Artiklar om användarforskning

Hur AI omformar kvalitativ analys i modern UX-forskning
Läs mer

Hur AI omformar kvalitativ analys i modern UX-forskning

Kvalitativ användarundersökning är grunden för empatisk, människocentrerad design. Det är där vi går bortom analysernas "vad" för att avslöja "varför" bakom användarbeteende. Vi lyssnar på berättelser, observerar frustrationer och identifierar ouppfyllda behov.

Hur AI-verktyg omformar modern användarforskning
Läs mer

Hur AI-verktyg omformar modern användarforskning

I årtionden har användarundersökningar varit en fundamentalt mänsklig uppgift. Det innebar att man satte sig ner med människor, observerade deras beteende, ställde eftertänksamma frågor och spenderade otaliga timmar på att gå igenom transkript och anteckningar för att avslöja de förekommande.

Switas som sett på

Magnify: Skalning av influencermarknadsföring med Engin Yurtdakul

Kolla in vår fallstudie om Microsoft Clarity

Vi lyfte fram Microsoft Clarity som en produkt byggd med praktiska, verkliga användningsområden i åtanke, av riktiga produktfolk som förstår de utmaningar som företag som Switas står inför. Funktioner som "rage clicks" och JavaScript-felspårning visade sig vara ovärderliga för att identifiera användarfrustrationer och tekniska problem, vilket möjliggjorde riktade förbättringar som direkt påverkade användarupplevelsen och konverteringsfrekvensen.