Utmaning
KİP strävade efter att förbättra sin närvaro på sociala medier och avsevärt öka engagemanget. Trots en stark varumärkesidentitet kämpade företaget med låga interaktionsnivåer på sina sociala medieplattformar. De behövde ett strategiskt tillvägagångssätt för att återuppliva sitt engagemang på nätet och få mer effektiv kontakt med sin publik.
Tillvägagångssätt
Switas togs ombord för att hantera KİP:s verksamhet i sociala medier med målet att öka engagemanget. Vår övergripande strategi inkluderade:
- Revision av sociala medier: Genomförde en första revision för att förstå det aktuella läget för KİP:s närvaro på sociala medier, identifiera styrkor, svagheter och möjligheter till förbättringar.
- Innehållsstrategi: Utvecklade en robust innehållsstrategi som gav genklang hos KİP:s målgrupp. Detta inkluderade en blandning av högkvalitativa bilder, engagerande videor, användargenererat innehåll och informativa inlägg om modetrender och textilkvalitet.
- Engagemangstaktik: Implementerade taktiker utformade för att främja interaktion, såsom omröstningar, frågestunder och interaktiva berättelser. Vi uppmuntrade också användargenererat innehåll genom att marknadsföra hashtags och presentera kundbilder.
- Regelbundet inläggsschema: Etablerade ett konsekvent inläggsschema för att hålla publiken engagerad och informerad. Detta säkerställde en jämn ström av innehåll som bibehöll intresse och synlighet.
- Analyser och justeringar: Övervakade regelbundet engagemangsstatistik med hjälp av analysverktyg för sociala medier. Vi förfinade kontinuerligt våra strategier baserat på resultatdata för att säkerställa optimala resultat.
Resultat
Den strategiska hanteringen av sociala medier av Switas ledde till imponerande resultat för KİP:
- Högre engagemang: Uppnådde en år-för-år (YoY) engagemang på 45 %, vilket återspeglar en betydande förbättring av interaktion med publiken.
- Ökad följartillväxt: Varumärket såg en stadig ökning av följare på alla sociala medieplattformar, vilket tyder på växande intresse och räckvidd.
- Förbättrad varumärkeslojalitet: Regelbunden interaktion och community management främjade starkare kontakter med följare, vilket ledde till högre varumärkeslojalitet och kundbehållning.
- Bredare räckvidd: Influencersamarbeten och användargenererade innehållskampanjer utökade KİP:s räckvidd och lockade nya följare och potentiella kunder.
Slutsats
Switas strategiska tillvägagångssätt för att hantera KİP:s verksamhet inom sociala medier återupplivade framgångsrikt varumärkets onlinenärvaro. Genom att implementera en omfattande innehållsstrategi, främja engagemang genom interaktiv taktik och dra nytta av samarbeten mellan påverkare, ökade vi avsevärt KİP:s engagemang i sociala medier är 45 % på årsbasis. Denna fallstudie visar effekten av väl genomförd social mediahantering för att driva varumärkestillväxt och publikanslutning.
