ใช้และปัญหาทางเทคนิค ทำให้สามารถปรับปรุงได้อย่างตรงจุด ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และอัตราการแปลง